Télévendeur Btob

**Société**:
Vous rejoignez Galliance, le pôle volaille de la coopérative agricole Terrena. Le groupe est présent sur tout le Grand Ouest et partage un projet commun : créer une agriculture à impacts positifs.

Chez Galliance, nous transformons, élaborons et commercialisons une offre complète de produits volaillers de qualité. Avec 3600 salariés, 980M€ de CA et 14 sites sur 7 départements (56, 44, 51, 79, 26, 22, 85), nous sommes le deuxième acteur du marché de la volaille en France. La durabilité est notre engagement premier : découvrez nos 4 enjeux RSE.

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise engagée, attachée à son territoire et respectueuse des générations futures, qui a la volonté de proposer une "expérience collaborateur positive".

Nos valeurs sont directement inspirées de nos adhérents à la coopérative TERRENA:

- Être entrepreneur : prendre des décisions, oser et être déterminé
- Construire ensemble : Ecouter l’autre, favoriser les échanges et ouvrir ses horizons
- Agir simplement : Être sincère, humble et faire simple
- Impacter positivement : Être enthousiaste et acteur du changement dans l’intérêt de tous

Nos collaborateurs nous disent qu’ils aiment travailler chez Galliance, et pour plusieurs raisons, écoutez ce qu’ils ont à dire.

Découvrez notre univers de la volaille fraîche qui est au service de marques connues telle que Douce France « Le bon goût proche de vous », marque engagée pour la vie de nos régions. Toutes nos volailles Douce France sont nées, élevées et préparées dans nos belles régions françaises.

Si vous souhaitez vous mobiliser pour un projet ambitieux, celui d’être un acteur engagé pour une alimentation responsable, pour tous, aujourd’hui et demain alors rencontrons-nous

Retrouvez-nous sur galliance.fr

**Mission**:
L’équipe Télévente BtoB recherche un(e) Télévendeur(se), qui aura pour missions principales de:

- Suivre les clients que ce soit en FRAIS (distributeurs nationaux, indépendants, restaurations commerciales et collectives ) et en GEL (indépendants, Boulpat )
- Accueillir les clients au téléphone de façon courtoise et conviviale
- Contacter les clients et répondre aux appels en développant un argumentaire de vente correspondant aux besoins
- S’assurer de la disponibilité matière (consignes ordo à la journée) et vendre si matière disponible (dégagements, pushs produits )
- S’assurer de la satisfaction client
- Fidéliser les clients en veillant à ce qu’ils aient tous les conseils et les informations qu’ils désirent
- Saisir les commandes dans les délais impartis
- Mettre à jour les calendriers de commande
- Saisir les litiges, les promotions et les échantillons
- Saisir les tarifs des clients
- Remplacer les collègues en cas d’absence (planning modifiable à la semaine)
- Nous proposons un CDD d'une durée de 6 mois à temps complet. _
- Nos bureaux sont situés à quelques minutes de l'accès de l'autoroute, vous pourrez nous rejoindre facilement_
- Salaire fixe + Restaurant d'entreprise + CE_

**Profil**:

- Vous avez déjà une expérience en télévente et maîtriser les techniques de vente par téléphone ?
- Vous êtes réactif(ve) et force de proposition ?
- Vous êtes doté d’une réelle aisance relationnelle et d’une bonne communication orale et écrite ?
- Vous savez travailler en équipe et être à l’écoute des besoins de vos clients ?