Stagiaire Réception
Il y a 4 mois
**Job Number** 24138664
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Courtyard Paris Gare de Lyon, 209-211 Rue de Bercy, Paris, Paris, France VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
Le/La stagiaire réceptionniste a avant tout un rôle opérationnel. Il/Elle participe à toutes les activités liées à la réception,
L’Hôtel Courtyard by Marriott Paris Gare de Lyon se situe au cœur du quartier historique de la Gare de Lyon aux ateliers et rues pleines de charme. Ce quartier en plein expansion reflète le caractère du Paris d'aujourd'hui et offre un environnement urbain et une ambiance électrisante.
Cet hôtel haut-de-gamme dispose de:
- 249 chambres spacieuses réparties sur 19 étages avec des vues panoramiques époustouflantes sur les monuments de la capitale française
- 9 salles de réunion équipées d'un accès Internet haut débit
- Un centre fitness
- Un restaurant et bar « Kitchen & Bar » proposant d'authentiques mets de saison pleins de saveurs.
Compétence:
- Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
- Savoir travailler en équipe
- Etre proactif, organisé, rigoureux
- Maîtriser l’Anglais
- Le/La stagiaire réceptionniste participe à l’accueil des clients et apprend à répondre à leurs demandes : check in (arrivée), check out (départ), facturation, délogement, informations, demandes particulières, service de conciergerie.
- Il/Elle assure le suivi des informations des clients aux divers services intéressés.
- Avec l’aide de ses responsables hiérarchiques, il/elle traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle.
- Il/Elle partage les informations avec son équipe et les autres services.
- Il/Elle participe à la bonne communication avec tous les départements de l’hôtel en s’assurant qu’il/elle transmet/reçoit des informations claires et précises.
- Il/Elle participe à la bonne gestion du « Market » situé à côté de la réception et fait en sorte qu’il ne manque de rien (le remplir et s’assurer qu’il soit propre à tout moment).
- Il/Elle apprend à répondre au téléphone en utilisant les standards Courtyard appropriés et avant les trois sonneries du téléphone. La réponse est assurée avec un sourire dans la voix, le nom du client et transfère aux autres départements après l’avoir annoncé.
- Il/Elle participe à la gestion du système des courriers et messages.
- Il/Elle s’occupe des bagages des clients si nécessaires.
- Il/Elle participe à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments, GSS )
- Il/Elle se doit d’avoir une excellente présentation, et d’être et courtois envers les clients et les équipes des différents services de l’établissement.
- Il/Elle respecte les procédures de sécurité et d’hygiène appliquées dans l’hôtel.
- Il/Elle respecte et fait respecter les procédures Marriott.
- Il/Elle est responsable de son environnement de travail et s’assure qu’à chaque fin de shift, tout soit rangé, désinfecté et propre.
- Il/Elle participe activement aux formations diverses (15’min, shaping service )
- Il/Elle doit faire preuve d’une apparence irréprochable.
Le traitement d’argent est une part importante du métier de toute personne ayant la responsabilité d’un fond de caisse. Il est de votre obligation de prendre connaissances des procédures relatives à la gestion d’un fond de caisse.
Le/La stagiaire réceptionniste a avant tout un rôle opérationnel. Il/Elle participe à toutes les activités liées à la réception,
L’Hôtel Courtyard by Marriott Paris Gare de Lyon se situe au cœur du quartier historique de la Gare de Lyon aux ateliers et rues pleines de charme. Ce quartier en plein expansion reflète le caractère du Paris d'aujourd'hui et offre un environnement urbain et une ambiance électrisante.
Cet hôtel haut-de-gamme dispose de:
- 249 chambres spacieuses réparties sur 19 étages avec des vues panoramiques époustouflantes sur les monuments de la capitale française
- 9 salles de réunion équipées d'un accès Internet haut débit
- Un centre fitness
- Un restaurant et bar « Kitchen & Bar » proposant d'authentiques mets de saison pleins de saveurs.
Compétence:
- Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
- Savoir travailler en équipe
- Etre proactif, organisé, rigoureux
- Maîtriser l’Anglais
- Le/La stagiaire réceptionniste participe à l’accueil des clients et apprend à répondre à leurs demandes : check in (arrivée), check out (départ), facturation, délogement, informations, demandes particulières, service de conciergerie.
- Il/Elle assure le suivi des informations des clients aux divers services intéressés.
- Avec l’aide de ses responsables hiérarchiques, il/elle traite et règle tout problème, toute plainte de client de
-
Stagiaire Réception
Il y a 3 mois
Paris, France Hilton Temps pleinStagiaire Réception **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Vous aurez pour missions de: - Accueil physique des hôtes: Réalisation de leur Check-in et Check-out selon les procédures Hilton dans le respect de nos valeurs Luxury Attitude selon le Cérémonial de Service établi. - Accueil téléphonique: Appels extérieurs (gestion d’un standard) et appels internes,...
-
Stagiaire Réception SPA Valmont
il y a 6 heures
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
-
Stagiaire Réception
Il y a 7 mois
Paris 3e, France Machefert Group Temps pleinMachefert Group recherche son **Stagiaire Réceptionniste** pour renforcer ses équipes ! - Vos missions principales :_ - **Vous accueillez le client** selon les standards de qualité de l'établissement et l'informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l'hôtel - **Vous planifiez** les réservations et l'occupation des chambres -...
