Conseiller Client Après-vente

Il y a 4 mois

Buchelay, France Groupe Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi marques en développement.**

La concession **VAUBAN **basée au **BUCHELAY,** distributeur de la marque **CITROEN**, recherche dans le cadre d’un CDI un(e) **CONSEILLER CLIENT APRES VENTE** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.

Dans cette dynamique, il vous appartient de:

- Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d’au moins **2 **ans d’expérience sur un poste similaire.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

**Vous possédez le Permis B**

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

2+ years

  • Conseiller de vente alimentaire

    il y a 3 semaines

    Buchelay, Île-de-France Auchan Retail France Temps plein

    Du poste :Nous sommes une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en...

  • Réceptionnaire Après Vente

    il y a 3 semaines

    Buchelay, France Garage RENAULT CRP AUTOMOBILES Temps plein

    Description du poste: Réceptionnaire (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir les clients en concession automobile - Assurer un service client de qualité - Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients - Effectuer des tâches administratives, devis, facturation, commande de pièce - Assister les clients dans leurs besoins...

  • Réceptionnaire Après Vente

    Il y a 4 mois

    Buchelay, France Garage RENAULT CRP AUTOMOBILES Temps plein

    Description du poste: Réceptionnaire (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir les clients en concession automobile - Assurer un service client de qualité - Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients - Effectuer des tâches administratives, devis, facturation, commande de pièce - Assister les clients dans leurs besoins...

  • Conseiller de Vente Alimentaire

    Il y a 5 mois

    Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    Il y a 5 mois

    Buchelay, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Poissonnerie

    Il y a 5 mois

    Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Conseiller Accueil Service

    Il y a 5 mois

    Buchelay, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Buchelay, France VAPOSTORE Temps plein

    Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique. La société a vu le jour en juillet 2012 suite à la collaboration de ses quatre fondateurs et possède...

  • Conseiller de Vente Alimentaire 35h

    Il y a 2 mois

    Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Conseiller de Vente Alimentaire

    Il y a 4 mois

    Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Chargé d'affaires en énergies renouvelables H/F

    il y a 2 semaines

    Buchelay, Île-de-France notre client Temps plein

    Présentation du poste Notre client, une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions de chauffage, ventilation, climatisation (CVC) et pompes à chaleur, recherche un Chargé d'affaires H/F pour rejoindre son équipe en pleine croissance.Missions Vous serez chargé de développer la démarche commerciale auprès d'un portefeuille clients et...

  • Chargé d'affaires en énergies renouvelables

    il y a 4 semaines

    Buchelay, Île-de-France notre client Temps plein

    Poste de Chargé d'affaires en énergies renouvelablesVous êtes passionné par les nouvelles technologies et l'innovation dans le domaine des énergies renouvelables? Vous aimez travailler en équipe et relever des défis techniques et commerciaux?MissionsDévelopper et animer une démarche commerciale auprès d'un portefeuille clients et prospectsAssurer...

  • Conseiller de Vente Poissonnerie Temps Partiel F

    Il y a 5 mois

    Buchelay, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Chargé D'affaires Rénovations énergétiques

    il y a 4 semaines

    Buchelay, France notre client Temps plein

    Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et l'innovation dans le domaine des énergies renouvelables ? Vous aimez travailler en équipe et relever des défis techniques et commerciaux ? Alors, venez propulser votre carrière ! Notre client est une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions de chauffage, ventilation, climatisation...

  • Chargé d'Affaires Climatique

    il y a 2 semaines

    Buchelay, Île-de-France notre client Temps plein

    Une opportunité de carrière dans le domaine de l'énergie renouvelableNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par les nouvelles technologies et l'innovation dans le domaine des énergies renouvelables. Vous serez chargé de développer des solutions techniques et commerciales pour nos clients, en travaillant en équipe avec...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois

    Buchelay, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Bonjour, je suis à la recherche de conseillers de vente, petits électroménagers (aspirateur, broyeur à café, micro-ondes, centrale vapeur, robot multifonction) et gros électroménagers (lave-linge, lave-vaisselle, four) Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - RTT - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Travail en...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines

    Buchelay, France Auchan Retail France Temps plein

    Description du poste :✨Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Buchelay, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Description du poste En tant qu’alternant, nous veillerons à vous faire monter en compétences sur les missions suivantes: Effectuer la mise en rayon au sein de l’univers sur lequel vous êtes affecté et être garant de sa tenue. Assurer l’approvisionnement et la disponibilité des produits. Contrôler et garantir l’aspect...

  • Conseiller clientèle professionnels

    il y a 4 semaines

    Buchelay, France METRO Temps plein

    Entreprise :1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les...

  • Vendeur Conseil Matériel Professionnel Chr

    Il y a 5 mois

    Buchelay, France METROMAKRO Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...