Gestionnaire Expertise

Description du poste

**Métier**:

- Administratif - Gestionnaire Expertise

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire Expertise H/F

**Description de la mission**:

- Vous assure la gestion des dossiers d’expertise en support back office et l’interface avec le client. Vous assiste les experts dans leurs missions
- d’expertises.- Votre objectif est d’épauler au mieux l’expert et de lui dégager le maximum
- de temps sur la gestion des dossiers.Vos missions:
- Renseigner les clients et les assurés
- Apporter des réponses à valeur ajoutée aux demandes de renseignements téléphoniques ou écrites des
clients
- Préparer les projets de réponse aux courriers
- Rechercher des renseignements et collecter les documents auprès des assureurs, des intervenants ou
d’autres interlocuteurs
- Gérer les relances et réclamations pour le compte de l’expert
- Filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu’il est possible à la place de l’expert
- Saisir les informations dans l’outil de gestion
- Gérer les dossiers d’expertise
- Traiter les dossiers sinistres de fréquence, vérifier les pièces manquantes
- Rédiger et mettre en forme les rapports d’expertise, assurer les travaux de photocopies, scans et
classements de documents
- Valoriser dans le rapport toutes les actions engagées par l’expert (recours, transactions, détection de
fraude )
- Vérifier les dossiers avant expédition
- Assurer le traitement de la facturation
- Actualiser les bases tarifaires
- Gérer les notes d’honoraires
- Assurer l’envoi au client
- Gérer les relances clients
- Respecter les délais imposés par les chartes clients
- Informer le service clients d’éventuelles anomalies
- Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise._

**Profil**:

- De formation Bac à Bac+2 dans le secrétariat et l’assistanat, vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine de l'assistanat et l'expertise en assurance.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre diplomatie et votre rapidité de frappe. Vous faites preuve de rigueur.- Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint).
- Vos qualités rédactionnelles et orthographiques seront un plus.**Contrat**:

- CDD

**Durée du contrat**:

- 4 mois

**Catégorie socio-professionnelle**:

- Employé

**Fourchette de salaire**:

- 22 900 €

**Prime sur objectif**:

- Non

**Véhicule de fonction**:

- Non

**Rémunération variable**:

- Non

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Var (83)

**Lieu**:

- Draguignan

**Niveau d'études min. requis**:

- Baccalauréat

**Spécialisation**:

- Secrétariat/Gestion administrative

**Niveau d'expérience min. requis**:

- Junior 2-5 ans

Demandeur

**Poste à pourvoir le**:

- 26/06/2023

Informations générales

**Référence **:2023-2587**Site d'accueil**:

- Draguignan