Assistant SAV
il y a 1 mois
**L'Assistant(e) SAV est garant de la qualité et de la fiabilité d'un produit vendu par SMEG France. Sa mission principale est de régler toutes les réclamations liées au fonctionnement du produit ou les litiges dû au transport ou à la livraison, satisfaire et fidéliser la clientèle, respecter les délais de réparation.**
**Missions administratives**
- _Préparation et suivi de dossiers administratifs_
- _Répondre aux consommateurs via la hotline_
- _Renseigner les cuisinistes et les techniciens_
- _Codifier les pièces détachées_
- _Accueillir la clientèle SMEG : par téléphone /par mails_
- _Prise en charge des dossiers de réparations en relations avec les techniciens._
- _Traitement de courriers / mails / Tableaux de reprises (Boulanger/Darty/ UBALDI/ etc.)._
- _Contrôle des interventions / demandes de reprises. / Codes de réparations)_
- _Faire un reporting de son activité chaque mois_
- _Gestion des retours SAV PEM / GEM / LA PAVONI (Echanges, Avoirs, Propo com,etc.)_
- _Prendre en charge les réclamations des clients_
- _Contrôler et valider la qualité de chaque prestation_
**Missions commerciales**
- Gestion des courrier consommateurs, revendeurs, grossistes, messagerie, boites mails, call center et ligne Edv._
- _Gérer et suivre les échanges techniques urgents._
- _Apporter des réponses aux consommateurs sur les gammes de produits Smeg._
- _S'assurer des livraisons dans les délais._
- _Proposer des services additionnels (Extension garantie, accessoire, proposition commerciale, etc.)_
- _Gestion des ruptures produits finis et propositions de switch._
**Suivi des clients**
- _Régler les problèmes ou petits litiges liés aux échanges ou aux livraisons._
- _Gérer les dossiers commerciaux._
- _Gestion et contrôle des commandes de pièces et accessoires._
- _Relances des stations techniques (intervention, suivi de dossier, etc.)_
- _Gestion de la concession commerciale ou du geste commerciale pour fidéliser le client_
- _Suivre les dossiers techniques des clients._
- Ces listes sont non exhaustives._
- **Savoir-être**:_
- _Rigueur, précision, autonomie_
- _Sens des responsabilités et de l'organisation_
- _Aisance relationnelle_
- _Avoir le sens du client et du service_
- _Écouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes_
- **Savoir-faire**:_
- _Techniques commerciales_
- Aisance _rédactionnelles_
- _Organisation de la chaîne logistique_
- _Gestion administrative_
- _Droit commercial_
- _Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise,...)_
- _Outils bureautiques_
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : à partir de 1 780,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Transport Et SAV
il y a 1 mois
Corbas, France FED Supply Temps plein**Je suis Lauriane Haon, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et recherche pour mon client, basé à proximité de Corbas, un Assistant Transport et SAV H/F, dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Dans le cadre d’une création de poste, et dans le but de venir en renfort à la Responsable Transport et SAV, l'Assistant Transport et...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Corbas, France SMEG FRANCE Temps plein**Le technicien SAV est garant de la qualité et de la fiabilité d'un produit vendu par SMEG France. Sa mission principale est de régler toutes les réclamations liées au fonctionnement du produit ou les litiges dû au transport ou à la livraison, satisfaire et fidéliser la clientèle, réparer les objets apportés, respecter les délais de...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Corbas, France ANTIA Temps pleinANTIA, entreprise à taille humaine en forte croissance, spécialiste dans l'EPI/EPC (équipements de protection individuels et collectifs) recherche, pour compléter son équipe, un(e) assistant(e) commercial(e). Dans le cadre d’une création de poste, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) pour soutenir nos équipes. Vos tâches...
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Assistant Logistique
il y a 1 mois
Corbas, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un **Assistant logistique (H/F)** **Les missions****: Rattaché(e) au manager, vous prenez en charge: - Les appels entrants, le **suivi et la gestion des dossiers** et la planification des livraisons - Le traitement et la **gestion des réceptions de...
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Assistant Service Client SAV H/F
il y a 4 semaines
Corbas, France Walters People Temps pleinCe que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante : * Un démarrage à partir de mi-mai* Un poste en intérim de 6 mois minimum * Une rémunération selon profil, entre 28.000€ et 29.000€ brut par an * Un temps hebdomadaire de 37H/semaine + 1 RTT par mois * Des Tickets Restaurant * Le poste est basé à Saint-Priest (69), accessible en...
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Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Corbas, France aquila RH Temps pleinAquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, vous propose des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Suite à un accroissement d'activité, notre client recherche un Assistant administratif / Téléconseiller (H/F) basé sur Corbas pour un poste en...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Corbas, France aquila RH Temps pleinAquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. Suite à un départ, notre client recherche un Assistant administratif / Téléconseiller (H/F) basé sur Corbas pour un poste en intérim, longue...
