Assistant(E) Sbt

Il y a 6 mois

Paris, France atlanta events & corporate travel consultants Temps plein

France
- Paris
- Group Travel

Rattaché(e) à la **Direction des Systèmes d’Information**, Reed & Mackay France recherche pour son **SERVICE TSM** : un(e) **Assistant(e) SBT et Helpdesk H/F**.

**MISSIONS**:

- Assistance technique et aide à la navigation sur les outils mis à disposition des clients et collaborateurs
- Gestion autonome des incidents et alertes sur les différentes plateformes et interfaces
- Lecture et analyse des messages d’erreurs transmis par les clients / Relation avec les Editeurs
- Gestion et Optimisation des tickets via la plateforme Zendesk
- Paramétrage de notre Backoffice, outils de réservation en ligne (SBT) et autres (GDS/HBT/mid office)
- Assister les équipes lors des implémentations clients
- Assister à la rédaction des supports de formation et des supports techniques
- Maintenance des données clients et agence sur les portails (contrats transporteurs, validités )

**PROFIL**:

- Titulaire d’une formation Bac+3 (ou équivalente) avec 3 ans d’expérience significative en tant qu’Assistant(e) sales booking tools, support technique helpdesk ou consultant(e) technologique
- Connaissance du secteur du voyages d’affaires ou une première expérience dans le secteur.
- Environnement technique et multi-outils.

**Savoir-être**:

- Sens du collectif, esprit d’équipe
- Rigueur
- Organisation
- Excellent relationnel

**Compétences**:

- Maîtrise Excel
- Anglais courant : être capable d’interagir en anglais, lire et écrire

**INFOS PRATIQUES**:

- Poste en CDI
- Rémunération sur 13 mois
- Nombreux avantages sociaux
- Poste basé à Paris, télétravail possible

En bonus : une bonne ambiance de travail et des équipes au top

Envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :

  • Assistant(E) Sbt

    Il y a 7 mois

    Paris, France Reed & Mackay Temps plein

    Rattaché(e) à la **Direction des Systèmes d’Information**, Reed & Mackay France recherche pour son **SERVICE TSM** : un(e) **Assistant(e) SBT et Helpdesk H/F**. **MISSIONS**: - Assistance technique et aide à la navigation sur les outils mis à disposition des clients et collaborateurs - Gestion autonome des incidents et alertes sur les différentes...

  • Assistant Sbt

    Il y a 7 mois

    Paris 12e, France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps plein

    Descriptif du poste **LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE** Type de contrat **:CDI** Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et managé(e) par la Référente support Helpdesk: - Intervenir sur l'Assistance technique et aider à la navigation sur les outils mis à disposition des clients et collaborateurs - Gérer les incidents et alertes...

  • Gestionnaire RH

    Il y a 7 mois

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Paris, France HPVA HOTELS Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE**: **HPVA HOTELS MANAGEMENT gère aujourd’hui un portefeuille d’une trentaine d’établissements hôteliers 3 et 4 étoiles en France**, exploités sous **enseignes de groupes hôteliers internationaux** (Accor Hotels, IHG, Louvre Hotels Group, B&B, Best Western,) ou indépendants. **PRÉSENTATION DU POSTE**: Dans le...

  • Conseiller Voyages D'affaires Expert

    Il y a 4 mois

    Paris 9e, France VPL Business Travel Temps plein

    **SELECTOUR Affaires - VPL Business Travel** **Recrute** **1 CONSEILLER VOYAGES EXPERIMENTE - CDI** **VOYAGES D’AFFAIRES ET BILLETERIE H/F** **POSTE A POURVOIR DANS NOS LOCAUX, PARIS 9ème** **L'ENTREPRISE**: VPL Business Travel est une agence de voyages opérant depuis 1984 avec un portefeuille clients allant de la TPE à l’ETI. Nous avons...

  • Responsable Grands Comptes Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France HPVA HOTELS Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un responsable grands comptes clientèle affaires. Si vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine dynamique, investie, et participer activement à la croissance du groupe, n'hésitez pas : nous saurons vous accueillir, vous valoriser et vous faire grandir ! **LES...