Qualiticien.ne

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

QUALITICIEN.NE

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

IDENTIFICATION DU POSTE

Grade : Technicien Supérieur Hospitalier
Quotité de travail : 100%
Horaires et jours travaillés : 8h30-16h30 (dont 1/2h de pause repas) du lundi au vendredi
Responsable(s) hiérarchique(s):
Directrice : Mme Léa CHENAL
Chef de Pôle : Pr Philippe POIRIER
Responsable Qualité : Mme Sandra MEDARD
Cadre Supérieur de Santé : Mme Valérie RYCKBOSCH

PRESENTATION DU SERVICE/POLE

Présentation du pôle BMAP
La direction du laboratoire, sous l'autorité du biologiste responsable chef du pôle de Biologie Médicale Anatomie
Pathologique et du directeur administratif référent des Activités Médicotechniques:

- met en uvre la politique de l'établissement ;
- organise avec les équipes médicales, médicotechniques, administratives et d'encadrement du pôle, sur lesquelles il a autorité fonctionnelle, le fonctionnement administratif selon les nécessités de l'activité et conformément à la politique institutionnelle ;
- dispose d'une délégation de gestion et de planification pour assurer les activités du laboratoire ;
- agit dans le respect des règles déontologiques, des règles d'éthique médicale et de recherche clinique, du secret médical et du respect des principes laïques;
- travaille en collaboration avec les agences d'accréditation et de réglementation, les autorités administratives appropriées, la communauté des professionnels de santé, la population des patients et les prestataires;
- garantit la mise en uvre de la politique qualité du laboratoire;
- met en uvre des programmes de développement professionnel pour le personnel du laboratoire et des opportunités de participer à des activités scientifiques et à d'autres activités d'organismes professionnels du laboratoire ;
- prévoit un plan de fonctionnement dégradé afin de garantir que les activités essentielles soient disponibles pendant les situations d'urgence ou autres conditions lorsque les activités du laboratoire sont limitées ou indisponibles.

Le pôle de Biologie Médicale Anatomie Pathologique (BMAP) est composé de 15 services de biologie situés sur 4 sites : CHU G Montpied, CHU Estaing, CH Riom et CH du Mont - Dore.
Le Laboratoire est accrédité COFRAC
- pour les analyses agroalimentaires et environnementales selon la norme ISO 17025 depuis 2012
- pour la biologie Médicale selon la norme ISO 15189 depuis 2013 et pour la biologie délocalisée selon la norme ISO 22870.

Le pôle BMAP et le laboratoire disposent également des certifications ISO 9001, ISO 20387 pour les centres de ressources biologiques (CRB Auvergne et CRB Germethèque)

DEFINITION DU POSTE

Le poste de qualiticien aura pour missions principales le suivi de la démarche qualité au sein de la direction du Laboratoire et l'accompagnement des services de biologie pour le maintien de leur accréditation COFRAC selon les normes ISO 15189 et ISO 17025 ou certifications /inspections spécifiques.

ACTIVITES PRINCIPALES
- Suivre la gestion documentaire transversale
- Suivre et exploiter les indicateurs, les non conformités, les réclamations clients, les actions correctives et préventives
- Gérer les Fiches d'Evénements Indésirables institutionnelles (suivi et mise en place des actions)
- Gérer les risques : cartographie, hiérarchisation et suivi des actions
- Entretenir le plan d'action
- Réaliser la revue de direction qualité
- Effectuer une veille réglementaire
- Réaliser des séances de formations et de sensibilisation qualité auprès du personnel
- Déployer la démarche qualité transversale dans les services de biologie en les accompagnants dans le suivi du système qualité (plan d'actions, audits internes, indicateurs, dossiers d'habilitation du personnel)
- Apporter des conseils en management qualité auprès de l'ensemble du personnel
- Réaliser des audits internes selon le calendrier d'audits pré établis
- Participer aux audits externes
- Suivre les projets de réorganisation des services de biologie en s'assurant du respect des exigences et du maintien de l'accréditation
- Participer à l'élaboration du Plan de continuité d'activité (PCA) du pôle de biologie et à sa mise à jour

COMPETENCES REQUISES
- Capacité d'écoute, de communication, de pédagogie
- Rigueur d'organisation, esprit d'équipe
- Maîtrise Word, Excel et Power point
- Sens de la diplomatie, de la négociation tout en étant force de proposition
- Discrétion professionnelle

DIPLOMES OU EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
- Niveau bac + 3 : Diplôme de qualiticien
- Formation initiale en Biologie de préférence
- Expérience souhaitée dans la fonction « animateur qualité »

RELATIONS PROFESSIONNELLES FREQUENTES

Responsable qualité, qualiticiens, biologistes, cadres paramédicaux, ingénieurs, techniciens de laboratoire et agents administratifs

CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE

Mobilité requise su