Chargé(E) de La Relation Client

il y a 1 mois


Feyzin, France France Frais Rhône-Alpes Temps plein

Rattaché à la Responsable Relation client, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients en matière de service après-vente.

Vos missions consisteront notamment à:

- Recueillir et traiter les réclamations clients (prise en charge de l’appel, compréhension de l’incident et retour au client) en lien avec nos chauffeurs livreurs auprès desquels vous récupérer toutes les informations nécessaires à l’analyse du dossier et au traitement des litiges
- Suivre la satisfaction client : interroger, comprendre et remonter les informations à votre hiérarchie.

Débutant accepté, nous recherchons avant tout une personnalité

Doté d’un bon relationnel et d’une appétence pour le terrain vous savez vous positionner en intermédiaire et communiquer efficacement (écrit-oral) avec différents types d’interlocuteur.

Vous maitrisez les outils bureautiques.

Rémunération : en fonction du profil


  • Assistant relation client

    il y a 4 semaines


    Feyzin, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    Mission Assistant relation clientDescription du poste :L'assistant relation client est chargé de gérer les relations avec les clients de l'agence Iziwork. Il est responsable de la saisie des commandes, du déblocage et de la mise à jour des commandes web, ainsi que de la mise à jour des comptes clients SAP et Salesforce.Tâches principales...


  • Feyzin, France France Frais Rhône-Alpes Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Comptable Client pour compléter notre équipe ! En tant qu'interlocuteur privilégié de nos commerciaux vous aurez notamment la responsabilité de: - Suivre les paiements de nos clients et effectuer les relances - Gérer les encaissements clients : prélèvements, saisi des virements - Répondre aux questions courantes...


  • Feyzin, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant relation client (h/f) à 12.81€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,50€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...


  • Feyzin, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant relation client (h/f) à 12.81€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,50€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Charge D'affaires

    Il y a 5 mois


    Feyzin, France SODI Temps plein

    SODI OSIS, filiale de SARP (Groupe Veolia) c'est 1500 collaborateurs et 33 agences en France au cœur de l'industrie. Avec un Chiffre d'Affaires de 165 M€, SODI OSIS, créée dans les métiers du nettoyage industriel (haute pression, travaux pétroliers) a pu développer des expertises et de nouvelles activités comme le montage, la métallurgie, la...


  • Feyzin, France Equans Temps plein

    **Offer ID**: - 52945**Métier**: - Support Functions / Human Resources**Contract type**: - Internship**Country**: - FranceBouygues Energies & Services, filiale d'Equans, propose à ses clients industriels différentes offres en travaux et en maintenance notamment dans le milieu de l’industrie. Nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) de...

  • Chargé de Missions

    Il y a 2 mois


    Feyzin, France FOSEC Prévention Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre d’un accroissement d’activité un(e) chargé(e) de mission SSE H/F en CDD de 2 mois, sur FEYZIN pour accompagner notre client (faisant partie des grands groupes leaders dans les domaines de la Chimie, Pétrochimie, Energies,...) au déploiement de sa politique SSE. Votre mission consistera à sensibiliser et former des...

  • Assistant Service Client

    Il y a 5 mois


    Feyzin, France Kelly Services Temps plein

    KELLY OFFICE recherche pour son client, leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, **un Assistant service client H/F, à FEYZIN**. **Lieu de mission : Feyzin 69320** **Horaires : 35h - roulement 8h00-18h00** **Rémunération : 1850€ brut/mois +13ème mois+ prime transport** **Contrat : Intérim (contrat de 2 mois...


  • Feyzin, France KAEFER Temps plein

    À propos de nousKAEFER France est filiale du Groupe KAEFER, le plus important fournisseur indépendant au monde dans les domaines du calorifuge, du frigorifuge, de l'isolation acoustique, de la protection incendie, de l'aménagement intérieur et des technologies associées. Présent dans plus de 35 pays, le Groupe KAEFER compte 33 000...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 3 mois


    Feyzin, France AFAST Temps plein

    **Présentation d’AGRAIN/AJTS** La Société AGRAIN/AJTS, PME de 12 personnes, prend en charge les prestations suivantes en acier, inox et plastique: - Tuyauterie : Acier, Inox avec soudeurs qualifiés et QMOS, Plastique - Chaudronnerie : Acier, Inox avec découpe, formage et soudage. - Serrureries, charpente : supports, garde-corps, passerelles,...

