Chargé de Clientèle

Il y a 5 mois


Stains, France FILACOM Temps plein

Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 180 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez:

- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Bac à Bac+2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 150,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Stains, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Samsic Emploi Stains - 93, Intérim Détail du poste Alors n'attendez plus ! Vous apprécierez les rapports simples et conviviaux? Nous recherchons pour notre client un(e chargé(e) de clientele: Vos principales missions seront: - Assurez et rassurez la prise en charge des demandes d'interventions des clients. - Traiter les pathologies des bâtiments de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Stains, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    MissionNotre client, leader dans le domaine de la maintenance multitechnique, recrute un Chargé de clientèle - téléconseiller pour renforcer son équipe dynamique.En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront :Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises aux clients.Assister les clients dans la résolution de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Stains, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Mission Notre client, leader dans le domaine de la maintenance multitechnique, recrute un Chargé de clientèle - téléconseiller pour renforcer son équipe dynamique. En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront :Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises aux clients.Assister les clients dans la résolution de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Stains, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    MissionNotre client, leader dans le domaine de la maintenance multitechnique, recrute un Chargé de clientèle - téléconseiller pour renforcer son équipe dynamique.En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront :Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises aux clients.Assister les clients dans la résolution de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Stains, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Mission du Chargé de clientèle - Téléconseiller Notre client, leader dans le domaine de la maintenance multitechnique, recrute un Chargé de clientèle - téléconseiller pour renforcer son équipe. En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront :Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises aux clients.Assister...


  • Stains, France ISERBA Temps plein

    Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de: - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...) - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM - Identifier précisément le problème...


  • Stains, France ISERBA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Stains, Île-de-France FILACOM Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamiqueFil[a]com Services, expert en gestion de la relation client à distance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe.Avec 145 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 5,5 millions d'euros, nous offrons un environnement où l'excellence et l'esprit d'équipe sont au...


  • Stains, France FILACOM Temps plein

    A propos de l'entreprise : Rejoignez Fil[a]com Services et transformez chaque appel en une opportunité de satisfaction client !Fil[a]com Services, expert en gestion de la relation client à distance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Avec 145 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 5,5...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 5 jours


    Stains, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Avec 145 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 5,5 millions d’euros, nous offrons un environnement où l'excellence et l'esprit d'équipe sont au cœur de notre réussite. **Description des missions ou activités** Votre mission: Sous la supervision bienveillante de votre manager, vous serez le lien essentiel entre...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F

    il y a 5 jours


    Stains, France FILACOM Temps plein

    A propos de l'entreprise : Rejoignez Fil[a]com Services et transformez chaque appel en une opportunité de satisfaction client !Fil[a]com Services, expert en gestion de la relation client à distance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Avec 145 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 5,5...

  • Leader de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Stains, Île-de-France ISERBA Temps plein

    A propos de l'entreprise : ISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Le groupe poursuit sa pleine croissance autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans...

  • Chef de Clientèle Responsable

    il y a 4 semaines


    Stains, Île-de-France ISERBA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance et poursuit sa pleine croissance autour d'un projet de transformation pour devenir le...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Stains, Île-de-France FILACOM Temps plein

    A propos de l'entrepriseFil[a]com Services, expert en gestion de la relation client à distance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Avec 145 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 5,5 millions d'euros, nous offrons un environnement où l'excellence et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Stains, France AFPA Temps plein

    L'Afpa Ile de France recrute ! Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi. Vous êtes membre du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Stains, France FILACOM Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 180 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 5 mois


    Stains, France FILACOM Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Stains, France FILACOM Temps plein

    Le Groupe ISERBA, acteur majeur de la prestation multi-techniques dans l'habitat (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...), entreprise familiale et indépendante, poursuit sa croissance et son développement depuis plus de 40 ans avec 1450 Collaborateurs et 90 agences en France. Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez: -...

  • Chargé de Communication

    Il y a 5 mois


    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    Organise, met en œuvre des actions de communication et de diffusion de l'information et participe à la réalisation des outils/supports de communication interne dans une optique de valorisation du service public. Participe à la définition de la politique de communication et à l’élaboration du plan de communication interne. Vos...


  • Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    Commune en plein essor située à 11km du centre de paris, desservie par de nombreux réseaux de transports, la ville de Stains est membre de l’établissement public territorial Plaine Commune. Collectivité aux valeurs humaines, attractive et conviviale, reconnue pour sa richesse faite de diversité et de mixité, Stains rayonne par son dynamisme et ses...