Services Réception Matin

il y a 2 semaines


Amboise, France Emploi 86 Temps plein

L'école internationale Tunon Tours, une école vous formant aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme, de l'aérien et de l'hôtellerie

Anticipant les évolutions de ses marchés, l'Ecole Tunon développe dans son réseau de 15 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l'Ecole Internationale Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d'activité en forte croissance.

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d'être rapidement immergés dans le monde de l'entreprise par le biais de missions et stages ou alternances et de bénéficier d'innombrables opportunités professionnelles dans des secteurs riches et variés. Hôtel 4 étoiles situé à Amboise recherche actuellement une personne en alternance pour l'année 2023/2024.

rythme alternance : 3 jours de cours à Tunon Tours et 10 jours en entreprise

Tâches spécifiques à effectuer en Service Matin:

- Prise de consignes du night-audit et lecture des consignes actives + cahier.
- Pointage des mouvements du jour : départs, arrivées, manifestations.
- Ouverture, allumage et contrôle des salles de séminaires si besoin.
- Vérifications de la feuille gouvernante avec corrections si besoin et contrôle de la gestion des literies.
- Vérification des feuilles de restaurant du jour, et MAJ des recouchants dans la matinée.
- Vérification des la feuilles de restaurant pour tous les arrangements individuels.
- Vérification des bons d'accueil V.I.P. et mots de bienvenue éventuels de la journée.
- Pointage des mouvements avec la gouvernante.
- Remise à la gouvernante des documents à mettre en chambre (mot bienvenue).
- Accueil clientèle, check-out, bagages, accompagnement à la salle des petits-déjeuners.
- Lors du check-out et selon l'intérêt du client présent faire du commercial en notant les commentaires et attentes des clients. Informer et proposer les produits GEF tels que carte Club Privilège, SM, AO
- Classer les clients partis individuels et société ne nécessitant pas de suivi commercial.
- Classement du courrier envoyé (vérification des enregistrements FHR) : options, confirmés, débiteurs, dde de doc et divers.
- Création des dossiers Commissions AGV (CA soumis à commission).
- Facturation et suivi des PDJ.
- Contrôle du CA PDJ avec le relevé de la caféterie.
- Contrôle du CA MBA avec le relevé gouvernante+caféterie.
- Contrôle global des lignes téléphoniques : départs fermés, recouches ouvertes.
- Accueil de la clientèle restaurant midi.
- Facturation et suivi du restaurant et des manifestations au déjeuner.
- Passage des consignes service soir.

Tâches spécifiques à effectuer en Service Soir:

- Prise des consignes.
- Prise de connaissance des arrivées du jour et des dossiers en cours.
- Vérification état de caisse.
- Accueil clientèle, check-in, bagages, gestion du parcage correct des véhicules, accompagnement en chambre.
- Prise de commande des plateaux room service + envoi en cas de coup de feu au restaurant, passer les consignes au night pour suivi débarrassage.
- Saisie des arrivées et contrôle des informations dans FHR.
- Selon les clients et si la situation se présente faire du commercial comme précisé en service Matin. Dans ce cas bien passer en consigne au matin suivant de la suite à y donner.
- MAJ de la feuille de restaurant selon les arrivées. S'assurer des horaires auprès des clients et les gérer afin de fluidifier le service. Contrôler le nombre de tables.
- Connexion THUNDERBIRD pour relève des courriels.
- Accueil de la clientèle restaurant soir.
- Facturation et suivi du restaurant dîner conjointement avec le night.
- Contrôle de caisse et couverts en fin de service.
- Contrôler le nombre de chambres à la vente (chambres Hors TO, pour les gratuités). Le signaler en consigne active
- Passage des consignes verbales au service nuit et écrites (via consignes actives + cahier) au matin suivant.
- Transferts des appels destinés à la clientèle ou prise des messages sur le formulaire GEF.
- Transfert après filtrage des appels destinés à la direction, commercial En leur absence ou indisponibilité (sans toutefois ne jamais donner aucun motif de l'absence au correspondant) prendre les messages sur les formulaires interne correctement renseigné, n° de téléphone impératif.
- Conciergerie dans la limite de nos compétences et selon le temps disponible. Toute demande conséquente n'ayant pas d'intérêt commercial propre à GEF sera renvoyée sur l'Office de Tourisme.
- Réservations Hôtel / Restaurant.
- Suivi des recouchants pour leur réservation de table au dîner.
- Traitement des demandes et confirmations, saisies réservations des arrhes et courrier


