Réceptionnaire en Carrosserie

La carrosserie **Serenicar Oullins **se positionne sur son marché comme** « la carrosserie industrialisée de proximité ». **Elle appartient au réseau** Serenicar, **composé aujourd’hui de 9 établissements positionnés stratégiquement sur les zones Iles de France et Rhône-Alpes. L’objectif est de continuer à transformer le réseau **Serenicar** en réseau de franchisés.
**Serenicar Oullins **est une entité** **du Groupe Faubourg (350 collaborateurs pour 50 millions CA), **premier groupe automobile français** **indépendant** structuré autour de **3 pôles d’expertise** : Réparations, Distribution et Services.
Le réseau** Serenicar** a su mettre en place et déployer certains de ses engagements environnementaux et sociétaux comme l’utilisation de pièces issues de l’économie circulaire, la mise en place de cabine de peintures dernière génération ou encore l’utilisation de peintures à base d’eau.
Nous rejoindre, c’est croire aux relations durables via la confiance. C’est aussi se fixer des objectifs ambitieux mais réalisable. C’est également collaborer dans un esprit participatif et bienveillant.
Au travers de ses recrutements, **Serenicar Oullins **cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.
Si vous aussi vous souhaitez prendre part à ce développement tout en voulant vous épanouir, ce poste est pour vous

**Description du poste**:
Serenicar Oullins propose de vous accompagner et de vous former aux fonctions et missions suivantes:

- Assurer l’accueil client et téléphone (prise de rendez-vous selon le planning de l’atelier) ;
- Réaliser les chiffrages et négocier les temps avec l’expert (EAD ou expertise terrain) ;
- Réaliser les commandes de pièces ;
- Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes SereniCAR : Accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d’expert), encaissement de la part client ;
- Assurer la gestion des commandes de pièces auprès des fournisseurs référencés par le pôle distribution ;
- Contrôler la qualité des réparations avant de livrer le véhicule au client ;
- Réaliser la gestion administrative du site (traitement du courrier, suivi des BL et factures fournisseurs, classement ) ;
- Assurer le suivi des règlements des factures au quotidien et procéder aux relances si nécessaire ;
- Développer des relations positives avec les partenaires (fournisseurs référencés, experts & apporteurs d’affaires ).

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:

- Disposer d'une première formation/expérience dans le milieu de l'automobile ;
- Très bon relationnel client ;
- Etre rigoureux.se et organisé.e dans la gestion des dossiers ;
- Connaissance du Pack Office ;
- Capacité de négociation ;
- Esprit d’équipe
- Poste à pourvoir uniquement en alternance_
- _Ce poste est à pourvoir pour la rentrée 2023_

**Parce qu’en rejoignant Serenicar, c’est aussi:
- Une carte restaurant (8.20 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
- Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements régulier à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
- Mutuelle d’entreprise Allan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure).