Franconville Magasin: Responsable de Département

il y a 4 semaines

Franconville, France IKEA Temps plein

Qui tu es
- Tu es un leader orienté clients et résultats, et tu aimes travailler dans un environnement dynamique.
- Tu as un intérêt fort pour le développement des personnes et aider ton équipe à atteindre ses objectifs te motive autant que d’atteindre tes propres performances.
- Tu es rigoureux et apte à piloter plusieurs activités en parallèle et à mobiliser et convaincre tes partenaires.
- Tu as une solide expérience dans la définition et la mise en œuvre de plans d'action pluriannuels, l’élaboration de budgets et la poursuite des objectifs.
- Tu es à l'aise pour communiquer en anglais (écrit et oral).

Ce que tu feras au quotidien

En tant que Manager à la Relation Clients tu fais partie du comité de direction du magasin et ton rôle est de mener, inspirer et encourager ton département à la satisfaction client,
- Tu contribues à la création du business plan du magasin et tu t'assures que les stratégies nationale et celle de ton unité sont alignées.
- Tu analyses les facteurs d’insatisfaction des clients et mets en place toutes les actions visant à les corriger. Tu cherches en permanence à améliorer l'expérience d'achat en intégrant les enjeux financiers pour IKEA.
- Tu t'assures que les priorités nationales et locales, ainsi que le calendrier des activités sont bien connues des membres de ton équipe afin qu'ils tiennent leur rôle.
- Tu veilles à ce que les services aux clients soient bien communiqués afin de lever des freins à l'achat, et tu suis les performances. Tu es l'interlocuteur des prestataires de services externes.
- Tu incites ton équipe et tes collègues à chercher des méthodes de travail toujours plus efficaces afin de réduire les coûts.
- Tu appliques et fais appliquer les procédures afin d’en garantir la fiabilité en toute sécurité. Tu contrôles les écarts et anomalies.
- Tu étudies le marché local, la concurrence, le positionnement du magasin et les attentes des clients et tu mets en œuvre des actions en connaissance de cause.
- Tu recrutes, tu développes et mènes ton équipe et tu contribues à identifier et développer les talents.

Notre équipe au sein de IKEA

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

BON A SAVOIR

Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.

  • Inventoriste Franconville

    il y a 11 heures

    Franconville, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons des inventoristes à Franconville au sein d'une grande distribution de vente en prêt à porter. MISSIONS: - Vous réalisez le comptage des marchandises avec fiche et douchette dans le respect des consignes. - Vous serez...

  • Adjoint Responsable Magasin H/F

    il y a 6 jours

    Franconville, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Jeff de Bruges en quelques mots : Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui...

  • Adjoint Responsable Magasin H/F

    il y a 2 jours

    Franconville, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Jeff de Bruges en quelques mots : Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui...

  • Adjoint Responsable Magasin H/F

    il y a 7 jours

    Franconville, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Description du posteNotre magasin situé dans le centre commercial Quai des Marques à Franconville (95) recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Magasin.Une journée chez Jeff de Bruges, c'est : Vente :Accueillir, conseiller et fidéliser les clients,Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par...

  • Adjoint Responsable Magasin H/F

    il y a 2 jours

    Franconville, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Description du posteNotre magasin situé dans le centre commercial Quai des Marques à Franconville (95) recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Magasin.Une journée chez Jeff de Bruges, c'est : Vente :Accueillir, conseiller et fidéliser les clients,Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par...

  • Talent de Vendeur-se

    il y a 1 mois

    Franconville, France Sud express Temps plein

    **TON POSTE & TES MISSIONS Nous sommes à la recherche d’un-e conseiller-e de vente 20h pour venir compléter notre équipe de choc au sein de la boutique de Franconville. Passionné-e par le commerce, tes missions principales sont d'enthousiasmer les client-e-s et d’être à leur écoute. Tu seras l’ambassadeur.drice de la marque et tu contribueras...

  • Assistant(E) Manager

    il y a 1 mois

    Franconville, France C&A Temps plein

    C&A France, avec plus de 2000 personnes, est un acteur clé de l’habillement en France depuis plus de 45 ans. Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : excellent rapport qualité/prix pour toute la famille, proposé à la fois en centre-ville, centre commercial et en périphérie. Nous recrutons actuellement un(e) Assistant(e) Manager...

  • Responsable Personnel Des écoles

    il y a 1 mois

    Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95 - 37.000 habitants) RECRUTE UN RESPONSABLE** **DU PERSONNEL DES ECOLES (ATSEM, VACATAIRES, PAUSE MERIDIENNE) (H/F) CDD 6 MOIS** **Missions principales** Notre Responsable gère les ATSEM et les vacataires interclasse, et est en charge de la préparation des conseils d’écoles et tâches administratives du...

