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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 2 semaines
**Définition du poste**:
Deux-Sèvres Habitat, premier bailleur social des Deux-Sèvres, recherche un(e) conseiller(e) Relation Clientèle pour intégrer son équipe en charge de la gestion de la relation client.
Rattaché(e) à la Direction Stratégique de la Relation Clientèle et de la Qualité de Service, sous la responsabilité du Responsable du Pôle Relation Clientèle, votre cœur de métier est la relation locataire à distance.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges.
**Missions principales**:
- Traiter quotidiennement les sollicitations (téléphone, courriers, mails) en respectant un objectif de qualité et de réactivité,
- Identifier, analyser et établir le diagnostic de problématique de la demande,
- Conseiller, apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent,
- Assurer la qualification et l’historisation des demandes dans notre outil de gestion,
- Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client (mise à jour de base de données, bons de travaux, facturation, réédition de documents ),
- Reporter son activité,
- Participer à la transmission d'informations en provenance des Pôles / Agences / à l'identification d'éventuels besoins d'amélioration de process, de règles de gestion...
- Contribuer à l’image de marque de l’entreprise par un service de qualité.
**Critères incontournables pour postuler**:
- Bac Pro « Accueil - Relation clients et usagers » et/ou expérience similaire de 5 ans minimum exigé(e)(s)._
: courtoisie, sociabilité, excellente communication, très bon niveau de rédaction, rigueur, réactivité, adaptabilité, capacité à conserver son sang-froid.
Idéalement, vous avez une expérience précédente dans le secteur de l’habitat social ou de l’immobilier et/ou possédez une connaissance dans le bâti.
**Conditions d’emploi**:
CDI - Temps plein
Poste basé à Niort, à pouvoir dans les meilleurs délais
Salaire brut annuel : 21 000€ - 26 000€
Avantages sociaux.
Merci de bien vouloir adressé votre curriculum vitae et votre lettre de motivation au plus tard jusqu’au 12 mai 2024 par voie postale à l’attention de:
**Madame Audrey BIOTTEAU, Directrice Générale par Intérim**
**DEUX SEVRES HABITAT**
**8 rue François Viète**
**79000 NIORT**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 26 973,00€ à 28 263,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Service client: 5 ans (Optionnel)
Langue:
- Français (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 21/05/2024
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Deux-Sèvres Habitat Temps plein**Définition du poste**:Deux-Sèvres Habitat, premier bailleur social des Deux-Sèvres, recherche un(e) conseiller(e) Relation Clientèle pour intégrer son équipe en charge de la gestion de la relation client.Rattaché(e) à la Direction Stratégique de la Relation Clientèle et de la Qualité de Service, sous la responsabilité du Responsable du Pôle...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 5 jours
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Téléconseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Relation Client à Distance Vdc
Il y a 2 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Relation Client à Distance Vdc
il y a 1 semaine
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 2 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Téléconseiller Relation Client à Distance
Il y a 2 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller relation client à distance VDC
il y a 1 mois
Niort, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseiller relation client à distance VDC
il y a 4 semaines
Niort, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Niort, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un 11 Chargés de relation client à distance (H/F) **Les missions****: Intégrer une grande Mutuelle Niortaise afin d'accompagner des clients professionnels dans les meilleurs choix d'assurances pour leurs entreprises et à titre...
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Alternance - Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 2 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps pleinA la recherche d'une belle opportunité professionnelle dans le monde de l'assurance La Macif est là pour vous Nous recherchons nos futurs conseillers commerciaux à distance en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Commercial de NIORT (79).Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre...
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Conseiller Commercial à Distance en Alternance
il y a 3 semaines
Niort, France Pôle Emploi Temps pleinVous vous projetez sur un poste dans lequel la relation au sociétaire se fait majoritairement par téléphone et vous vous reconnaissez dans des valeurs mutualistes et solidaires? Nous recherchons nos futurs Conseillers commerciaux à distance alternants. A partir de septembre 2023, au sein d'une promotion de 12 autres alternants, nous vous proposons de...
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Cdd - Conseiller Clientèle à Distance - Crch/f
Il y a 2 mois
Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: CDD - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F **Description de la mission**: Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Camif Temps plein**Qui sommes-nous ?****Camif **est une entreprise de commerce en ligne spécialisée dans l'aménagement local et durable de la maison. Camif propose une sélection de mobilier, literie, linge de maison de qualité, éco-conçus avec 137 fabricants français.Notre société est une des premières entreprises à mission en France, certifiée B-Corp, et...
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Cdi - Conseiller Clientèle à Distance - Crch/f
il y a 4 semaines
Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F **Description de la mission**: Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre...
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Cdd - Conseiller Clientèle à Distance - Crc Niort
il y a 3 semaines
Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Acteurs clés de la relation client, les conseillers clientèles à distance guident et...
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CDI - Conseiller commercial à distance H/F
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Newsassurancespro Temps pleinEntreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la Macif, c'est...