Conseiller Commercial Clientèle

Il y a 5 mois

Beaune, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 21235- Ville: BEAUNE- Département/Région: 21- Pays: FrAu sein de la région Est, GRDF recherche:
**Un Conseiller Clientèle (H/F)**

Poste basé à Beaune (21)

L'Agence Clients Particulier (AGNRC : Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils) est en charge de l'accueil multi-canal et de la relation avec les clients particuliers (téléphone, mails, courriers, internet,..) sur la région EST (Grand Est, Bourgogne Franche Comté).

Le conseiller clientèle accueille à la fois les prospects (chauffés au fioul ou à l'électricité) qui se questionnent sur l'usage et l'accès au gaz, mais aussi les clients utilisant déjà le gaz. Il assure la promotion des usages du gaz (notamment PAC Hybride, Poêles et Cheminées gaz) en vue de favoriser la mise en service de nouveaux branchements gaz et la fidélisation des clients existants. Il valorise les évolutions du gaz avec la montée des Gaz Verts.

Le conseiller accompagne le client tout au long du processus de raccordement jusqu'à la mise en service et garantit le traitement et le suivi des devis. Il réalise des appels sortants dans le cadre du suivi et de l'accompagnement du projet client. Il contribue à la satisfaction des clients dans le cadre de l'Accueil Distributeur.

Le conseiller clientèle assure un rôle d'expertise au sein de l'équipe en prenant en charge des demandes complexes (travaux de voirie, extension, modification/suppression...). Il est un appui managérial de terrain à la demande des managers, il peut se voir confier certaines missions d'appui, être amené à réaliser un suivi spécifique ou être référent d'une activité.

Vous serez fortement impliqué dans le domaine de la prévention et de la sécurité ainsi que de l'innovation

Le métier de conseiller(e) clientèle est fait pour vous Découvrez-le en images et rejoignez-nous Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF - YouTube

**Ce que nous attendons de vous**:
De la rigueur et de l'autonomie, une grande capacité d'écoute et d’analyse, connaître ou maitriser les fondamentaux de la relation client, de l'aisance à l'oral et à l’écrit sont indispensables.
Du dynamisme et de la réactivité, savoir rendre compte et faire les alertes nécessaires, des compétences bureautiques et informatiques reconnues et un esprit d’équipe sont des qualités qui concourront à la réussite dans ce poste.

**Votre environnement de travail**:
Vous êtes intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine et travaillez au sein d’un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.

Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.

Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.

Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers.

**Votre rémunération **

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive

Un fixe sur 13 mois à partir de 28 K€ (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, la situation familiale).

Une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement.

Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

**Pourquoi intégrer GRDF ?**

Vous cherchez un emploi porteur de sens et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l’évolution professionnelle de ses salariés ?

Intégrer GRDF c’est:
Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs
Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients

Pour en savoir plus : Pourquoi rejoindre GRDF ?
- Unité commerciale: GBU Networks- Division:
- Entité légale: GRDF- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    Il y a 5 mois

    Beaune, France Heads Up Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Heads Up** est un cabinet spécialisé dans le **recrutement** et l'**accompagnement des talents** avec **15 ans d'expérience**. Reconnus pour notre **approche proactive** et notre **engagement envers la qualité**, nous offrons des services de recrutement en **approche directe** et d'**accompagnement de carrière**. Notre...

  • Conseiller en Clientèle-conseil Et Vente

    Il y a 5 mois

    Beaune, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle-Conseil et vente F/H- CDI** Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de BEAUNE (21) dans le cadre d'un CDI et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller,...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior

    il y a 4 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets, en leur proposant des produits et services personnalisés pour répondre à leurs besoins. Vos missions • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Beaune, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    APRR Beaune - 21, CDD Détail du poste APRR, branche du Groupe Eiffage recrute ! Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 6 mois

    Beaune, France Heads Temps plein

    Nous sommes experts dans le recrutement et l’accompagnement des talents dans le secteur bancaire. Pour l'un de nos clients, nous recherchons un.e Conseiller.e Clientèle Particuliers pour un poste situé à Dijon. => Pourquoi ce poste est crucial Ce rôle est indispensable pour assurer une gestion efficace des client-e-s de la banque et renforcer sa...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior

    il y a 4 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené à : Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation,...

