Support Incident Affacturage
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Cabinet de conseil en SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d activité.
Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.
Dans cette optique, nous recherchons pour notre client acteur sur le secteur bancaire, un(e) Support incident IMX pour une mission longue durée en région parisienne.
Pour accompagner le développement du département, vous interviendrez sur un support de 1er niveau.
Vos responsabilités seront:
- Remonter, analyser et suivre les incidents
- Paramétrer fonctionnellement les outils métiers (affacturage, transfert de courriers pour émission, CRM)
- Assister techniquement le démarrage des contrats:
- Accompagner les chargé(e)s de clientèle dans le démarrage technique des dossiers clients
- Guider les clients sur la mise en place des échanges, tests des fichiers (structure et fond)
- Assister techniquement des commerciaux dans l étude de faisabilité des dossiers (cahier des charges, participation aux réunions techniques, étude des solutions) et accompagnement technique avant-vente sur les dossiers complexes
Profil recherché
- De formation Bac+5 d école d ingénieurs, de commerce ou d université, vous justifiez de minimum 3 ans d expérience sur un support de niveau 1 sur l'affacturage
- Rigoureux(se) et pédagogue, vous savez travailler en équipe dans des environnement techniques et fonctionnels complexes
- Curieux(se), vous avez un bon sens du relationnel
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous souhaitez vous investir dans un projet passionnant, en rejoignant une entreprise dynamique à forte valeur ajoutée ? N hésitez plus et envoyez-nous votre profil
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Curiosité- Esprit d'équipe**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRECRM
Système d'information
Entreprise
EUKLID est un cabinet de conseil en SI. C'est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans les domaines fonctionnel et organisationnel. Sa stratégie est de recruter de façon mesurée et sélective des consultants expérimentés.
Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire & savoir-être afin d'apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.
Le cabinet intervient dans tous les secteurs d'activité.
Le service délivré par EUKLID à ses clients est matriciel. Il s'articule autour de 2 expertises et de 4 offres spécifiques.
Les 2 expertises forment l'ADN du cabinet. On retrouve l'expertise fonctionnelle qui regroupe les profils AMOA, MOA SI, MOA Métier, Product Owner. Et l'expertise organisationnelle qui regroupe les profils PMO, CP, DP, Scrum Master.
S'ajoutent des offres spécifiques créées et dirigées par des consultants experts. En 2019, le cabinet compte 4 offres : l'affacturage, le Cloud Service, la Transformation Numérique et le Green IT.
L'idée est d'apporter davantage de création de valeurs à nos clients. Le cabinet est capable de proposer des consultants de haut niveau et aussi des conseils précis sur des sujets complexes d'actualité.
Autres offres de l'entreprise
**Personne en charge du recrutement**
Stéphanie TOUTEE - _Chargée RH_
Salaire
40 - 55 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur de maintenance informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d’activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
Télétravail
Partiel possible
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Support Incident Affacturage
il y a 1 mois
Paris 11e, France Euklid Temps plein**La mission**: Cabinet de conseil en SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité. Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs. Dans cette optique, nous recherchons pour notre...
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Support Incident
Il y a 2 mois
Paris 11e, France Euklid Temps plein**La mission**: Cabinet de conseil en SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité. Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs. Nous recherchons pour notre client acteur sur le...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Paris 11e, France EUKLID Temps pleinDescriptif du poste Cabinet de conseil en SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité. Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs. Nous recherchons pour notre client, acteur...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Paris 11e, France EUKLID Temps pleinDescriptif du poste Cabinet de conseil en SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité. Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs. Nous recherchons pour notre client, acteur...
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Chargé D’études Support
il y a 1 mois
Paris 11e, France Euklid Temps plein**La mission**: Cabinet de conseil en SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité. Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs. Dans cette optique, nous recherchons pour notre...
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Expert Solution Imx
Il y a 2 mois
Paris 11e, France Euklid Temps plein**La mission**: Cabinet de conseil en SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité. Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs. Nous recherchons pour notre client sur le secteur...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**INCIDENT MANAGER **- Support fonctionnel et technique **CONTEXTE** Gestion des demandes des utilisateurs en support fonctionnel et technique **Contexte de la mission**: La direction de l’IT Transverse de France Télévisions recherche une prestation de gestion des demandes de service informatique réalisée selon les règles, le contexte technique, le...
