Stagiaire Réception

Il y a 2 mois

Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

**Job Number** 24138664
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Courtyard Paris Gare de Lyon, 209-211 Rue de Bercy, Paris, Paris, France VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management

Le/La stagiaire réceptionniste a avant tout un rôle opérationnel. Il/Elle participe à toutes les activités liées à la réception,

L’Hôtel Courtyard by Marriott Paris Gare de Lyon se situe au cœur du quartier historique de la Gare de Lyon aux ateliers et rues pleines de charme. Ce quartier en plein expansion reflète le caractère du Paris d'aujourd'hui et offre un environnement urbain et une ambiance électrisante.

Cet hôtel haut-de-gamme dispose de:

- 249 chambres spacieuses réparties sur 19 étages avec des vues panoramiques époustouflantes sur les monuments de la capitale française
- 9 salles de réunion équipées d'un accès Internet haut débit
- Un centre fitness
- Un restaurant et bar « Kitchen & Bar » proposant d'authentiques mets de saison pleins de saveurs.

Compétence:

- Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
- Savoir travailler en équipe
- Etre proactif, organisé, rigoureux
- Maîtriser l’Anglais
- Le/La stagiaire réceptionniste participe à l’accueil des clients et apprend à répondre à leurs demandes : check in (arrivée), check out (départ), facturation, délogement, informations, demandes particulières, service de conciergerie.
- Il/Elle assure le suivi des informations des clients aux divers services intéressés.
- Avec l’aide de ses responsables hiérarchiques, il/elle traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle.
- Il/Elle partage les informations avec son équipe et les autres services.
- Il/Elle participe à la bonne communication avec tous les départements de l’hôtel en s’assurant qu’il/elle transmet/reçoit des informations claires et précises.
- Il/Elle participe à la bonne gestion du « Market » situé à côté de la réception et fait en sorte qu’il ne manque de rien (le remplir et s’assurer qu’il soit propre à tout moment).
- Il/Elle apprend à répondre au téléphone en utilisant les standards Courtyard appropriés et avant les trois sonneries du téléphone. La réponse est assurée avec un sourire dans la voix, le nom du client et transfère aux autres départements après l’avoir annoncé.
- Il/Elle participe à la gestion du système des courriers et messages.
- Il/Elle s’occupe des bagages des clients si nécessaires.
- Il/Elle participe à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments, GSS )
- Il/Elle se doit d’avoir une excellente présentation, et d’être et courtois envers les clients et les équipes des différents services de l’établissement.
- Il/Elle respecte les procédures de sécurité et d’hygiène appliquées dans l’hôtel.
- Il/Elle respecte et fait respecter les procédures Marriott.
- Il/Elle est responsable de son environnement de travail et s’assure qu’à chaque fin de shift, tout soit rangé, désinfecté et propre.
- Il/Elle participe activement aux formations diverses (15’min, shaping service )
- Il/Elle doit faire preuve d’une apparence irréprochable.

Le traitement d’argent est une part importante du métier de toute personne ayant la responsabilité d’un fond de caisse. Il est de votre obligation de prendre connaissances des procédures relatives à la gestion d’un fond de caisse.

Le/La stagiaire réceptionniste a avant tout un rôle opérationnel. Il/Elle participe à toutes les activités liées à la réception,

L’Hôtel Courtyard by Marriott Paris Gare de Lyon se situe au cœur du quartier historique de la Gare de Lyon aux ateliers et rues pleines de charme. Ce quartier en plein expansion reflète le caractère du Paris d'aujourd'hui et offre un environnement urbain et une ambiance électrisante.

Cet hôtel haut-de-gamme dispose de:

- 249 chambres spacieuses réparties sur 19 étages avec des vues panoramiques époustouflantes sur les monuments de la capitale française
- 9 salles de réunion équipées d'un accès Internet haut débit
- Un centre fitness
- Un restaurant et bar « Kitchen & Bar » proposant d'authentiques mets de saison pleins de saveurs.