  • Stagiaire Commande Publique

    il y a 1 mois

    Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE-LA-GARENNE (95) 37.000 habitants** **RECRUTE DANS LE CADRE D’UN STAGE DE CHARGE DE LA COMMANDE PUBLIQUE H/F** **Du lundi 2 mai au 30 septembre 2024.** **MISSIONS DU POSTE** - Assister, conseiller et informer les élus et les services prescripteurs dans la définition préalable de leurs besoins et dans le choix de la...

  • Responsable Schs

    il y a 1 mois

    Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 HABITANTS RECRUTE UN RESPONSABLE POUR SON SERVICE COMMUNAL D’HYGIENE ET SANTE H/F** **Missions principales** Sous l'autorité de la directrice des services techniques, le chef du SCHS, contrôle la mise en œuvre des pouvoirs de police du maire applicables à la salubrité publique (code de la santé publique, code...

  • Responsable Accueil Et Billetterie

    il y a 1 mois

    Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 habitants** **RECRUTE UN(E) RESPONSABLE ACCUEIL ET BILLETTERIE (H/F)** **Missions principales** Notre responsable est en charge de l’accueil physique et téléphonique du public, de la billetterie, de la régie de recettes (lien avec la trésorerie), et assure également d’autres missions administratives...

  • Responsable Accueil Et Billetterie

    il y a 1 mois

    Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 habitants** **RECRUTE UN(E) RESPONSABLE ACCUEIL ET BILLETTERIE (H/F)** **Missions principales** Notre responsable est en charge de l’accueil physique et téléphonique du public, de la billetterie, de la régie de recettes (lien avec la trésorerie), et assure également d’autres missions administratives...

  • Directeur Adjoint des Finances

    il y a 1 semaine

    Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    IDF – Située au cœur de la Vallée de Montmorency, à 15 km au nord-ouest de Paris, Franconville offre à ses 37 500 habitants un cadre de vie recherché entre ville et nature, parfaitement desservie par les transports en commun (RER) et avec un accès direct aux autoroutes A15 et A115. Encore village jusque dans les années 60-70, Franconville connait...

  • Directeur Adjoint des Finances

    il y a 1 semaine

    Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    IDF – Située au cœur de la Vallée de Montmorency, à 15 km au nord-ouest de Paris, Franconville offre à ses 37 500 habitants un cadre de vie recherché entre ville et nature, parfaitement desservie par les transports en commun (RER) et avec un accès direct aux autoroutes A15 et A115. Encore village jusque dans les années 60-70, Franconville connait...

  • Directeur Adjoint des Finances

    il y a 7 jours

    Franconville, Pontoise, France Mairie de Franconville Temps plein

    IDF – Située au cœur de la Vallée de Montmorency, à 15 km au nord-ouest de Paris, Franconville offre à ses 37 500 habitants un cadre de vie recherché entre ville et nature, parfaitement desservie par les transports en commun (RER) et avec un accès direct aux autoroutes A15 et A115. Encore village jusque dans les années 60-70, Franconville connait...

  • Directeur Adjoint des Finances

    il y a 2 jours

    Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    IDF – Située au cœur de la Vallée de Montmorency, à 15 km au nord-ouest de Paris, Franconville offre à ses 37 500 habitants un cadre de vie recherché entre ville et nature, parfaitement desservie par les transports en commun (RER) et avec un accès direct aux autoroutes A15 et A115. Encore village jusque dans les années 60-70, Franconville connait...

  • Conseiller de Mode

    il y a 2 jours

    Franconville, France CHRISTINE LAURE Temps plein

    Venez rejoindre nos équipes de ventes et devenez ambassadeur / ambassadrice de la marque Christine Laure. Chez Christine Laure, nous plaçons le capital humain au cœur de nos priorités. Nous considérons que la proximité relationnelle, l’écoute et la bienveillance constituent un environnement propice à l’épanouissement, l’implication...

  • Adjoint Responsable Magasin

    il y a 1 semaine

    Franconville, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges **apporte du bonheur** aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos **collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français** qui...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 1 mois

    Franconville, France Groupe SEB Temps plein

    Nous recherchons pour notre filiale Groupe SEB Retailing **un.e Adjoint Responsable de magasin au Home & Cook au Quai des Marques Franconville** **Votre rôle**: En tant que Adjoint, vous placez la **satisfaction du client **au centre de votre activité, dans le respect du règlement du site. Vous **contribuez aux résultats** du magasin en fonction des...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 13 heures

    Franconville, France Groupe SEB Temps plein

    Nous recherchons pour notre filiale Groupe SEB Retailing **un.e Adjoint Responsable de magasin au Home & Cook au Quai des Marques Franconville** **Votre rôle**: En tant que Adjoint, vous placez la **satisfaction du client **au centre de votre activité, dans le respect du règlement du site. Vous **contribuez aux résultats** du magasin en fonction des...