Réceptionniste Polyvalent

Il y a 3 mois


Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

SAMSIC recherche pour son client spécialisé dans l'hotelerie et restauration, un réceptionniste polyvalent** **(H/F)**.**

Le complexe hôtelier est centré sur le client, stimulant et professionnel. Il est le tout premier complexe hôtelier haut de gamme de **l'archipel de Saint-Pierre et Miquelon** et accueille une clientèle internationale.

L'objectif est d'offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients, combinant luxe, confort et hospitalité.

**Vos missions**:

- Accueil des clients individuels et des groupes lors du check in et check out
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Utilisation des logiciels de réservation et facturation (ASTERIO)
- Présentation des prestations de l’hôtel, promotion des produits boutique
- Relations avec les agences de voyages, fournisseurs
- Coordination avec les autres services (spa, salle de sports, cuisine)
- Supervision de tous les aspects matériels pendant le séjour des clients (réservation de spectacles, de tables au restaurant, conseils et informations touristiques)
- Constitution de bases d’informations (actualité, expositions, fiches de procédures )
- Contrôle de l’état des équipements, du linge, du mobilier
- Mise en place du buffet et accueil des clients pour le petit déjeuner en basse saison
- Participer au service des terrasses éphémères
- Accueil des clients et promotion des forfaits disponibles à l’Estuaire (salle de sport, cours de groupe, coaching )
- Développer le volet événementiel au sein de l’établissement (mariages, baptêmes, anniversaires, soirées à thèmes etc ) **Compétences principales**:

- Assurer le développement de l’établissement
- Travailler de façon autonome d’après des procédures préétablies
- S’adapter à la diversité de la clientèle
- Passer avec aisance d’une langue à une autre français/anglais, la maîtrise d’une autre langue est un plus
- Faciliter les relations de la clientèle avec les différents services de l’hôtel et avec l’extérieur
- Garantir la sécurité des biens et des personnes séjournant à l’hôtel
- Faire preuve de qualités relationnelles (savoir gérer des situations imprévues)
- Être force de proposition
- Être organisé et rigoureux
- Faire preuve du sens des responsabilités et de discrétion

**Profil recherché**
- Diplôme en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe (souhaité).
- Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire de 3 ans souhaité.
- Maîtrise de logiciels de gestion hôtelière et de Microsoft Office.
- Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais (toute autre langue est un plus).

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:3-5 ans**
Durée de la mission **:6 Mois**
Véhiculé **:Non**

BAC
3-5 ans



  • Lyon, France CAMPANILE MONTELIMAR LHG Temps plein

    Bienvenue à "bord" ! Nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) "moussaillon" en tant que _Réceptionniste de polyvalent(e)._ Vos missions principales seront les suivantes: - Côté administratif : prise de réservation, réaliser les check-in / check-out, traiter les mails, lancer les procédures de fin de journée, faire sa caisse, gérer les...


  • Lyon, France CAMPANILE MONTELIMAR LHG Temps plein

    Bienvenue à "bord" ! Nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) "moussaillon" en tant que _Réceptionniste polyvalent(e) de nuit._ Vos missions principales seront les suivantes: - Côté administratif : prise de réservation, réaliser les check-in / check-out, traiter les mails, lancer les procédures de fin de journée, faire sa caisse, gérer la...


  • Lyon, France Hôtel Villa Alexandre Temps plein

    Poste à pourvoir immédiatement CDI En tant que Réceptionniste polyvalent(e), sous la supervision du Directeur, vous serez pleinement autonome dans vos missions : - Assurer l'accueil des clients et veiller à leur satisfaction - Préparer, servir et débarrasser les petits déjeuners - Procéder au contrôle des chambres et nettoyage des espaces communs -...


  • Lyon, France Hotel IBIS Styles Montélimar Centre Temps plein

    Aperçu: Hôtel 4 étoiles sans restaurant recherche réceptionniste polyvalent H/F Fonctions: En tant que Réceptionniste, vos responsabilités incluront: - Accueillir et renseigner les clients de manière professionnelle et courtoise avec le sourire. - Gérer les appels téléphoniques et les réservations - Effectuer des tâches administratives telles...


  • Lyon 9e, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...


  • Lyon, France CAMPANILE MACON SUD Temps plein

    Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour un temps complet de 39 heures en moyenne. Horaire en continu. Poste polyvalent salle et réception. - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer les réservations par téléphone et depuis le différents canaux de réservation - Effectuer la...