Compétence:

- Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client
- Savoir travailler en équipe
- Etre proactif, organisé, rigoureux
- Maîtriser l’Anglais
- Le/La stagiaire réceptionniste participe à l’accueil des clients et apprend à répondre à leurs demandes : check in (arrivée), check out (départ), facturation, délogement, informations, demandes particulières, service de conciergerie.
- Il/Elle assure le suivi des informations des clients aux divers services intéressés.
- Avec l’aide de ses responsables hiérarchiques, il/elle traite et règle tout problème, toute plainte de client de

  • Reception Stagiaire F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hilton Garden Inn Paris La Villette Temps plein

    {"h1": "Mission du Stagiaire Réception H/F au Hilton Garden Inn Paris La Villette", "p": "Nous recherchons un stagiaire réception H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au Hilton Garden Inn Paris La Villette. Sous la supervision du chef de réception et de ses chefs de brigades, vous serez chargé de prendre en charge du standard téléphonique de...

  • Stagiaire Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France Hilton Temps plein

    Stagiaire Réception **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Vous aurez pour missions de: - Accueil physique des hôtes: Réalisation de leur Check-in et Check-out selon les procédures Hilton dans le respect de nos valeurs Luxury Attitude selon le Cérémonial de Service établi. - Accueil téléphonique: Appels extérieurs (gestion d’un standard) et appels internes,...

  • Stagiaire réception F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France Hilton Garden Inn Paris La Villette Temps plein

    L'entrepriseL’Hôtel **** Hilton Garden Inn Paris La Villette a ouvert ses portes en juin 2023 et se situe au sein de Parc du Pont de Flandre et proche du Canal de Saint Denis. L’établissement profite d’un cadre privilégié et sécurisé. Cet hôtel dispose de 92 chambres, un restaurant, un bar, une salle de fitness et plusieurs salles de...

  • Stagiaire Réception

    Il y a 4 mois

    Paris 1er, France Machefert Group Temps plein

    Machefert Group recherche son **Stagiaire Réceptionniste** pour renforcer ses équipes ! - Sous la responsabilité du Directeur, vos missions seraient les suivantes :_ - **Vous accueillez le client** selon les standards de qualité de l'établissement et l'informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l'hôtel - **Vous planifiez**...

  • Stagiaire en Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Dans un esprit Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris offre à ses clients 489 chambres, 2000m² d’espace réunion, 1 Restaurant Salvaje, 1 Bar, et 1 Room Service. Nous recherchons **un(e) Stagiaire Réception **pour notre Hôtel. **Vos principales missions**: Participer à l’accueil client, au départ client et informer les...

  • Assistant(e)s Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Assistant(e)s Réception et de RestaurationRéférence :Etablissement : ParisDomaine : Attaché(e) de direction hôtelière, Bachelor TourismeType de poste : Réception / RestaurationType de contrat : StageSecteur : HôtellerieLocalisation : ParisNos partenaires nous ont confié la recherche de stagiaires pour leur établissement à Paris.Un(e) stagiaire au...

  • Stagiaire Réception H/F

    Il y a 5 mois

    Paris, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception à partir du mois de septembre 2024. Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe...

  • Assistant(e)s Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Assistant(e)s Réception / RestaurationRéférence :Etablissement : ParisDomaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor TourismeType de poste : Réception / RestaurationType de contrat : StageSecteur : HôtellerieLocalisation : ParisDans le cadre de nos activités, notre Ecole Tunon recherche pour un de nos partenaires :un(e) stagiaire au service...

  • Représentant de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hilton Garden Inn Paris La Villette Temps plein

    Poste de stagiaire de réceptionL'Hôtel **** Hilton Garden Inn Paris La Villette est un établissement situé dans le Parc du Pont de Flandre, proche du Canal de Saint-Denis. Il offre un cadre privilégié et sécurisé.Cet hôtel dispose de 92 chambres, un restaurant, un bar, une salle de fitness et plusieurs salles de réunion.Nous recherchons un...