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Chef de projet MOA progiciel affacturage H/F
Il y a 2 mois
Paris, France EUKLID Temps pleinCabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité.Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.Dans cette optique, nous recrutons tout au long de l’année...
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Chef de projet MOA progiciel affacturage H/F
il y a 1 semaine
Paris, France EUKLID Temps pleinCabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité.Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.Dans cette optique, nous recrutons tout au long de l’année...
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Expert Solution Imx
Il y a 2 mois
Paris 11e, France EUKLID Temps pleinCabinet de conseil en SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité. Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs. Nous recherchons pour notre client sur le secteur bancaire, un(e)...
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INCIDENT MANAGER – Support fonctionnel et technique
il y a 2 semaines
Paris, France KEONI CONSULTING Travail à distance Freelance Temps pleinCONTEXTEGestion des demandes des utilisateurs en support fonctionnel et techniqueContexte de la mission :La direction de l’IT Transverse de France Télévisions recherche une prestation de gestion des demandes de service informatique réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier. MISSIONS :• Suivi...
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INCIDENT MANAGER – Support fonctionnel et technique
il y a 2 semaines
Paris, France KEONI CONSULTING Travail à distance Freelance Temps pleinCONTEXTEGestion des demandes des utilisateurs en support fonctionnel et techniqueContexte de la mission :La direction de l’IT Transverse de France Télévisions recherche une prestation de gestion des demandes de service informatique réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier. MISSIONS :• Suivi...
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INCIDENT MANAGER – Support fonctionnel et technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KEONI CONSULTING Temps pleinCONTEXTEGestion des demandes des utilisateurs en support fonctionnel et techniqueContexte de la mission :La direction de l'IT Transverse de France Télévisions recherche une prestation de gestion des demandes de service informatique réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l'utilisateur, le besoin métier. MISSIONS :• Suivi et...
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INCIDENT MANAGER – Support fonctionnel et technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KEONI CONSULTING Temps pleinCONTEXTEGestion des demandes des utilisateurs en support fonctionnel et techniqueContexte de la mission :La direction de l'IT Transverse de France Télévisions recherche une prestation de gestion des demandes de service informatique réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l'utilisateur, le besoin métier. MISSIONS :• Suivi et...
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Chef de projet MOA progiciel affacturage H/F
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, France EUKLID Temps pleinCabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité.Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.Dans cette optique, nous recrutons tout au long de l’année...
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Chef de projet MOA progiciel affacturage H/F
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR EUKLID Temps pleinCabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d’activité.Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d’apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.Dans cette optique, nous recrutons tout au long de l’année...
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Urgent Un Consultant Conduite de projet banque
il y a 1 semaine
Paris, France Smarteo Travail à distance Freelance Temps pleinUrgent Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Conduite de projet banque / affacturage sur Paris + TT Tâches : - S'assurer du respect de la méthodologie projet en vigueur au sein du groupe - Organiser et participer aux ateliers de définitions des besoins, de définition de la solution applicative en lien...
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Incident Manager Ged
Il y a 2 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**INCIDENT MANAGER GED** **Contexte de la mission**: **MISSIONS**: - Assurer le support technique et fonctionnel du SI : prise en charge des incidents et demandes d'exploitation. - Investiguer sur la résolution des incidents de niveau 1 et 2. - Assurer la communication relative aux incidents auprès des métiers, du management IT et des services...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Incident Manager - N4** **Objectif global**: Piloter Analyser des sujets techniques complexes/transverses **MISSIONS**: Au sein du service Support Socles et Serveurs Agences, vous serez en charge de l'analyse et l'animation d'incidents complexes pouvant venir d'origine différentes (réseau, équipement de sécurité, messagerie,...). Vous savez...
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Incident Manager
il y a 4 jours
Paris 20e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinPrésente en France avec Sogécap, Antarius, Sogessur et Oradéa Vie, et dans 9 pays à l'international, Société Générale Assurances propose une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance-vie épargne, d'épargne retraite et de protection...