  • Lyon, France HOTEL BOUTIQUE LE RICHELIEU LYON GARE PART DIEU Temps plein

    Nous recherchons afin d'intégrer notre équipe de 6 personnes, un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit H/F dynamique, souriant(e) et sérieux. Notre hôtel est composé de 37 chambres sans restaurant dans le quartier d'affaires de La Part Dieu. Travail du dimanche au mardi nuit. Disponible le week-end sur demande. Rémunération 11.52€ brut de...


  • Lyon, France Hotel des Celestins Temps plein

    Nous recherchons dès que possible (pour formation - prise de poste en autonomie fin Aout) une personne souriante, dynamique, aimant le sens du contact pour un poste de réceptionniste polyvalent au sein de notre hôtel 3 étoiles. La maîtrise de l'anglais est indispensable et une autre langue étrangère serait appréciée. 40h par mois réparties sur 2...


  • Lyon, France CAMPANILE MONTELIMAR LHG Temps plein

    Bienvenue à "bord" ! Nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) "moussaillon" en tant que _Réceptionniste de polyvalent(e)._ Vos missions principales seront les suivantes: - Côté administratif : prise de réservation, réaliser les check-in / check-out, traiter les mails, lancer les procédures de fin de journée, faire sa caisse, gérer les...


  • Lyon, France GARENNE Temps plein

    Hôtel restaurant séminaire domaine viticole Garenne, restaurant gastronomique & brasserie La Cantina, situé à Livron-sur-Drôme, entre le Vercors et l'Ardèche, recherche de nouveaux talents h/f. Nous recrutons un(e) réceptionniste hôtelier expérimenté et polyvalent pour l'hôtel de 11 chambres & ses espaces annexes (piscine, terrasse, salle de...


  • Lyon 9e, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...


  • Lyon 9e, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...


  • Lyon, France CAMPANILE MACON SUD Temps plein

    Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour un temps complet de 39 heures en moyenne. Horaire en continu. Poste polyvalent salle et réception. Expérience en réception obligatoire. - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer les réservations par téléphone et depuis le différents canaux de...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Lyon, France kyriad Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ HOTEL 3* et son RESTAURANT Vous avez une bonne connaissance de l outil informatique hôtelier (OPERA un plus) Réceptionniste polyvalent H/F, discret, sachant se rendre disponible, aidant, attentif, dynamique, solidaire, esprit d'équipe, ce poste est évolutif Votre mission, accueillir les clients, les informer, prise de...


  • Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...

  • Réceptionniste polyvalent(e)

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL EVENTS Temps plein

    Présentation de l'entreprise :GL Events, un leader dans le secteur de l'événementiel, est reconnu pour son expertise en matière d'accueil et de services associés. Avec plus de 30 ans d'expérience, notre entreprise s'engage à offrir un service de qualité supérieure tant en France qu'à l'international.Notre mission :Nous nous efforçons de fournir un...


  • Lyon 9e, France ADONIS LYON DOCK OUEST Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Lyon, France FIH IBIS STYLES LYON CROIX ROUSSE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste polyvalente à temps plein pour 39h/semaine en CDI à partir du 01 SEPTEMBRE 2024. Hôtel 3 étoiles sous franchise Accor avec une équipe dynamique et rigoureuse, avec une clientèle international (anglais indispensable). Vos missions seront les suivantes: - Réalisation de shift à la réception et au...


  • Lyon 4e, France Hôtel de la croix-rousse Temps plein

    Nous recherchons un ou une réceptionniste, étudiant(e) de préférence, afin d'occuper un poste de 17h hebdomadaire, réparties de la façon suivante: - Vendredi de 15h-22h. - Samedi de 07h-17h. La personne devra être, sérieuse, méthodique, responsable, autonome et dynamique car lorsqu'elle est à l'hôtel, elle assure seule le fonctionnement de...

  • Réceptionniste polyvalent(e)

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL EVENTS Temps plein

    Présentation de l'entreprise :GL Events, leader dans le secteur de l'événementiel, est reconnu pour son expertise en matière d'accueil et de services associés. Avec plus de 30 ans d'expérience, notre société s'engage à offrir un service de qualité supérieure, tant en France qu'à l'international.Notre mission :Nous nous consacrons à fournir un...