![LA CHAMBRE D'AMIENS HOTEL](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Réceptionniste Tournante
il y a 3 semaines
**Objectif principal du poste**:
Au sein d'un hôtel 3 étoiles.
Accueil et service des clients et coordination des tâches liées à la commercialisation et au fonctionnement de l’hôtel.
**Conditions de travail**:
Travail de jour ou de nuit selon planning défini à l'avance
**Missions du poste**:
**Sous l’autorité de la Direction**
**ACCUEIL ET COMMERCIALISATION**
- Check in / Check out (accueil, facturation, encaissement ) selon les formalités
- Prise de réservation et tenue du planning (Logiciel Galaxy)
- Tenue du planning en lien avec les différents canaux de distribution (OTA )
- Accueil physique selon planning de jour et de nuit
- Standard téléphonique
- Informations aux clients sur les services de l’établissement et sur l’environnement (offre culturelle, touristique )
- Arrivées tardives et veilles de nuit
**FONCTIONNEMENT**
- Préparation et service du petit -déjeuner
- Entretien et organisation de l'espace réception, remise en état de la salle des petits-déjeuners et cuisine
- Aide ponctuelle aux autres services de l’hôtel pour faire face aux imprévus : aide entretien des chambres
- Entretien des espaces communs
**ADMINISTRATION ET GESTION DU POSTE DE TRAVAIL**
- Contrôle de la caisse et sécurité des fonds
- Inventaires et gestion des stocks
- Contrôle des livraisons
- Coordination avec les prestataires de nettoyage et de linge
- Encaissements et facturations
- Édition des rapports statistiques
**COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE**
- Traitement des objections et réclamations
- Participation aux réunions d’équipe
- Fidélisation de la clientèle (gestion du fichier client, participation à des actions de communication)
**-**Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés
- Rendre compte des bonnes pratiques et des difficultés rencontrées
**SECURITE**
- Veiller à la sécurité des biens et personnes dans l’hôtel
- Exécuter les consignes en cas d’incendie
- Réagir en cas d’accident et en cas d’alerte
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 11,27€ à 11,96€ par heure
Nombre d'heures : 30 par semaine
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 12 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 31/05/2024
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Amiens, France SRS The Originals Hotel Amiens Sud Temps pleinAfin de compléter notre équipe pour notre Hôtel Restaurant de 125 chambres à Amiens Sud ( proche CHU/IUT avec le Bus N2 à 50m) nous recherchons un (e) réceptionniste tournant(e) Une première expérience serait un plus en Hôtellerie CDI 35h hebdo Horaires Matin (7h30-14h30) ou Après Midi (14h30 - 21h30) Vous serez chargé de l'arrivée/départ des...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Amiens, France SRS The Originals Hotel Amiens Sud Temps pleinAfin de renforcer notre équipe pour notre Hôtel Restaurant de 125 chambres à Amiens Sud ( proche CHU/IUT avec le Bus N2 à 50m) nous recherchons un (e) réceptionniste tournant(e) pour une période minimum de 6 mois. Une première expérience serait un plus en Hôtellerie CDI 35h hebdo Horaires Matin (7h30-14h30) ou Après Midi (14h30 - 21h30) Vous...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Amiens, France Holiday Inn Express Amiens Temps plein**Une opportunité !** **Embauche immédiate en CDI 25h/semaine** L’hôtel 3* Holiday Inn Express Amiens est à la recherche d’un(e) réceptionniste tournant(e). Cet hôtel accueille une clientèle affaire et touriste française et internationale. **Vos missions principales sont**: Établir en permanence une relation de qualité avec chaque...
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Réceptionniste Tournant Cdd Saisonnier
il y a 1 semaine
Amiens, France Hôtel ibis budget Amiens Centre Gare Temps pleinCDD de remplacement RECEPTION de mi-mai à mi-septembre. 35H/ semaine. Début le 20 mai 2024. Venez rejoindre notre petite équipe dynamique pour la période estivale. Formation assurée avant la prise de poste. Le travail proposé est de remplacer les réceptionnistes en vacances (de jour et de nuit). Accueil et gestion de la clientèle, facturation,...
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Réceptionniste de Jour H/F CDI à Temps Partiel
il y a 2 semaines
Amiens, France Holiday Inn Express Amiens Temps pleinHôtel Bureau de 66 chambres Centre Ville Franchisé d'une Grande Enseigne Internationale avec une équipe à taille humaineNous recevons une clientèle individuelle mais également de groupes loisirs et sociétés d'origine française et internationale Avantages :MutuelleIntéressementAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) réceptionniste...
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Réceptionniste de Jour H/F CDI à Temps Partiel
il y a 2 semaines
Amiens, France Holiday Inn Express Amiens Temps pleinHôtel Bureau de 66 chambres Centre Ville Franchisé d'une Grande Enseigne Internationale avec une équipe à taille humaineNous recevons une clientèle individuelle mais également de groupes loisirs et sociétés d'origine française et internationale Avantages :MutuelleIntéressementAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) réceptionniste...