Chargé(E) de Clientèle

il y a 7 jours

Cournond'Auvergne, France Shiva Cournon Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

**Shiva** c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 100 000 clients et 20000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages ( challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité, sens de l’organisation et autonomie
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique + téléphone
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Téléphone
- Ordinateur portable
- Véhicule de service,
- Mutuelle

**Horaires **:35H du lundi au vendredi

**Rémunération**:salaire fixe de 1900 € brut mensuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France Irec Emploi Temps plein

    **L'entreprise** IREC Emploi, des solutions de placement et de recrutement pour les entreprises Auvergnates. Disposant d’une réelle expertise grâce à ses connaissances du bassin d’emplois Auvergnat, IREC Emploi prend en charge des projets de recrutement avec diverses problématiques : gestion des annonces, remplacement d'un collaborateur, travaux...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France AUVERGNE FORMATION Temps plein

    Pour une entreprise partenaire, EAF recherche un.e apprenti.e pour un poste de **Chargé de clientèle H/F** Idéal pour préparer un **BTS NDRC ou un Bachelor Management Commercial** Secteur d’activité de l’entreprise : Courtier Poste à pourvoir au plus tôt. **Caractéristiques de l'emploi**: **Catégorie emploi**: Filière Commerce **Catégorie...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 4 jours

    Cournon-d'Auvergne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France Jour de Fête Temps plein

    En lien étroit avec la direction, vous aurez en charge de définir, élaborer, piloter et analyser la stratégie marketing et communication de l'enseigne. Ainsi, vous aurez les missions suivantes: Communication: - gérer la communication interne et externe, écrite et visuelle - planifier, suivre et coordonner le plan de communication, en veillant au...

  • Responsable clientèle CHR

    il y a 4 jours

    Cournon-d'Auvergne, France VAI COURNON Temps plein

    VAI recherche Qui sommes nous ? VAI est une agence d'emploi locale et régionale Notre volonté ? Etablir un partenariat efficace et durable avec les entreprises et les candidats et dans une relation de confiance Nous nous engageons à traiter chaque candidature dans les 7 jours et vous apporter une réponse rapidement. Si votre candidature est...

  • Gestionnaire Clientèle Patrimoniale Professions

    il y a 4 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La CEPAL c’est quoi ? La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses 7 départements. Grâce à ses 1 350 collaborateurs qui véhiculent nos valeurs de proximité et de partage, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de près d'un million de...

  • Gestionnaire Clientèle Patrimoniale Professions

    il y a 4 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La CEPAL c’est quoi ? La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses 7 départements. Grâce à ses 1 350 collaborateurs qui véhiculent nos valeurs de proximité et de partage, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de près d'un million de...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et SAV Export

    il y a 1 semaine

    Cournon-d'Auvergne, France Quantel Medical Temps plein

    **Notre entreprise**: Lumibird Medical est la division du groupe LUMIBIRD spécialisé dans les technologies de lasers à solide, diodes laser et équipements médicaux. Lumibird Médical dispose de 3 marques spécialisées dans les équipements de diagnostic et de traitement pour l'ophtalmologie et autres domaines médicaux : Quantel Médical, Ellex et...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (F/H)

    il y a 4 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos collaborateurs et nous leur **faisons confiance** pour donner le meilleur dans les **différents postes et responsabilités** confiés. C’est pourquoi nos Chargés d’Affaires Professionnels avec l’appui de leur Directeur/Directrice d’agence ont le pouvoir de décider...

  • Responsable Clientele Chr

    il y a 3 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France VAI COURNON Temps plein

    Notre agence VAI Cournon recherche pour son client spécialiste en distribution de boissons, **un/e responsable clientèle CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants)** dynamique pour rejoindre une équipe passionnée et contribuer au développement de cette belle société familiale. Si vous souhaitez relever des défis au quotidien et travailler dans un...

  • Responsable Clientele Chr

    Il y a 2 mois

    Cournon-d'Auvergne, France VAI COURNON Temps plein

    Notre agence VAI Cournon recherche pour son client spécialiste en distribution de boissons, **un/e responsable clientèle CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants)** dynamique pour rejoindre une équipe passionnée et contribuer au développement de cette belle société familiale. Si vous souhaitez relever des défis au quotidien et travailler dans un...

  • Responsable Clientele Chr

    il y a 10 heures

    Cournon-d'Auvergne, France VAI COURNON Temps plein

    Notre agence VAI Cournon recherche pour son client spécialiste en distribution de boissons, **un/e responsable clientèle CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants)** dynamique pour rejoindre une équipe passionnée et contribuer au développement de cette belle société familiale. Si vous souhaitez relever des défis au quotidien et travailler dans un...

  • Chargé de Secteur

    il y a 2 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **FINALITE : Interlocuteur de la relation clientèle sur un secteur géographique du patrimoine en lien avec le chargé de clientèle au sein d’une agence, le Chargé de secteur assure la gestion technique courante et contribue à la qualité des services rendus au travers de l’ensemble de ses interventions.** **MISSIONS** Sous le contrôle du...

  • Chargé D'études

    il y a 2 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France Deltamu Temps plein

    Notre métier ? La SMART METROLOGY ! La société Deltamu, basée à proximité de Clermont-Ferrand, accompagne les industriels et laboratoires d’essais et d’étalonnage sur tous les sujets concernant la métrologie : optimisation des intervalles de confirmations métrologiques, calculs d’incertitude, surveillances, etc. Elle conçoit et édite aussi...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 semaine

    Cournon-d'Auvergne, France Jour de Fête Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un ou une Assistant(e) Administrative. Vos principales missions seront : - Assurer un accueil professionnel des visiteurs - Répondre aux appels téléphoniques de manière courtoise et efficace - Mettre en forme des documents (courriers, attestation, etc...) et en assurer la diffusion - Gérer la boite mail...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 4 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France Jour de Fête Temps plein

    Nous recherchons un ou une Assistant(e) Administratif(ve). Vos principales missions seront : - Assurer un accueil professionnel des visiteurs - Répondre aux appels téléphoniques de manière courtoise et efficace - Mettre en forme des documents (courriers, attestation, etc...) et en assurer la diffusion - Gérer la boite mail et le courrier - Passer des...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 11 heures

    Cournon-d'Auvergne, France Jour de Fête Temps plein

    Nous recherchons un ou une Assistant(e) Administratif(ve). Vos principales missions seront : - Assurer un accueil professionnel des visiteurs - Répondre aux appels téléphoniques de manière courtoise et efficace - Mettre en forme des documents (courriers, attestation, etc...) et en assurer la diffusion - Gérer la boite mail et le courrier - Passer des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP Solutions RH, recherche pour son client, un bailleur social, un chargé de clientèle (H/F)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Cournon-d’Auvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Irec Emploi Temps plein

    **L'entreprise**IREC Emploi, des solutions de placement et de recrutement pour les entreprises Auvergnates. Disposant d'une réelle expertise grâce à ses connaissances du bassin d'emplois Auvergnat, IREC Emploi prend en charge des projets de recrutement avec diverses problématiques : gestion des annonces, remplacement d'un collaborateur, travaux...

  • Vendeur(Se) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France NATURAPI Temps plein

    **Naturapi** est une société spécialisée dans la vente de produits de la ruche et de matériel apicole pour les professionnels et les amateurs. Elle se positionne parmi les leaders français du marché et de la ruche. 30 ans d’histoire et de développement pour aujourd’hui compter des magasins, un site de vente par internet et un réseau de...