Data Analyst Senior

il y a 1 semaine


Lyon e, France HOMESERVE Temps plein

Descriptif du poste

LE POSTE

Rattaché(e) au responsable Business Analytics, vous êtes le référent Data pour la Direction de la Relation Client, et êtes chargé de fournir, sous le meilleur format, l'information la plus adaptée pour répondre aux enjeux des métiers.

Grâce à votre contribution, le pôle Business Analytics met en oeuvre la stratégie Data dans une logique de création de valeur en termes de génération de revenus, d'amélioration de l'expérience client et d'efficience opérationnelle. Sur ce poste, vous jouerez un rôle clé dans une Data positionnée au coeur des ambitions stratégiques d'HomeServe.

Vos missions:

- Définir, construire et optimiser les KPIs, les dashboards et les analyses pour accompagner les collaborateurs, les partenaires et prestataires dans leur prise de décision quotidienne
- Oeuvrer dans une logique d'industrialisation des KPIs et analyses fournis aux métiers en leur mettant à disposition un maximum d'éléments en self-service
- Etre l'interlocuteur privilégié de la Direction de la Relation Client pour permettre de piloter l'activité au quotidien tout en proposant des solutions pour améliorer la prise de décision
- Par transparence, permettre au business de comprendre la priorisation des sujets et leur fournir la visibilité nécessaire sur le suivi des ces derniers
- Enfin, vous serez amené(e) à collaborer largement avec les autres équipes du département Data (Data Governance, Data Platform et Datalab) respectivement garantes du socle technologique, de la qualité des données et de l'analytique avancée

Profil recherché

De formation supérieure Bac+4/5, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Orientation business démontrée dans vos précédentes expériences : vous êtes familiers des problématiques business et avez une relation de confiance avec vos interlocuteurs métier;
- La connaissance des principes de la relation client est un plus.
- Compétences techniques (SQL, PowerBI, Tableau) combinées avec des capacités d'analyses avancées et une capacité à communiquer efficacement auprès du business.

Soft Skills:
Forte adaptabilité, capable d'évoluer dans un contexte agile, avec une approche "Test & Learn".

Autonomie, force de proposition pour optimiser l'existant.

Excellent relationnel et esprit d'équipe.

La Satisfaction Clients fait partie de votre ADN.

Ce que HomeServe vous propose:

- Type de contrat : CDI
- Prise de poste : Dès que possible
- Lieu : Lyon 7ème Jean-Macé (desservi bus, métro, tram, train)
- Rémunération : 45-50Keuros selon profil
- Participation, intéressement, carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, chèque Césu...
- Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux, outils,...)
- Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet
- Télétravail possible jusqu'à 10 jours par mois, depuis le lieu de ton choix en France Métropolitaine

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Autonomie

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
ADN
Contexte agile

**Voir plus**

Entreprise
- A propos de nous:
HomeServe conçoit des services pour simplifier les réparations et améliorer la performance énergétique de la maison.
Notre promesse ? Agir durablement sur l'habitat de nos 1.3 millions de clients pour garantir confort, sérénité et sobriété des ressources en eau et en énergie.
Pour y parvenir, depuis plus de 20 ans, nous plaçons notre dynamique entrepreneuriale, le développement des compétences et la qualité de vie au travail au coeur de notre aventure.
Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 1200 collaborateurs et partager nos 3 valeurs : être audacieux, engagé et attentionné.
Intégrer HomeServe, c'est rejoindre:

- Une entreprise "Great Place to Work" et "Best Workplaces" depuis 2021
- Un service client certifié « Élu Service Client de l'Année » 8 années consécutives, dans la catégorie Services à l'Habitat
- Une entreprise engagée en faveur du développement durable avec son programme RSE Empreinte 2030 qui repose sur 3 piliers stratégiques : l'environnement, les Hommes et la société et le Client
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

45 - 50 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Data analyst

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING

Télétravail

Partiel possible


  • Senior Data Analyst

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours


    Lyon, France Envu Temps plein

    We’re Hiring! Senior Data Analyst (all genders)At Envu, we partner with our customers to design world-class, forward-thinking innovations that protect and enhance the health of environments around the world. We offer dedicated services in: Professional Pest Management, Forestry, Ornamentals, Golf, Industrial Vegetation Management, Lawn & Landscape,...