  • Agent de Propreté de Locaux

    il y a 4 semaines


    Amboise, France EHS SERVICES Temps plein

    EHS SERVICES RECHERCHE AGENT D'ENTRETIEN SUR LA COMMUNE D'AMBOISE CDI DU **LUNDI AU SAMEDI**, 30H00 SEMAINE EVOLUTION SUR 35H00 HORAIRES **:Le matin à partir de 05H00** Lieu de travail : AMBOISE CONTRAT A DURÉE INDÉTERMINÉE **MOYEN DE LOCOMOTION EXIGE ET INDISPENSABLE DEPLACEMENT SUR PLUSIEURS SITES** Type d'emploi : CDI **Travail le MATIN TRES...


  • Amboise, France EHS SERVICES Temps plein

    EHS SERVICES RECHERCHE AGENT D'ENTRETIEN SUR LA COMMUNE D'AMBOISE CD DU **LUNDI AU VENDREDI **, 8H00 SEMAINE HORAIRES **:LE MATIN A PARTIR DE 05H00** Lieu de travail : AMBOISE CONTRAT A DURÉE DETERMINEE **MOYEN DE LOCOMOTION EXIGE ET INDISPENSABLE DEPLACEMENT SUR PLUSIEURS SITES** Type d'emploi : CDI Avantages: - Participation au transport Types de...

  • Agent de Propreté de Locaux

    il y a 18 heures


    Amboise, France EHS SERVICES Temps plein

    EHS SERVICES RECHERCHE AGENT D'ENTRETIEN SUR LA COMMUNE D'AMBOISE CD DU **LUNDI AU SAMEDI**, 35H00 SEMAINE HORAIRES **:LE MATIN A PARTIR DE 05H00** Lieu de travail : AMBOISE CONTRAT A DURÉE INDETERMINEE **MOYEN DE LOCOMOTION EXIGE ET INDISPENSABLE DEPLACEMENT SUR PLUSIEURS SITES** Type d'emploi : CDI Avantages: - Participation au transport Types de...


  • Amboise, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, l'école Internationale Tunon de Tours recherche pour l'un de ses partenaires : Un(e) Réceptionniste polyvalent en alternance:Vous évoluerez au sein d'un boutique-hôtel 4* de charme du 18ème siècle à Amboise composé de 30 chambres & suites et d'un restaurant gastronomique classique, dans un cadre...


  • Amboise, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, l recherche pour l'un de ses partenaires : Un(e) Réceptionniste polyvalent en alternance: Vous évoluerez au sein d'un boutique-hôtel 4* de charme du 18ème siècle à Amboise composé de 30 chambres & suites et d'un restaurant gastronomique classique, dans un cadre agréable au bord de la Loire à deux...

  • Employé de Libre Service

    il y a 4 semaines


    Amboise, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous gérer l’approvisionnement et de la bonne tenue du rayon droguerie, parfumerie, hygiène: - connaissance des produits, - commande, - réception contrôle, - remplissage, - gestion des stocks, - balisage, - propreté, - informations. Vous êtes vigilant sur la qualité du service rendu à notre clientèle. **Votre profil**: Vous...

  • Agent D’entretien

    il y a 4 semaines


    Amboise, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

    « EHS SERVICES RECHERCHE AGENT D’ENTRETIEN SUR LA COMMUNE D’AMBOISE CDI DU LUNDI AU SAMEDI, 25H SEMAINE HORAIRES : Le matin à partir de 05H00 et le soir à partir de 18H00 Lieu de travail : AMBOISE CONTRAT A DURÉE INDÉTERMINÉE MOYEN DE LOCOMOTION INDISPENSABLE Type d’emploi : CDI Salaire : à partir de 11,25€ par...

  • Serveur Petit Dejeuner

    il y a 1 mois


    Amboise, France novotel Temps plein

    Au sein de l'équipe du restaurant, vous serez chargé le matin de: Accueil de la clientèle Débarrassage des tables et remise en place Suivi du buffet Room service Entretien des locaux Mise en place du restaurant et des salons Profil : esprit d'équipe, dynamisme et bon relationnel, ponctualité Contrat de avril au 3 novembre, 25 heures par semaine...

