Chargé de Relation Clientèle Français-espagnol

Il y a 3 mois

Paris, France Aon Corporation Temps plein

Description de l'affichage:
**Chargé de relation clientèle Français-Espagnol H/F**

Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.

**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**

Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée.

En tant qu’organisation, nous constituons une équipe inclusive et diversifiée, unie par la confiance. Nous avons pour volonté d’assurer la réussite de nos collaborateurs et de nos clients.

**Vos missions au quotidien**:
Rattaché(e) au Responsable du service client, vous intégrez une équipe multiculturelle partageant des objectifs ambitieux : être à l’écoute des clients, leur apporter des solutions concrètes, créer de la valeur ajoutée à la marque Chapka. Notre ADN : transparence, réactivité, simplicité et une pointe d’audace

Vous gérez la relation avec les assurés et les prospects Français et Espagnols.

Vous travaillez en coordination avec le service Production pour faire évoluer les contrats d’assurance.

Vous êtes également en lien avec les différents services pour des travaux ponctuels de traduction.
- Vous répondez aux demandes d’informations des prospects, identifiez leurs besoins et les orientez vers le contrat dédié.
- Vous décortiquez les garanties de nos contrats et expliquez facilement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.
- Vous faites la promotion de nos contrats d’assurance.
- Vous renseignez sur les conditions de souscription.
- Vous mettez à jour la base de données et collectez les adresses mails des prospects.
- Vous gérez aussi le service après-vente
- Vous tenez informé les clients de l’évolution de leur dossier de sinistre.
- Vous prévenez les clients sur la procédure de renouvellement de l’assurance.
- Vous effectuez le suivi administratif des contrats : modification, prolongation, résiliation.
- Vous traitez les réclamations en apportant une réponse rapide, claire et précise.

**Pourquoi vous ne devez pas manquer cette opportunité **

En intégrant l’équipe développement, vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique et multiculturel. Vous développerez vos compétences techniques et relationnelles.

**Vos compétences et expériences qui feront votre succès**
- Vous maîtrisez parfaitement le français, et l’espagnol, vous êtes à l’aise au téléphone.
- Vous savez faire preuve d’une véritable empathie grâce à votre grande capacité d’écoute.
- Vous avez un tempérament commercial.
- Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, réactif et dynamique.
- Vous avez une expérience significative dans la vente et le service client. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans le secteur de l’assurance.
- Vous comprenez les mécanismes généraux de l’assurance. Expérience en assurance voyage appréciée.
- Vous êtes sensible à l’univers des voyages.

**Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?**

Aon propose, en plus de la rémunération fixe, un package global attractif composé d’avantages innovants (mutuelle, participation, intéressement, télétravail, congés ).

Nous créons un environnement de travail agile, inclusif et propice à l’innovation qui encourage chaque personne à donner le meilleur d’elle-même et à s’épanouir professionnellement. Tous les collaborateurs se sentent responsabilisés, connectés et valorisés ce qui leur permet de réaliser leur plein potentiel professionnel.

De plus, nos collaborateurs sont incités chaque année à consacrer deux journées « Global Wellbeing Days » à leur bien être personnel.

Aon a créé un environnement de travail apprenant qui permet à tous ses salariés de se développer en continu et d’acquérir de nouvelles compétences.

Enfin nous sommes fiers d’être une société favorisant l’équité des chances où chacun peut s’épanouir de manière authentique.

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle - Français-Espagnol H/F**: Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-espagnol

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aon Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et...

  • Chargé de Clientèle Français-espagnol

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de clientèle Français-Espagnol H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les...

  • Chargé(e) de Relation Clients H-F Français et Espagnol

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Superprof Temps plein

    {"title": "Relation Clients H-F Français et Espagnol", "description": "\u00a9 2023 Superprof. Nous sommes une plateforme de mise en relation entre les professeurs et les étudiants. Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients H-F pour rejoindre notre équipe. **Mission** Votre mission principale est d'assurer le traitement des contacts et des...

  • Chargé de Clientèle Français-espagnol

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aon Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    Il y a 3 mois

    Paris, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Sinistres Bilingue Français Espagnol

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de Sinistres bilingue Français Espagnol (H/F)** **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée. En tant...