  • Senior Data Analyst

    il y a 3 jours


    Lyon, France Mon-marché.fr Temps plein

    Mon-marché.fr, ce sont des passionnés qui n’ont qu’une seule obsession en tête : te proposer la plus grande gamme de produits frais directement livrés chez toi ! Pour arriver à cette révolution, rien de plus simple. Ils s’entourent d’une équipe prête à tout pour le goût. Une équipe de tout horizon, et capable de s’adapter à chaque...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France Evoteo Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients, nous recherchons un.e #DATA Analyst afin d’intégrer nos équipes. **Missions**: - Analyser les besoins avec les équipes métiers et #DATA analystes - Participation aux choix des solutions à mettre en place - Concevoir, développer et garantir la qualité des...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France Evoteo Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients, nous recherchons un.e #DATA Analyst afin d’intégrer nos équipes. **Missions**: - Analyser les besoins avec les équipes métiers et #DATA analystes - Participation aux choix des solutions à mettre en place - Concevoir, développer et garantir la qualité des...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Lyon 7e, France Evoteo Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients, nous recherchons un.e #DATA Analyst afin d’intégrer nos équipes. **Missions**: - Analyser les besoins avec les équipes métiers et #DATA analystes - Participation aux choix des solutions à mettre en place - Concevoir, développer et garantir la qualité des...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Lyon 7e, France Evoteo Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients, nous recherchons un.e #DATA Analyst afin d’intégrer nos équipes. **Missions**: - Analyser les besoins avec les équipes métiers et #DATA analystes - Participation aux choix des solutions à mettre en place - Concevoir, développer et garantir la qualité des...

  • Data Analyst

    il y a 4 jours


    Lyon 7e, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste L’équipe DATA: Notre analyste DATA sera rattaché(e) à Stéphane, directeur adjoint de l’agence au sein de l’équipe DATA HARDIS composée de 30 personnes ! L’agence: Nous vous accueillons dans nos locaux à Gerland : entre la petite bière au Ninkasi, les animations foot ou pilates le midi, et les foodtrucks pour se faire un...

  • Data Analyst Confirmé(E)

    il y a 3 semaines


    Lyon 7e, France Evoteo Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients, nous recherchons un.e #DATA Analyst afin d’intégrer nos équipes. **Vos missions**: - Analyser les besoins avec les équipes métiers et #DATA analystes - Participation aux choix des solutions à mettre en place - Concevoir, développer et garantir la qualité des...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Lyon, France myLight150 Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description** : Acteur de la production solaire et fabricant de solutions intelligentes d’autoconsommation solaire. - ** Année de création**: 2014 - ** Coeur business **:GreenTech - ** Taille **:200 personnes - ** Localisation**: Jonage / Lyon **MISSIONS** Le département Data est actuellement constitué de profils tels que des Data...

  • Data Analyst

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines


    Lyon, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Data analyst pour renforcer nos équipes.Allez, on vous en dit plus !Voici les missions qui vous seront confiées :Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniquesOptimiser les procédures de collecte de la donnéeExtraire puis exploiter des données pour en faire des tableaux de bordsDéfinir des indicateurs de...


  • Lyon, France Silkhom Temps plein

    **En bref**: Lyon CDI 30/04/2024 BI Client final DATA Power BI SQL **Société**: Notre client est un grand groupe spécialisé dans les services pour les habitations. Créée il y a 20 ans l’entreprise a aujourd’hui 3 activités principales : les contrats d’assistance, le dépannage sur mesure tout en proposant des solutions énergétiques...

  • Data Analyst

    il y a 8 heures


    Lyon, France DCS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Data analyst pour renforcer nos équipes. Allez, on vous en dit plus ! **Voici les missions qui vous seront confiées**: - Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques - Optimiser les procédures de collecte de la donnée - Extraire puis exploiter des données pour en faire des tableaux de bords - Définir des...

  • Data Analyst

    il y a 6 heures


    Lyon, France pasteque.io Temps plein

    **Descriptif de poste**: **Descriptif de poste**: L'entreprise Cette EdTech de +80 personnes proposant une plateforme d'apprentissage en ligne aux personnes en quête de mobilité. Avec plus 270 000 utilisateurs formés depuis sa création en 2015, leur plateforme et leur service sont notés 4,5/5 sur Trustpilot. Basée dans le centre de Lyon, leur team...


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    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Data Optimization Analyst**: Dans un contexte international, au sein du département Supply Chain du groupe Arkema, le Data Optimization Analyst est chargé de soutenir les processus opérationnels de gestion des données. Basé(e) au CETIA, il/elle fait partie de...

  • Data Analyst

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 3 semaines


    Lyon, Rhône, France OpenClassrooms Temps plein

    Data Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’

  • Data Analyst

    il y a 8 heures


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    Publiée le 08/03/2024 A la recherche de votre prochaine opportunité ? **Mission**: Nous recherchons un **Data analyst **pour renforcer nos équipes. ** Allez, on vous en dit plus !** Voici les missions qui vous seront confiées: - Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques - Optimiser les procédures de collecte de la donnée -...

  • Data Analyst

    il y a 3 jours


    Lyon, France Aosis Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AOSIS est une société spécialisée dans la gouvernance des données sous toutes ses formes. Alors que la société a été créée en 2010 par Pascal et Christian, ce n’est qu’en 2013 que la société a commencé à vendre des prestations de services. Aujourd’hui, nous sommes une centaine de collaborateurs répartis sur...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Data Analyst

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • POEC Data Analyst

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 1 semaine


    Lyon, France beBee S FR Temps plein

    Diginamic vous propose de suivre une formation de 57 jours pour vous préparer au mieux au métier de Data Analyst. Cette formation est entièrement prise en charge et se déroulera du 18 juin au 18 septembre 2024. Elle se déroulera dans nos locaux de Lyon, en présentiel. Mais, quel est le rôle et la fonction d'un Data Analyst ? Le Data Analyst est un...