  • Serveur Petit Dejeuner

    il y a 1 semaine


    Amboise, France novotel Temps plein

    Au sein de l'équipe de salle, vous serez chargé le matin de: Accueil de la clientèle Débarrassage des tables et remise en place Suivi du buffet Room service Entretien des locaux Profil : esprit d'équipe, dynamisme et bon relationnel, ponctualité Contrat de début avril à début novembre, 25 heures par semaine (7h midi ou 8h 13h) Deux jours...

  • Chargé D'accueil Banque

    il y a 1 mois


    Amboise, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F) La collaboration avec Manpower, c'est bénéficier d'**avantages** tels que des équipes à votre écoute, un suivi de carrière personnalisé, une appli simple et pratique, 2 CSE et d'autres avantages encore ! En même temps, Vous...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 4 semaines


    Amboise, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) à Amboise à partir de début mai pour une mission jusque décembre 2023. La collaboration avec Manpower, c'est bénéficier d' **avantages** tels que des équipes à votre écoute, un suivi de carrière personnalisé, une appli...


  • Amboise, France IBIS BUDGET AMBOISE Temps plein

    Participer aux missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation de l'hôtel - service accueil, réception, réservation - service petits déjeuners - service étages, nettoyage des chambres entretien des parties communes de l'hôtel Type d'emploi : Temps plein Salaire : 11,20€ à 11,30€ par heure Programmation: - Disponible le week-end - Horaires...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Amboise, France Novotel Amboise Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Notre réceptionniste: - Est garant du bien-être de nos clients, assure qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace, depuis la réservation jusqu’à leur départ. - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Amboise, France Novotel Amboise Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Notre réceptionniste: - Est garant du bien-être de nos clients, assure qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace, depuis la réservation jusqu’à leur départ. - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur...


  • Amboise, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme, votre polyvalence et...

  • Coordinateur Ménage

    il y a 1 mois


    Amboise, France VVF Villages Temps plein

    Vous aurez en charge, les livraisons, les commandes de linge, la gestion de la logistique ménage en fonction des départs et arrivées. Le recrutement des personnels ménages et la collaboration avec pole emploi et les agences d intérim feront parti de vos tâches. Possibilité de remplacement en réception et ménage lors des congés **Le profil...

  • Agent Logistique

    il y a 1 mois


    Amboise, France Samsic Emploi - Tours 2 Temps plein

    Un Agent Logistique H/F, possédant les CACES 1B et 3, est recherché par notre client qui opère dans le secteur de l'industrie Aéronautique pour renforcer son service logistique. Vous aurez pour mission: - Réaliser la réception, la gestion du stock matière et l'alimentation des machines - Procéder aux opérations de contrôle pour libérer le...

  • Employé Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Amboise, France Emploi 86 Temps plein

    Pour notre magasin d'Amboise, nous recherchons un vendeur / employé polyvalent de libre-service (H/F). Poste à pourvoir immédiatement et jusqu'au 29 octobre 2023. Vos missions: Vous serez en charge de l'accueil et du conseil clients, de la vente et de l'encaissement des ventes. Vous aidez à la réception des colis/marchandises ainsi qu'à la mise en...

  • Stage Tourisme Et Patrimoine

    il y a 4 semaines


    Amboise, France La Pagode de Chanteloup Temps plein

    Nous proposons un stage rémunéré dans notre site touristique riche en histoire et qui accueille un public français et international. Période de stage : du 1er avril au 31 août 2024 inclus. **Etablissement**: Situé à Amboise dans un parc de 14 hectares, la Pagode de Chanteloup est un monument classé du 18ème siècle et atypique dans la vallée des...

  • Stage Tourisme Et Patrimoine

    il y a 4 semaines


    Amboise, France La Pagode de Chanteloup Temps plein

    Nous proposons un stage rémunéré dans notre site touristique riche en histoire et qui accueille un public français et international. Période de stage : du 30 mars 2023 au 31 août 2023 inclus. **Etablissement**: Situé à Amboise dans un parc de 14 hectares, la Pagode de Chanteloup est un monument classé du 18ème siècle et atypique dans la vallée...