  • Conseiller Clientèle en Assurance H/ F

    Il y a 5 mois

    Beaune, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Conseiller Clientèle en Assurance H/ F

    Il y a 6 mois

    Beaune, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior

    Il y a 5 mois

    Beaune, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior / Expérimenté CDD|Beaune|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior / Expérimenté Beaune, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour...

  • Conseiller Clientèle Professionnels Beaune

    Il y a 2 mois

    Beaune, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Professionnels Beaune H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior

    il y a 4 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vos missions Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des produits et services personnalisés Promouvoir nos outils et services digitaux Analyser la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Beaune, France Heads Up Temps plein

    *Mission* En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (H/F), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients particuliers dans le secteur des services financiers. Vous serez le point de contact principal pour répondre aux besoins et aux demandes des clients. *Tâches* - Assurer la vente de produits et services financiers...

  • Conseiller Commercial H/F en Matériaux de Construction

    il y a 2 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps plein

    **Mission dans le secteur de la construction**Groupe Alternance Dijon recrute un Conseiller Commercial pour une enseigne de matériaux de construction et outillages.Vous serez en charge de :Accueillir les clients, les conseiller et les accompagner dans leurs achatsGérer les commandes clients et suivre les livraisonsContribuer à l'animation commerciale du...

  • Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle dans le domaine du vin - H/F

    il y a 4 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant que Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle, vous serez amené(e) à :Participer à la prospection de nouveaux clientsDévelopper la marqueDévelopper et fidéliser un portefeuille clients dans le respect de la politique commerciale de l'entrepriseConseiller et orienter nos clients sur nos produits et millésimesContribuer à l'élaboration...

  • Conseiller Commercial en Matériaux de Construction

    il y a 4 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps plein

    Le Groupe Alternance Dijon recrute pour une enseigne de matériaux de construction et d'outillages pour particuliers et professionnels.Rythmes d'alternance :– 2 jours de cours par semaineou– 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semainesFormation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur...

  • Conseiller Commercial en Matériaux de Construction

    il y a 4 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps plein

    Rejoignez le Groupe Alternance Dijon pour une expérience de formation en alternance dans le secteur des matériaux de construction.Rythmes d'alternance :– 2 jours de cours par semaineou– 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semainesVous aurez l'occasion de travailler au sein du Groupe Alternance Dijon, en poste à...

  • Commercial Conseiller en Matériaux H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance recrute un Conseiller en Matériaux de Construction H/F pour une enseigne de matériaux de construction et outillages.Rôle : – Accueillir les clients en magasin, les conseiller sur les produits et les accompagner dans leurs achats. – Participer à la gestion des commandes clients et au suivi des livraisons. – Contribuer à...

  • Conseiller Commercial Vn

    Il y a 2 mois

    Beaune, France 22111 - GARAGE NELLO CHELI Temps plein

    Concessionnaire Toyota depuis 1975, le groupe Cheli compte 7 sites mono marque en Côte d'Or, Yonne et Haute Marne, situés à Beaune, Chenôve, Dijon, Auxerre, Sens, Avallon et Chaumont. nous employons 105 personnes pour la distribution de près de 2000 véhicules neufs et 1600 véhicules d'occasion par an, ainsi que la maintenance d'un parc de plus de...

  • Conseiller Commercial Particuliers

    il y a 1 mois

    Beaune, France Groupama Grand Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Particuliers H/F - Secteur Beaune, Meursault (21) H/F **Description de la mission**: Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est **92% de clients satisfaits** **Notre ambition**: Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta...

  • Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle dans le domaine du vin - H/F

    il y a 1 mois

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionEn tant que Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle, vous serez amené(e) à :Participer à la prospection de nouveaux clientsDévelopper la marqueDévelopper et fidéliser un portefeuille clients dans le respect de la politique commerciale de l'entrepriseConseiller et orienter nos clients sur nos produits et millésimesContribuer à l'élaboration...