Conseiller Client Après-vente
il y a 2 semaines
**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60).
L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).
**Un Groupe multi marques en développement.**
La concession **VAUBAN **basée au **BUCHELAY,** distributeur de la marque **CITROEN**, recherche dans le cadre d’un CDI un(e) **CONSEILLER CLIENT APRES VENTE** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.
Dans cette dynamique, il vous appartient de:
- Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.
Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d’au moins **2 **ans d’expérience sur un poste similaire.
**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:
- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques
**Vous possédez le Permis B**
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap
2+ years
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Réceptionnaire Après Vente
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France Garage RENAULT CRP AUTOMOBILES Temps pleindu poste:Réceptionnaire (H/F)Résumé du poste:Responsabilités:- Accueillir les clients en concession automobile- Assurer un service client de qualité- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients- Effectuer des tâches administratives, devis, facturation, commande de pièce- Assister les clients dans leurs besoins en matière de vente et...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinBonjour, je suis à la recherche de conseillers de vente, petits électroménagers (aspirateur, broyeur à café, micro-ondes, centrale vapeur, robot multifonction) et gros électroménagers (lave-linge, lave-vaisselle, four)Type d'emploi : Temps plein, CDIAvantages:- RTT- Titre-restaurantProgrammation:- Disponible le week-end- Travail en journéeTypes de...
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Réceptionnaire Après Vente
il y a 2 semaines
Buchelay, France Garage RENAULT CRP AUTOMOBILES Temps pleinDescription du poste: Réceptionnaire (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir les clients en concession automobile - Assurer un service client de qualité - Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients - Effectuer des tâches administratives, devis, facturation, commande de pièce - Assister les clients dans leurs besoins...
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Conseiller de Vente Poissonnerie F
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
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Conseiller de Vente Alimentaire
il y a 3 semaines
Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Conseiller de Vente Poissonnerie F
il y a 3 semaines
Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France Dogfinance Temps pleinDescriptif du posteDescription du posteEn tant qu'alternant, nous veillerons à vous faire monter en compétences sur les missions suivantes:Effectuer la mise en rayon au sein de l'univers sur lequel vous êtes affecté et être garant de sa tenue. Assurer l'approvisionnement et la disponibilité des produits.Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des...
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Conseiller de Vente Chaussures
il y a 2 semaines
Buchelay, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Conseiller de Vente Poissonnerie
il y a 4 semaines
Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Contrat en Alternance Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France Swarovski Temps pleinEn tant qu'Ambassadeur Swarovski, vous transmettez votre passion pour nos produits tout en incarnant l'Excellence de notre Magasin.Pour cela vous êtes en charge de:- Accueillir et accompagner les clients comme des invités- Conseiller et réaliser les ventes jusqu'à l'encaissement- Fidéliser et satisfaire la clientèle,- Assurer la présentation et la...
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Contrat en Alternance Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France Swarovski Temps pleinEn tant qu'Ambassadeur Swarovski, vous transmettez votre passion pour nos produits tout en incarnant l'Excellence de notre Magasin.Pour cela vous êtes en charge de:- Accueillir et accompagner les clients comme des invités- Conseiller et réaliser les ventes jusqu'à l'encaissement- Fidéliser et satisfaire la clientèle,- Assurer la présentation et la...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Buchelay, France VAPOSTORE Temps pleinVapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique. La société a vu le jour en juillet 2012 suite à la collaboration de ses quatre fondateurs et possède...
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Conseiller de Vente Poissonnerie Temps Partiel F
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
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Conseiller de Vente Poissonnerie Temps Partiel F
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
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Conseiller Accueil Service
il y a 2 semaines
Buchelay, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...
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Conseiller Accueil Service
il y a 4 semaines
Buchelay, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...
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Conseiller de Vente Alimentaire
il y a 5 jours
Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Buchelay, Île-de-France 4murs Temps plein**VOS MISSIONS***:- Accueillir et guider les clients pour répondre à leurs attentes et favoriser leur fidélisation.- Animer le magasin par des actions de Merchandising et de théâtralisation de l'offre produit.- Assurer la bonne tenue quotidienne du magasin.- Réceptionner et contrôler les nouveautés produits.- Gérer les opérations d'encaissement,...
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Conseiller de Vente Poissonnerie Temps Partiel F
il y a 4 semaines
Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Conseiller de Vente
il y a 6 jours
Buchelay, France Groupe Fnac Darty Temps pleinBonjour, je suis à la recherche de conseillers de vente, petits électroménagers (aspirateur, broyeur à café, micro-ondes, centrale vapeur, robot multifonction) et gros électroménagers (lave-linge, lave-vaisselle, four) Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - RTT - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Travail en...
