Cdi - Service Operations Specialist Ap sites

Il y a 2 mois

Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

Job description

**Contexte**

Au sein de la DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.

La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d’évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.

**Finalités du poste**

Vous serez amener à gérer, planifier et entretenir l'infrastructure informatique et les services associés, implémenter de nouveaux composants à l'infrastructure, la faire évoluer, afin de garantir une performance et une disponibilité optimales aux utilisateurs à un prix acceptable.

**Principales responsabilités**
- Installer de nouveaux composants dans l’infrastructure ou de nouveaux services afin de permettre à l’entreprise de disposer des techniques et possibilités les plus adaptées aux besoins des utilisateurs et/ou de réaliser de nouveaux projets et/ou d’améliorer les systèmes existants
- Mettre au point et exécuter des procédures de tests techniques afin d'établir la conformité avec les spécifications de conception
- S'assurer que les composants ou systèmes, nouveaux ou mis à jour, fonctionnent comme prévu
- Garantir la conformité aux spécifications, incluant les normes de sécurité, d'utilisabilité, de performance, de fiabilité et de compatibilité
- Assister en cas d'incidents (escalade) et prévenir les éventuels problèmes afin de maintenir la disponibilité des systèmes au meilleur niveau
- Analyser et traiter les incidents sur les composants dans le respect des niveaux de services (SLA)
- Tenir à jour la base de données des documents opérationnels ainsi que les journaux des incidents de service
- Informer, former et soutenir les utilisateurs de l'infrastructure afin de s'assurer que les systèmes sont utilisés de la manière la plus optimale et efficace possible
- Contribuer ou diriger des projets d'infrastructure, afin d'améliorer, de mettre en œuvre ou de supprimer des systèmes
- Capitaliser sur sa propre expertise en partageant des conseils à sa hiérarchie et aux utilisateurs de l’infrastructure et services associés
- Fournir l’assistance technique niveau 2 et 3 pour l’ensemble des services Réseaux « sites distants »

**Profil recherché**

Diplômé(e) d'un Bac + 5 en Informatique, vous disposez de minimum 4 ans d'expériences en gestion et opérations d'infrastructures dont au moins une expérience en ingénierie des infrastructures.

Vous connaissez les les infrastructures et les services d'hébergement, notamment des environnements définis par logiciel. Vous êtes capable de collaborer dans un environnement tripartite et être force de proposition. Vous avez déjà pu piloter l'adoption d'un changement dans un contexte international.

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 17,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
- Contract type:
Regular position
- Country:
France
- City:
PANTIN
- Job:
IT
- Experience:
Minimum 3 years
- Company:
HERMES SELLIER

  • Cdi - Service Operations Specialist Ap sites

    Il y a 2 mois

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste **Contexte** Au sein de la DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et...

  • Responsable de Site Onsite

    il y a 1 mois

    Pantin, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**: OPERATIONS - MANAGEMENT OPÉRATIONNEL **Intitulé du poste externe**: RESPONSABLE DE SITE ONSITE H/F **Type de contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Contexte et descriptif de la mission externe**: Adecco Onsite est un département dédié aux solutions hébergées en intérim du Groupe Adecco. Spécialiste de la gestion des intérimaires,...

  • Service Owner Remotes Sites/chargé de Service

    il y a 1 semaine

    Pantin, France INFIDIS Temps plein

    Dans le cadre de renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l?un de nos clients grands compte un "Service Owner Remote Site H/F". **votre mission consistera à**: Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité Comprendre la demande du secteur et les...

  • Service Owner Remotes Sites/chargé de Service

    il y a 1 mois

    Pantin, France INFIDIS Temps plein

    Employer Créée en 1999, **INFIDIS Filiale du Groupe SPIE ICS** - Entreprise de Services du Numérique - est un intégrateur de technologies et de services à forte valeur ajoutée dans L’IT. **INFIDIS** accompagne ses clients dans la mise en œuvre des stratégies, des projets d’évolution et de transformation IT. **INFIDIS** se positionne sur le...

  • Operateur Pao

    Il y a 2 mois

    Pantin, France Publirelais Temps plein

    Le poste s'exerce au sein du service Prépresse où s'exécutent l'ensemble des opérations qui précèdent l'impression d'un document (composition, mise en page, imposition). L'imposition consiste à placer sur une grande feuille les pages d'un ouvrage afin d'obtenir un cahier lors de son pliage. La connaissances des logiciels suivants est souhaitée: -...