  • Enseignant en FRANCAIS/ESPAGNOL

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Anacours Paris Temps plein

    Vous êtes un enseignant motivé et passionné de l'éducation? Anacours Paris vous propose un poste d'enseignant en FRANCAIS/ESPAGNOL pour donner des cours particuliers à domicile à un élève en classe de 3EME.Vous avez validé un niveau Bac+3 minimum et vous souhaitez intégrer une équipe pédagogique motivée et engagée dans la réussite...

  • Responsable de la Relation Clients H-F Français et Espagnol _ CDD

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Superprof Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clients H-F Français et Espagnol pour rejoindre notre équipe à Paris.Compétences requisesExpérience reconnue dans le domaine de la Relation ClientsFacilité de contact et sens de l'échange et de la communicationVolonté d'aider et de résoudre les problèmesExpression orale...

  • Account Manager Junior Bilingue Français/espagnol

    Il y a 3 mois

    Paris, France Homerez Temps plein

    **HOMEREZ C'EST**: Homerez est leader européen de la location de vacances avec plus de **10 000 propriétés **et révolutionne le marché de la location saisonnière avec une offre unique et personnalisée à destination des propriétaires européens. Homerez s’appuie sur une **technologie 100% in-house** et unique dans le monde de la location de...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-italien

    il y a 2 semaines

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle Français-Italien H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France CSC Global Temps plein

    Poste : Responsable de la Relation ClientèleVous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Compétences requisesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service...

  • Chargé(e) de la Relation Clients H-F

    il y a 7 jours

    Paris, France Superprof Temps plein

    Chez Superprof nous croyons qu’apprendre de nouvelles choses rend la vie plus épanouissante. Nous voulons que chacun ressente le plaisir d’essayer quelque chose de nouveau, le bonheur de comprendre, la joie de transmettre. C’est pourquoi, nous proposons un service de mise en relation entre ceux qui souhaitent apprendre et ceux qui souhaitent...

  • Chargé(e) de la Relation Clients H-F

    il y a 7 jours

    Paris, France Superprof Temps plein

    Chez Superprof nous croyons qu’apprendre de nouvelles choses rend la vie plus épanouissante. Nous voulons que chacun ressente le plaisir d’essayer quelque chose de nouveau, le bonheur de comprendre, la joie de transmettre. C’est pourquoi, nous proposons un service de mise en relation entre ceux qui souhaitent apprendre et ceux qui souhaitent...

  • Chargé(e) de la Relation Clients H-F

    il y a 7 jours

    Paris, France Superprof Temps plein

    Chez Superprof nous croyons qu’apprendre de nouvelles choses rend la vie plus épanouissante.Nous voulons que chacun ressente le plaisir d’essayer quelque chose de nouveau, le bonheur de comprendre, la joie de transmettre.C’est pourquoi, nous proposons un service de mise en relation entre ceux qui souhaitent apprendre et ceux qui souhaitent transmettre...

  • Chargé(e) de la Relation Clients H-F

    il y a 7 jours

    Paris, France Superprof Temps plein

    Chez Superprof nous croyons qu’apprendre de nouvelles choses rend la vie plus épanouissante.Nous voulons que chacun ressente le plaisir d’essayer quelque chose de nouveau, le bonheur de comprendre, la joie de transmettre.C’est pourquoi, nous proposons un service de mise en relation entre ceux qui souhaitent apprendre et ceux qui souhaitent transmettre...

  • Chargé(e) de la Relation Clients H-F

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France Superprof Temps plein

    Chez Superprof nous croyons qu’apprendre de nouvelles choses rend la vie plus épanouissante.Nous voulons que chacun ressente le plaisir d’essayer quelque chose de nouveau, le bonheur de comprendre, la joie de transmettre.C’est pourquoi, nous proposons un service de mise en relation entre ceux qui souhaitent apprendre et ceux qui souhaitent transmettre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Paris 20e, France Kydam Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de développer des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Résoudre les problèmes des clients...

  • Chargé de Sinistres Bilingue Français Espagnol

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aon Temps plein

    **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée. En tant qu’organisation, nous constituons une équipe inclusive et diversifiée, unie par la...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle Restaurant

    Il y a 4 mois

    Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Descriptif de la mission: Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser. Il participe au suivi et à la gestion...