Maitresse de Maison

**EMPLOI**

**FINALITÉ DE L’EMPLOI**:

- Organiser et coordonner l’entretien des locaux et matériels propres, accueillants pour le public usager et le personnel.
- Garantir une qualité de prestation locatives et d’hébergement pour un public de Mineurs non accompagnés.
- Favoriser l’inclusion et la gestion des espaces de vie des usagers.

**MISSIONS**:

- Assurer la propreté, l’entretien courant et le rangement des locaux et du matériel de l’association
- Faire le relais sur les dysfonctionnements repérés dans le cadre de son activité.
- Gérer les stocks et les réassorts des fournitures liées à la gestion quotidienne des lieux de vie.
- Assurer l’hygiène et la sécurité des locaux.
- Intégrer la participation des usagers et résidents dans les processus de gestion locative et des locaux individuels et collectifs.

**POSTE**

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**:
**Taches de Nettoyage et d’entretien des locaux professionnels et collectifs**
- Nettoie et entretien des locaux collectifs, des bureaux, des salles d’activité et du matériel
- Nettoie des chambres au départ des résidents ou des passagers
- Contrôle le bon fonctionnement des logements (prise, fuite eau, éclairage)
- Met en place et changement du linge de literie dans les logements
- Transmet et réception du linge à la blanchisserie et contrôle des arrivées et des départs
- Participe au lavage et repassage du linge donné par les services
- Repère les besoins d’intervention en maintenance et petites réparations dans les bureaux, les salles d’activité et communique les besoins au personnel désigné par la Direction.
- Coordonne les interventions des agents d’entretien sous la supervision hiérarchique de la direction.

**Gestion des stocks**
- Assure le suivi et la gestion des stocks de linge, produits d’entretien et d’hygiène
- Organise les rangements et stockages et assure les réassorts nécessaires.
- Assure le suivi des entrées des marchandises et en assure le suivi avec les équipes socio-éducatives et le Pôle « ADMINISTRATIF ».
- Vérifie le bon état des outils et matériels mis à disposition des agents d’entretien et signale à la direction les éventuels renouvèlements.
- Passe les commandes après validation de la RAF de l’association et des Chef de services concernés.

**Equipement des logements et suivi du matériel ménager**
- Organise la prise des logements sous la responsabilité des chefs de services et assure les mises en service.
- Prépare les équipements ad ‘hoc avec les services concernés et la direction.
- Tient un suivi des dossiers des logements et de leurs équipements et assure le réassort de ceux-ci selon des procédures spécifiques.
- Gère l’intendance des doubles de clés des logements à l’aide des organigrammes ad ‘hoc et en lien avec les équipes socio-éducatives.

**Participe à la prévention des dégradations, à la lutte contre les surconsommations et au maintien des prestations matérielles**
- Assure le suivi des consommations des fluides des logements extérieur et retranscrit le suivi de ces consommations sur les outils ad ’hoc.
- Participe aux visites de prévention des dégradations hebdomadaires (accompagnée d’un travailleur social) dans les logements extérieurs et dans les logements des mineurs pris en charge par l’ASE.
- Met en place avec les membres du Pôle « ENTRETIEN MAINTENANCE » et des équipes éducatives des ateliers liés à la gestion des espaces de vie dont les thématiques sont : l’hygiène, l’entretien et la maintenance.
- Elle assure un contrôle des chambres avant des arrivées de groupes et peut être amenée à faire des etat des lieux

**ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES**:

- Peut être amenée à remplacer du personnel absent en lien avec son poste
- Peut être amenée à assurer une permanence téléphonique
- Transmettre les observations à caractère confidentiel à l’équipe éducative
- Faire état des besoins de son service
- Accueillir des stagiaires et leur apporter une aide dans le travail et la connaissance du métier

**COMPÉTENCES**

**SAVOIRS TECHNIQUES**:

- Savoir lire, écrire et compter
- Connaitre les techniques de nettoyage et savoir évaluer la qualité de son travail
- Savoir faire fonctionner les machines de la mise en service à la mise hors service
- Savoir lire un plan de nettoyage et l’appliquer
- Au quotidien, savoir organiser son espace de travail, le tenir propre et ranger son matériel
- Savoir reconnaitre les dysfonctionnements, savoir les consigner par écrit et les transmettre aux personnes désignées par la Direction

**CONNAISSANCES PRATIQUES**:

- Respecter les consignes et les procédures d’utilisation du matériel et des produits
- Adopter les postures physiques et les attitudes préventives dans l’exercice de son travail
- Respecter les conditions de travail, d’hygiène et de sécurité mises en œuvre par la Direction
- Disposer le matériel et les pro