-
Stagiaire en Réception
Il y a 4 mois
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinDans un esprit Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris offre à ses clients 489 chambres, 2000m² d’espace réunion, 1 Restaurant Salvaje, 1 Bar, et 1 Room Service. Nous recherchons **un(e) Stagiaire Réception **pour notre Hôtel. **Vos principales missions**: Participer à l’accueil client, au départ client et informer les...
-
Stagiaire Réception H/F
Il y a 7 mois
Paris, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception à partir du mois de septembre 2024. Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe...
-
Stagiaire réception et administration
Il y a 5 mois
Paris, France Method Acting Center Temps pleinCréé en 2002, Method Acting Center a pour objectif de former des Acteurs et des Réalisateurs à la célèbre méthode "actors studio''. Depuis plusieurs années, notre école connaît un développement de son activité. Pour autant, il nous tient à coeur de conserver l'esprit d'une formation professionnelle à taille humaine. Nous recherchons de futurs...
-
Stagiaire réception et administration
Il y a 5 mois
Paris, France Method Acting Center Temps pleinCréé en 2002, Method Acting Center a pour objectif de former des Acteurs et des Réalisateurs à la célèbre méthode "actors studio''. Depuis plusieurs années, notre école connaît un développement de son activité. Pour autant, il nous tient à coeur de conserver l'esprit d'une formation professionnelle à taille humaine. Nous recherchons de futurs...
-
Stagiaire réception et administration
Il y a 5 mois
Paris, France Method Acting Center Temps pleinCréé en 2002, Method Acting Center a pour objectif de former des Acteurs et des Réalisateurs à la célèbre méthode "actors studio''. Depuis plusieurs années, notre école connaît un développement de son activité. Pour autant, il nous tient à coeur de conserver l'esprit d'une formation professionnelle à taille humaine. Nous recherchons de futurs...
-
Assistant(e)s Réception
Il y a 7 mois
Paris, France Tunon Temps pleinAssistant(e)s Réception / Restauration Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Tourisme Type de poste : Réception / Restauration Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris Dans le cadre de nos , notre...
-
Stage en Réception
Il y a 7 mois
Paris 10e, France HOTEL ESTE Temps pleinL'hôtel ESTE**, établissement de 76 chambres, recherche un stagiaire en réception / réservation pour rejoindre notre équipe de réception composée de 8 collaborateurs. Vous aspirez à rejoindre une équipe compétente qui fait évoluer au quotidien ses collaborateurs, vous aspirez à évoluer au sein de notre établissement et découvrir toutes les...
-
Stagiaire Réception
Il y a 7 mois
Paris, France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** u cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française. Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un...
-
Stagiaire en Réception
Il y a 6 mois
Paris 18e, France Terrass''Hotel Temps pleinLe groupe Biografy détient, gère et développe un portefeuille de 5 boutiques hôtels parisiens situés entre Montmartre et la Rive-Gauche. A l’image du flagship, le Terrass’’Hôtel, ces lieux de vies intimistes et chaleureux conjuguent élégance et excellence, convivialité et authentique expérience parisienne. Fruit d’une histoire familiale...
-
Stage Stagiaire Réception
Il y a 3 mois
Paris, France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein**L'entreprise** Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais. Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...
-
Chef de Réception
il y a 6 heures
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Chef de réception (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été...
-
Un(E) Stagiaire
Il y a 7 mois
Paris, France Biblioemplois Temps plein**Titre de l’offre d’emploi**: Stagiaire - Animateur de Bibliothèque **lieu de travail : ville + département**: PARIS CEDEX 15 **Introduction et contexte**: La bibliothèque Clément Ader Igesa est à la recherche de stagiaire tout au long de l’année. L’Igesa, opérateur social du ministère des armées (EPIC), gère des établissements à la...
-
Stagiaire Réception
Il y a 6 mois
Paris, France Melia Hotels International Temps plein**_“Avec Meliá, le monde vous appartient”_** Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. Vous allez débuter...
-
Stagiaire Communication
Il y a 6 mois
Paris, France Intertrad Temps pleinLa société InterTrad est spécialisée dans les missions d'interprétariat et traduction en ce qui concerne les domaines techniques, administratifs et judiciaires. Nous recherchons un(e) stagiaire pouvant s'occuper de la gestion et développement de projets, présentation et réception clients par téléphone ou en présentiel, créer et adapter des...
-
Stagiaire Assistant.e Réception Fournitures
Il y a 7 mois
Paris, France Balmain Temps pleinAu sein du studio développement, vos missions seront les suivantes: - Réception des fournitures et étiquetage ; - Gestion des stocks ; - Inventaire de fin de saison ; - Rangement et bonne tenue du stock matière ; - Préparation des matières et fournitures destinées à la coupe de l'atelier, ainsi que pour les sorties extérieures des différents...
-
Stagiaire Comptable Fournisseur
Il y a 3 mois
Paris, France Fitz Group Temps plein**Opportunité stage : Comptable fournisseur (H/F)** Le **Fitz Group**, qui regroupe plusieurs restaurants emblématiques à Paris tels que **Fitzgerald, Abstinence, Vesper, Hollywood Savoy** et **La Fontaine Gaillon**, recherche un **stagiaire en comptabilité** pour gérer la partie **fournisseurs**. Ce stage est une opportunité unique d’évoluer au...
-
Agent (F/H) Réception Commune Laboratoires
Il y a 6 mois
Paris, France Hôpital Bicêtre AP-HP Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent (F/H) Réception Commune Laboratoires **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Intitulé du poste : Agent Réception Commune Laboratoires - BICETRE DESCRIPTION DU POSTE: Métier : Agent en secteur Médico-Technique Quotité de temps de travail : 100% Horaires de travail : 07h30 de...
