Responsable D'exploitation

Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, Le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est présent sur les marchés du retail, de la santé, de la pièce de rechange automobile, de la restauration hors domicile, et possède une flotte écoresponsable qui s’inscrit dans le développement durable.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre Responsable d’Exploitation, rattaché à notre Direction Régionale Grand Est.

**Descriptif du Poste**:

- CDI
- Site d'affectation: Sorbiers
- Rémunération : 33/36KE annuel+ véhicule de fonction
- Disponibilité : immédiate
- Permis B indispensable des déplacements sont à prévoir au siège de la Direction à St Genis Laval

**Mission**:
Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes chargé(e) du pilotage du périmètre d’activité qui vous sera confié:

- Encadrer, manager, administrer et animer l'équipe d'exploitation principalement des préparateurs de commandes, avec l'aide de votre équipe encadrante (une trentaine); Vous serez en binôme. L'activité se déroulant également de nuit, vous effectuerez un roulement avec votre collègue pour encadrer le personnel.
- Assurer le suivi et analyser les indicateurs afin de proposer des solutions permettant d'atteindre les objectifs fixés (qualité, budget,) ;
- Décider des dispositions à prendre pour prévenir des dysfonctionnements éventuels
- Assurer le relationnel Clients et la pérennité des comptes clients ;
- Gérer et suivre l’ensemble des outils et matériels mis à la disposition des équipes (téléphonie, tenue, ).

**Savoir-faire / savoir-être**:

- Diplôme d’études supérieures (bac+3/5) en Transport / Management ;
- Expérience en gestion d’activité en flux tendus ;
- Expérience du management d’équipe ;
- Sens du service et de la satisfaction client ;
- Bonnes connaissances des outils informatiques (TMS) et bureautiques (Excel et Outlook) ;

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 33 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Flextime