  • Comptable Et Assistant

    Il y a 6 mois


    Feyzin, France DOMAINE DE CHAPELAN Temps plein

    Comptable et assistant (e) administrative à temps partiel Poste basé à PUSIGNAN (transport en commun possible) Le groupe des pépinières Valdesbois regroupe 4 PME spécialisées dans la production d’arbres et d’arbustes en pots ou en pleine terre : Le Domaine de Chapelan, pépinière de production d’arbustes d’ornement en conteneurs,...

  • Chargé d'affaires

    Il y a 4 mois


    Feyzin, Lyon, France SODI Maintenance et Services Industriels Temps plein

    Description de l'entreprise : SODI, filiale du Groupe VEOLIA, est leader de la transformation écologique et spécialiste de la maintenance industrielle en France dans les secteurs de la raffinerie, de la sidérurgie et de la pétrochimie. Créée dans les métiers du nettoyage industriel, SODI a su s'appuyer sur ses racines pour construire les...


  • Feyzin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez Veolia comme Chargé d'Affaires dans notre équipe de développement commercial, où vous serez chargé de développer et de renforcer les relations avec nos clients industriels. Vous travaillerez étroitement avec notre équipe de vente pour identifier de nouvelles opportunités de croissance et renforcer notre position...


  • Feyzin, France Système U Temps plein

    _**Poste à pourvoir**:_ Du lundi au samedi. Prise de poste à 5h30. Base horaire = 39 heures effectives. Prime de 13eme mois. Prime de 14eme mois avec respect des objectifs. **Qu’est ce qu’un Adjoint Chef de Rayon ?** C’est un responsable de la gestion d’un ou de plusieurs rayons du secteur frais, dans le but d’assurer leur rentabilité ainsi que...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois


    Feyzin, France AIR CF Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'affaires (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le chargé d’affaires - dont le poste se situe à mi-chemin entre la relation client et la réalisation des travaux - est un manager qui gère son chantier comme un centre de profit. **Missions principales** Manager à part entière, le chargé d’affaires encadre les équipes...


  • Feyzin, France Groupe GAP Temps plein

    Nous recherchons un ou une **chargé(e) d'affaires** **Menuiserie Bois agencement** et menuiserie traditionnel afin de renforcer l'équipe Vous serez en charge de la conception et du chiffrage des demandes de nos clients avec l'appui de notre BE et du directeur. Vous êtes également en renfort technique des équipes sur le terrain et réalisez les devis...


  • Feyzin, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Stagiaire chargé de recrutement - Feyzin (69) H/F **Type de contrat**: Stage **Nature de contrat**: Temps plein **Durée du contrat**: 4 à 6 mois **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: La filiale de SPIE France, SPIE CityNetworks...


  • Feyzin, France Adwork's Lyon Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine est constitué de collaborateurs permanents, spécialistes du...


  • Feyzin, France AIR CF Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'affaires (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le chargé d’affaires - dont le poste se situe à mi-chemin entre la relation client et la réalisation des travaux - est un manager qui gère son chantier comme un centre de profit. **Missions principales** Manager à part entière, le chargé d’affaires encadre les équipes...

  • Chargé de Maintenance

    Il y a 5 mois


    Feyzin, France KELLY SERVICES Temps plein

    **Chargé de Maintenance(H/F)** **Localisation**: Feyzin (69) **Contrat**: intérim **Rémunération **:selon profil, entre 30-35K€ brut annuel **Horaires**: Journée ou Equipe **Démarrage**: dès que possible - Rejoignez un groupe mondial, leader dans la fourniture de gaz et de solutions technologiques de pointe. Forts de décennies d'expérience,...