Conseiller Clientèle à Distance en Cdd
il y a 2 semaines
Avec **6 sociétés **réparties sur l’ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements **qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, **ICF Habitat **compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de **210 000** personnes. Présent à l’échelle nationale, en particulier dans les grands centres urbains, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l’État, des collectivités territoriales et de SNCF, son actionnaire.
S’engageant à travers une politique de **développement durable** ambitieuse, tous les programmes de construction et de réhabilitation concilient performance énergétique et confort du cadre de vie. À la qualité du patrimoine, s’ajoute une exigence de qualité de service rendu. Les **1 539 femmes et hommes** qui composent les équipes d’ICF Habitat y travaillent au quotidien. Le Groupe **invente aujourd’hui le logement de demain** : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics.
Au sein de la direction du Parcours et de la Culture Client, notre **Centre de la Relation Client**, est à l’écoute des locataires, pilier de la relation client, et relais avec les directions territoriales. C'est au sein de ce CRC que nous souhaitons intégrer dans son équipe (40 personnes), un nouveau **Conseiller clientèle H/F au sein de sa plateforme téléphonique**.
Vous assurez le traitement des demandes locatives mais aussi techniques de premier niveau et relayez les demandes de second niveau vers les équipes de proximité et de gestion. Vous êtes également en charge de campagnes d’appels sortants (Campagnes ponctuelles de satisfaction clients et fournisseurs).
Doté.e d’une écoute active, animé.e d’un sens réel de service, d’indéniables qualités de rigueur et rédactionnelles, vous vous assurez de la bonne compréhension des demandes, procédez à l’enregistrement dans un outil de gestion informatisé.
Par ailleurs, vous faites preuve de bonnes capacités de compréhension, de synthèse et d’orthographe. A l’aise avec l’informatique et les nouvelles technologies, vous maîtrisez avec facilité le travail en multicanal. Vous serez accompagné et formé par l’équipe tout au long de votre intégration.
Vous avez une formation ou une expérience significative dans la relation client.
Etre titulaire de la formation « Conseiller Relation Client à distance » (ou équivalent) est un plus.
Vous aimez le travail en équipe, l’autonomie et le télétravail, le challenge de la satisfaction client, tout en travaillant dans la bonne humeur, dans un cadre moderne et convivial ? Alors n'attendez pas et rejoignez-nous
Au-delà des compétences techniques, nous attendons de vous, un très bon sens de la relation client. Votre pédagogie vous permettra de répondre et d’accompagner nos locataires dans la résolution de leur problématique.
Ce poste est rattaché au siège parisien mais basé à Paris et à pourvoir dans le cadre d’un CDD de 6 mois.
Rejoindre ICF Habitat, c’est
- Adhérer à ses valeurs : créer le lien, partager pour progresser et œuvrer pour la qualité
- Apporter sa pierre à l’édifice en contribuant à une mission sociale.
- Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
- Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
- Trouver une entreprise dont la longévité n’est plus à prouver de par ses 95 ans d’histoire.
- Bénéficier d’un package de rémunération attractif et de conditions flexibles (Accord télétravail jusqu'à 3 jours par semaine maximum).
Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Clientèle à Distance en Cdd
il y a 2 semaines
Paris 10e, France ICF Habitat Temps pleinAvec **6 sociétés **réparties sur l’ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements **qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, **ICF Habitat **compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de **210 000** personnes....
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Conseiller Clientèle à Distance en Cdd de 8 Mois
il y a 2 semaines
Paris 10e, France ICF Habitat Temps pleinAvec **6 sociétés **réparties sur l’ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements **qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, **ICF Habitat **compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de **210 000** personnes....
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Conseiller de Clientèle à Distance
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente animée par un réel esprit de collaboration La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recrute ses futurs Conseillers de Clientèle à Distance (F/H) au sein de notre Direction Banque à Distance. Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de...
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Conseiller Clientèle à Distance en Cdd
il y a 1 jour
Paris 10 Entrepôt, Île-de-France ICF Habitat Temps pleinAvec **6 sociétés **réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements **qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, **ICF Habitat **compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de **210 000** personnes....
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
Il y a 2 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
il y a 2 heures
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...
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10 Postes - Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Paris, France LEVEL UP Temps plein_**Offre concernant les personnes ayant entre 17 et 29 ans.**_ Nous recherchons pour un de nos partenaires, **10 Conseillers en relation client à distance** Dans le cadre de notre partenariat, Level Up Campus, spécialiste de la formation, vous propose d'accéder au **TP Conseiller relation client à distance **en **alternance **et **à distance**. **Vos...
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Conseiller de Clientèle à Distance
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente animée par un réel esprit de collaboration ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recrute ses futurs Conseillers de Clientèle à Distance (F/H) au sein de notre Direction Banque à Distance. Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de...
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Conseiller Clientèle à Distance en Alternance
il y a 3 semaines
Paris 10e, France ICF HABITAT Temps pleinAnnonce Conseiller clientèle en alternance H/F **Présentation entreprise** Avec **6 sociétés** réparties sur l’ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements** qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques**, ICF Habitat** compte parmi les plus grands...
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Conseiller Clientèle à Distance F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein d'un Centre de Relation Clients, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :- Gérer les appels entrants provenant d'une clientèle de Particuliers ;- Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée ;- Conseiller une clientèle...
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Conseiller Clientèle à Distance F/H
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein d'un Centre de Relation Clients, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :- Gérer les appels entrants provenant d'une clientèle de Particuliers ;- Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée ;- Conseiller une clientèle...
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Conseiller Clientèle à Distance en Cdi
il y a 2 semaines
Paris 10e, France ICF Habitat Temps pleinAvec **6 sociétés **réparties sur l’ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements **qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, **ICF Habitat **compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de **210 000** personnes....
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 2 mois
Paris, France HAYS Temps pleinVous ambitionnez d’intégrer un acteur important du secteur de l'assurance ? Postulez. Notre client est une société d’assurance française qui accompagne chaque année des millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France comme à l’international. Faisant partie du top 10 des assureurs généralistes français, il est reconnu...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
il y a 3 semaines
PARIS, France Le Bon Marché Temps pleinNous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations Clientèle canaux à distance à temps complet en contrat à durée déterminée, pour l'équipe Grande Epicerie du service clients.Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de :- Répondre sur l'ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité,...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Le Bon Marché Temps pleinNous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations Clientèle canaux à distance à temps complet en contrat à durée déterminée, pour l'équipe Grande Epicerie du service clients.Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de :- Répondre sur l'ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité, offre...
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Conseiller Clientèle à Distance en Alternance
il y a 3 semaines
Paris, France annoncesAtlas Temps plein**MACSF **en partenariat avec **IFCV **recrute un **Conseiller Clientèle à distance **dans le cadre d'un **BTS BANQUE **en **alternance **pour une durée de **24 **mois.** **Le groupe MACSF **est le 1er assureur des professionnels de santé, une mutuelle d'avenir en pleine expansion qui innove,impliquée dans une démarche RSE, avec une expertise de...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 1 mois
Paris, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle à distance - SG Direct CDI|Paris|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle à distance - SG Direct Paris, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client ! Aider Isabelle à être autonome dans...
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Conseiller Clientèle à distance
il y a 2 semaines
Paris, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle à distance - SG Direct CDI|Paris|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle à distance - SG Direct Paris, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client ! Aider Isabelle à être autonome dans...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France Le Bon Marché Temps pleinNous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations Clientèle canaux à distance à temps complet en contrat à durée déterminée, pour l'équipe Grande Epicerie du service clients.Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de :- Répondre sur l'ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité,...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
Il y a 2 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