  • Operateur Pao

    il y a 5 jours

    Pantin, France Publirelais Temps plein

    Le poste s'exerce au sein du service Prépresse où s'exécutent l'ensemble des opérations qui précèdent l'impression d'un document (composition, mise en page, imposition). L'imposition consiste à placer sur une grande feuille les pages d'un ouvrage afin d'obtenir un cahier lors de son pliage. La connaissances des logiciels suivants est souhaitée: -...

  • Kering Corporate HR Operations Specialist

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Groupe Kering Temps plein

    Summary About Kering A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin, Ginori 1735 as well as Kering Eyewear and Kering Beauté. By placing creativity at the heart of its...

  • Cdi - Service Delivery Lead M3 (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description **Contexte** Au sein de notre DSI, le pôle Services SI Supply Chain est au service de la production de l'ensemble des métiers de Hermès. Ce pôle regroupe toutes les activités de service tels que le service desk, le support N2, la maintenance, opérés sur les sites Hermès et à distance. Au sein de cette direction, vous rejoignez...

  • Professional Services Operations Senior Manager

    il y a 3 semaines

    Pantin, France Iron Mountain Temps plein

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...

  • Cdi - Opérateur Logistique Production

    Il y a 2 mois

    Pantin, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **15.03.2024** CDI - Opérateur logistique Production évènementielle (H/F) Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: Retail Experience: Minimum 3 years Company: HERMES INTERNATIONAL *** Job description - La Holding est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent...

  • Cdi - Security Specialist (H/F)

    il y a 1 mois

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description **Contexte**: La mission de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations au sein de la DSI est de fournir et supporter l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure...

  • Service Owner Remotes Sites/Chargé de Service d'infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    Dans le cadre de renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Service Owner Remote Site H/F". votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité Comprendre la demande du secteur et les attentes...

  • Service Owner Remotes Sites/Chargé de Service d'infrastructure H/F

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    Dans le cadre de renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Service Owner Remote Site H/F". votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité Comprendre la demande du secteur et les attentes...

  • Responsable de Site de Production

    Il y a 2 mois

    Pantin, France BAGELSTEIN Temps plein

    Description du poste BAGELSTEIN recherche une/un responsable de site de production boulangerie-pâtisserie. Elle/il assurera le bon fonctionnement du site en supervisant la gestion des ressources humaines, l’approvisionnement du stock, le matériel et la logistique de manière optimale afin d’en assurer la meilleure rentabilité possible. Ce poste...

  • Responsable de Site de Production

    il y a 2 jours

    Pantin, France BAGELSTEIN Temps plein

    Description du poste BAGELSTEIN recherche une/un responsable de site de production boulangerie-pâtisserie. Elle/il assurera le bon fonctionnement du site en supervisant la gestion des ressources humaines, l’approvisionnement du stock, le matériel et la logistique de manière optimale afin d’en assurer la meilleure rentabilité possible. Ce poste...

  • Opérateur Réceptionnaire

    il y a 1 mois

    Pantin, France GI GROUP Temps plein

    Réceptionnaire (H/F) 1 à 2 ans Bac. Général Excel Pantin (93) Intérim - 21 000 € brut/an Temps Plein L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client, des OPERATEURS(TRICES) LOGISTIQUES (h/f) Description du poste - Réceptionner les marchandises et le courrier (Contrôle et Saisie des...

  • Gestionnaire de Stocks

    Il y a 2 mois

    Pantin, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute dans toute la France ! Progresser continuellement, s’approprier les objectifs majeurs du Client, se donner une obligation de...

  • Gestionnaire de Stocks

    Il y a 2 mois

    Pantin, France KS Services Temps plein

    Employer Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute dans toute la France ! Progresser continuellement, s’approprier les objectifs majeurs du Client, se donner une...

  • Responsable de Site Onsite

    il y a 1 mois

    Pantin, France Adecco Temps plein

    Adecco Onsite est un département dédié aux solutions hébergées en intérim du Groupe Adecco. Spécialiste de la gestion des intérimaires, Onsite met à disposition de ses clients un service intégré complet : sourcing, sélection, intégration, sensibilisation Prévention Sécurité, suivi, fidélisation, remplacement, etc. Son modèle...

  • Gestionnaire de stocks H/F

    Il y a 2 mois

    Pantin, France KS SERVICES Temps plein

    Entreprise Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir dénergies nouvelles Vous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, lencadrement et la formation sont les bases de la réussite KS SERVICES recrute dans toute la France ! Progresser continuellement, sapproprier les objectifs majeurs du Client, se donner une...