  • Assistant en réception et administration

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Method Acting Center Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire réception et administration pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesRigueur, organisation, assiduité et bonne humeurNiveau d'anglais courant, écrit et parléBonne maîtrise de l'écrit, un bon niveau d'orthographe/syntaxePas d'expérience requiseObjectifs du stageLe stagiaire sera formé sur...

  • Stage Réception

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France Hotel Grand Powers Temps plein

    Rejoignez le Grand Powers au cœur de la relation clients! Nous recherchons un stagiaire en réception pour une durée de 6 mois. Le Grand Powers est fait pour vous si : Vous aimez le service client autant que nous l’aimons Vous souhaitez participer à une expérience unique Vous avez à cœur de travailler au sein d’une équipe dynamique et...

  • Stagiaire Réception

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France Kimpton St Honoré Paris Temps plein

    Idéalement situé dans le quartier de l’Opéra, à deux pas de la Place Vendôme, du Jardin des Tuileries et du Louvre, c’est sous les façades Art Nouveau de 1917 de l’ancienne « Samaritaine de Luxe » que le Kimpton St Honoré Paris a ouvert ses portes en 2021. L’intérieur de l’hôtel reflète l’effervescence du style de vie parisien. Le...

  • Assistant en réception et administration

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Method Acting Center Temps plein

    MissionNous recherchons un stagiaire réception et administration pour rejoindre notre équipe dynamique au Method Acting Center.Compétences requisesRigueur, organisation, assiduité et bonne humeurNiveau d'anglais courant, écrit et parléCapacité à s'adapter à un environnement en constante évolutionResponsabilitésLe stagiaire sera formé sur les...

  • Stagiaire Réception

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    L'entrepriseLe Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais.Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...

  • Assistant(e)s Réception Hôtelier(e)s

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Assistant(e)s Réception / RestaurationDomaine :Attaché(e) de direction hôtelière, Bachelor TourismeType de poste :Réception / RestaurationType de contrat :StageSecteur :HôtellerieLocalisation :Nos partenaires nous ont confié la recherche de stagiaires pour leurs établissements à Paris.Un(e) stagiaire au service restaurationUn(e) stagiaire au service...

  • Assistant(e)s Réception

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Poste de RéceptionDomaine : Attaché(e) de direction hôtelière, Bachelor TourismeType de poste : Réception / RestaurationType de contrat : StageSecteur : HôtellerieLocalisation : ParisNos partenaires recherchent des stagiaires pour les services restauration et réception. Vous souhaitez intégrer un groupe hôtelier fort de plus de 700 établissements...

  • Stagiaire réception et administration

    Il y a 4 mois

    Paris, France Method Acting Center Temps plein

    Créé en 2002, Method Acting Center a pour objectif de former des Acteurs et des Réalisateurs à la célèbre méthode "actors studio''. Depuis plusieurs années, notre école connaît un développement de son activité. Pour autant, il nous tient à coeur de conserver l'esprit d'une formation professionnelle à taille humaine. Nous recherchons de futurs...

  • Stagiaire réception et administration

    Il y a 4 mois

    Paris, France Method Acting Center Temps plein

    Créé en 2002, Method Acting Center a pour objectif de former des Acteurs et des Réalisateurs à la célèbre méthode "actors studio''. Depuis plusieurs années, notre école connaît un développement de son activité. Pour autant, il nous tient à coeur de conserver l'esprit d'une formation professionnelle à taille humaine. Nous recherchons de futurs...

  • Stagiaire réception et administration

    Il y a 4 mois

    Paris, France Method Acting Center Temps plein

    Créé en 2002, Method Acting Center a pour objectif de former des Acteurs et des Réalisateurs à la célèbre méthode "actors studio''. Depuis plusieurs années, notre école connaît un développement de son activité. Pour autant, il nous tient à coeur de conserver l'esprit d'une formation professionnelle à taille humaine. Nous recherchons de futurs...

  • Assistant(e)s Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France Tunon Temps plein

    Assistant(e)s Réception / Restauration Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Tourisme Type de poste : Réception / Restauration Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris Dans le cadre de nos , notre...