Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste.
Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une immense surface d'art urbain, devenant le temple de l'underground parisien.
Le 19 mai 2014, après 3 années de chantier, Molitor renaît en trois mots : Pool, Art, Life. Trois mots qui trouvent leur interprétation dans l'ensemble des cinq univers de Molitor : les Chambres, la Restauration & Bar, les évènements, le Club & Spa, l'Art... organisés autour des bassins reconstruits.
Description du poste
Rôle
La mission principale du chef de brigade est d’encadrer le travail des réceptionnistes formant sa brigade afin d’assurer une prestation de qualité pendant son service. Il doit:
- Etre exemplaire dans sa manière d’être et de faire, incarner l’esprit de la marque
- Respecter et faire respecter les procédures opérationnelles de l’établissement
- Dynamiser son équipe pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
- Veiller à la propreté du lieu de travail et à la bonne présentation de l’équipe
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité de l’établissement
- Veiller à la bonne transmission des informations nécessaires aux autres services ainsi qu’aux autres membres de son service
Responsabilités
Relation Client:
- superviser, pour sa brigade, les opérations liées à l’arrivée et au départ du client (ACDC)
- veiller à ce que les demandes du client soient prises en compte et s’assurer de sa satisfaction par les réponses apportées
- gérer les réclamations clients lorsque celles-ci n’ont pas pu être prises en charge par ses collaborateurs
- veiller à la bonne gestion des appels téléphoniques et de la boite mail de la réception (y compris les demandes de réservation)
- s’enquérir de la satisfaction du client et l’inciter à recommander l’hôtel sur les sites prévus à cet effet
Commercial:
- inciter son équipe à proposer au client le programme de fidélité de la marque (ALL)
- s’assurer que les différentes prestations de l’hôtel sont valorisées auprès du client
- être garant d’une bonne synergie de la place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels
Gestion:
- contrôler les opérations de facturation et d’encaissement pendant son service
- veiller à la bonne gestion de la caisse
- gérer les débiteurs divers (groupes et individuels)
- assurer le suivi des "no shows" et des annulations tardives
- contrôler les rapports financiers (rate variance, credit limit...)
Management des équipes:
- développer la motivation et l’adhésion de son équipe en créant un bon climat de travail
- répartir le travail entre les réceptionnistes en tenant compte des check-lists du matin et du soir
- former et développer les compétences de ses collaborateurs
- participer aux briefings et réunions de service
Rôle
- La mission principale du chef de brigade est d’encadrer le travail des réceptionnistes formant sa brigade afin d’assurer une prestation de qualité pendant son service. Il doit:
- Etre exemplaire dans sa manière d’être et de faire, incarner l’esprit de la marque
- Respecter et faire respecter les procédures opérationnelles de l’établissement
- Dynamiser son équipe pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
- Veiller à la propreté du lieu de travail et à la bonne présentation de l’équipe
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité de l’établissement
- Veiller à la bonne transmission des informations nécessaires aux autres services ainsi qu’aux autres membres de son service
Responsabilités
Relation Client:
- superviser, pour sa brigade, les opérations liées à l’arrivée et au départ du client (ACDC)
- veiller à ce que les demandes du client soient prises en compte et s’assurer de sa satisfaction par les réponses apportées
- gérer les réclamations clients lorsque celles-ci n’ont pas pu être prises en charge par ses collaborateurs
- veiller à la bonne gestion des appels téléphoniques et de la boite mail de la réception (y compris les demandes de réservation)
- s’enquérir de la satisfaction du client et l’inciter à recommander l’hôtel sur les sites prévus à cet effet
Commercial:
- inciter son équipe à proposer au client le programme de fidélité de la marque (ALL)
- s’assurer que les différentes prestations de l’hôtel sont valorisées auprès du client
- être garant d’une bonne synergie de la place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels
Gestion:
- contrôler les opérations de facturation et d’encaissement pendant son service
- veiller à la bonne gestion de la caisse
- gérer les débiteurs divers (groupes et individuels)
- assurer le suivi des "no sh
-
Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un chef de brigade pour renforcer son équipe à Paris. En tant que chef de brigade, vous serez responsable de la préparation de plats de qualité, en garantissant la satisfaction de nos clients et le respect des normes d'hygiène.Responsabilités :Préparation et cuisson des plats selon le menu établi.Veiller à la qualité,...
-
Chef-fe de La Brigade Des Releveurs
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Section de Maintenance de l’Espace Public (SMEP) est placée sous la responsabilité d’un chef de section assisté par une cellule de coordination. Elle est constituée de quatre brigades territoriales de voirie, d'une brigade spécialisée et de la brigade des Releveurs. Afin d’optimiser le travail des équipes d’entretien de la voirie...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris, France UTF Temps pleinChef de Brigade (H/F) A propos de notre entreprise: Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par la cuisine et que vous avez une expérience solide dans le domaine de la restauration, nous aimerions vous rencontrer. Responsabilités: - Superviser et coordonner les...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris, France UTF Temps pleinUTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein**Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau chef de Brigade (H/F) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Chef de Brigade F/H, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une première expérience réussie sur un poste de...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
-
Chef de La Brigade Centre
il y a 3 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa section de Maintenance de l’Espace public (SMEP) est placée sous la responsabilité d’un chef de section assisté par une cellule de coordination. La SMEP est constituée de quatre brigades territoriales de voirie, une brigade spécialisée ayant vocation à intervenir sur le Boulevard périphérique et les quais de la rive droite, mais également...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**Description du poste** Chef de Brigade (H/F) CDD avec possibilité de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre le programme de...
-
Chef de la brigade Centre F/H
il y a 2 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa section de Maintenance de l’Espace public (SMEP) est placée sous la responsabilité d’un chef de section assisté par une cellule de coordination. La SMEP est constituée de quatre brigades territoriales de voirie, une brigade spécialisée ayant vocation à intervenir sur le Boulevard périphérique et les quais de la rive droite, mais également...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris, France UTF Temps pleinUn sublime Hôtel dans Paris recherche un Chef de brigade H/F. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel ⦁ Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients ⦁ Un focus personnalisé sur le service ⦁ Une approche hôtelière...
-
Adjoint Adjointe Technique à La Brigade Centre
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Section de Maintenance de l’Espace Public (SMEP) est placée sous la responsabilité d’un chef de section assisté par une cellule de coordination. Elle est constituée de quatre brigades territoriales de voirie et d’une brigade spécialisée. La brigade CENTRE a en charge principalement la maintenance de la voirie sur les 1er, 2ème, 3ème, 4ème,...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps pleinL'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade en CDI. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la formation et l’encadrement...
-
Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps pleinL'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade JOUR en CDI. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la formation et...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps pleinL'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade H/F en CDI dés que possible. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps pleinL'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade H/F en CDI dés que possible. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinLe Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...
-
Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinLe Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...