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Assistant Administratif Transport
il y a 1 mois
Corbas, France aquila RH Temps pleinAquila RH **Saint-Priest**, votre agence d'intérim experte dans le recrutement Intérim, CDD et CDI recrute un ou une **Assistant(e) administratif transport (H/F) **pour son client situé à Corbas. Chez** Aquila RH**, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. Vos missions Vous avez pour principales missions: - Gestion des SAV - Saisie - Rapport...
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Assistant Administratif Transport
il y a 1 mois
Corbas, France aquila RH Temps pleinAquila RH **Saint-Priest**, votre agence d'intérim experte dans le recrutement Intérim, CDD et CDI recrute un ou une **Assistant(e) administratif transport (H/F) **pour son client situé à Corbas. Chez **Aquila RH**, nous sommes à votre écoute. Vos missions Vous avez pour principales missions: - Gestion des SAV - Saisie - Rapport d'arrivage = saisie...
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Assistant Commercial Anglais Et Espagnol
il y a 1 mois
Corbas, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI chez son client un(e) **ASSISTANT COMMERCIAL ANGLAIS ET ESPAGNOL H/F** Rattaché(e) au responsable commercial, vos principales missions sont: Gestion des commandes: - De la saisie du devis à facture + suivi des livraisons et SAV, relance facture -...
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Assistant Logistique
il y a 1 mois
Corbas, France Staffmatch Lyon Temps pleinCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...
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Assistant Administratif Transport
il y a 4 semaines
Corbas, France aquila RH Temps pleinAquila RH **Saint-Priest**, votre agence d'intérim experte dans le recrutement Intérim, CDD et CDI recrute un ou une **Assistant(e) administratif transport (H/F) **pour son client situé à Corbas. Chez **Aquila RH**, nous disposons d'un processus de recrutement unique, grâce auquel, Chrystel et Ambre vous accompagnent tout au long de votre recherche...
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Assistant Logistique Administratif
il y a 1 mois
Corbas, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco Corbas recherche pour l'un de ses clients un Assistant Logistique Administratif (H/F) à Corbas. - Les appels entrants, le suivi et la gestion des dossiers et la planification des livraisons - Le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique - Les réclamations transmises pas...
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Assistant Administratif Transport
il y a 4 semaines
Corbas, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Lyon Sud-Est**, votre agence d'intérim experte dans le recrutement Intérim, CDD et CDI recrute un ou une **Assistant(e) administratif transport (H/F) **pour son client situé à Corbas. Chez** Aquila RH**, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. Vos missions Vous avez pour principales missions: - Gestion des SAV - Saisie - Rapport...
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Assistant Administratif Transport
il y a 4 semaines
Corbas, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Notre client, spécialisé dans le transport, recherche un** Assistant(e) administratif transport (H/F) de nuit **sur le secteur de Corbas. **L’ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence,...
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Assistant Administratif Transport
il y a 4 semaines
Corbas, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Notre client, spécialisé dans le transport, recherche un** Assistant(e) administratif transport (H/F) de nuit **sur le secteur de Corbas. **Grâce à un processus unique de recrutement, nous vous accompagnons...
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Assistant Administratif Transport
il y a 4 semaines
Corbas, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Lyon Sud-Est**, votre agence d'intérim experte dans le recrutement Intérim, CDD et CDI recrute un ou une **Assistant(e) administratif transport (H/F) **pour son client situé à Corbas. Chez** Aquila RH**, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. **Chrystel** et** Ambre** vous accompagnent tout au long de votre recherche d'emploi dans...
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Assistant Administratif Transport
il y a 1 mois
Corbas, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Notre client, spécialisé dans le transport, recherche un** Assistant(e) administratif transport (H/F) de nuit **sur le secteur de Corbas. Aquila RH, c’est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui...
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Responsable exploitation travaux H/F
il y a 4 semaines
Corbas, France COUGNAUD Temps pleinPoste : Nous recrutons un(e) Responsable exploitation travaux pour notre Business Unit de Corbas (proche de Lyon). En tant que Responsable du Service Travaux du site de Corbas, vous supervisez l'ensemble des chantiers de la préparation à la remise des clés. Dans le respect des objectifs de qualité, de prévention, de...
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Responsable exploitation travaux H/F
il y a 1 mois
Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France COUGNAUD Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recrutons un(e) Responsable exploitation travaux pour notre Business Unit de Corbas (proche de Lyon). En tant que Responsable du Service Travaux du site de Corbas, vous supervisez l'ensemble des chantiers de la préparation à la remise des clés. Dans le respect des objectifs de qualité, de prévention, de sécurité,...