Charge(E) Relation Clients Junior
Il y a 2 mois
FATHER & SONS est une marque française de prêt-à-porter masculin qui compte aujourd’hui 59 boutiques en France, en Belgique et en Allemagne.
Sens du détail, noblesse des matières, style affirmé sur une offre City et Casual.
L’équilibre dans l’offre, la cohérence des collections, la qualité et le talent de nos équipes font de FATHER & SONS un acteur en plein développement sur le marché du retail.
Service : WEB
Supérieur hiérarchique : Chargée de Relation Clients et Logistique
- Garantir la qualité de la relation clients au quotidien
- Gérer les demandes de conseil avant-vente et des demandes après-vente
- Gérer les litiges et réclamations clients de bout en bout (de la construction des dossiers aux réponses à apporter) en étroite collaboration avec les équipes commerciales
- Informer les clients des changements sur leurs commandes (ruptures de stock, défectueux )
- Gérer les remboursements de commandes (retours, ruptures de stock, manquants )
- Gérer et trier les défectueux du site e-commerce
- Accompagner les boutiques pour les aider à mieux prendre en charge leurs clients
- Identifier et remonter tous les retours sur l’expérience client (magasins et site) mais également les bugs sur le site auprès des services concernés
- Etre un support au quotidien pour la Responsable Expérience Client dans la mise en place de projets d’amélioration de l’expérience client
Compétences requises
Titulaire d’un Bac+3/+5 avec une spécialité en commercial/relation clients
Vous disposez de 2 ans d’expérience minimum (stage et/ou alternance compris)
Vous êtes rigoureux dans l’organisation et les process
Vous possédez un sens de l'accueil et de la relation clients indéniable
Vos capacités de communication orales et écrites ne sont plus à démontrer
Vous êtes autonome et polyvalent
Vous avez un goût certain pour le prêt-à-porter
Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit), ainsi que du Pack Office
Une première expérience dans le retail et/ou le e-commerce est un plus
La connaissance des outils suivants est un plus : Magento, Cegid Y2
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Chargé(E) de La Relation Client Et Administration
Il y a 2 mois
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et...
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Responsable Des Contrats
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Gestionnaire de Contrats, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en...
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Responsable Des Contrats
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Gestionnaire de Contrats, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en...
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Contrôleur Des Coûts
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance un(e) Contrôleur(euse) des Coûts, poste en CDI à pourvoir dès que possible, à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2...
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Contrôleur de Gestion
il y a 4 semaines
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance un(e) Contrôleur de gestion, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge. EDVANCE, société créée le 1er juin 2017 est une filiale d EDF (80%) et de Framatome (20%), en charge de la conception (basic design) et de la réalisation (des études, à l approvisionnement, au montage...
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Contrôleur de Gestion
il y a 2 semaines
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance un(e) Contrôleur de gestion, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge. EDVANCE, société créée le 1er juin 2017 est une filiale d EDF (80%) et de Framatome (20%), en charge de la conception (basic design) et de la réalisation (des études, à l approvisionnement, au montage...
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Planificateur Projet
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Planificateur(trice) Projet, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en...
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Planificateur Projet
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Planificateur(trice) Projet, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en...
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Estimateur D'offre
il y a 2 semaines
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Estimateur(trice) d Offre, poste en CDI à pourvoir dès que possible, à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en...
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Responsable Conception Génie Civil
il y a 2 semaines
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Responsable Conception Génie Civil, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et...
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Appui Achats
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un Appui Achats, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de deux entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en France,...
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Appui Achats
il y a 2 semaines
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un Appui Achats, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de deux entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en France,...
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Gestionnaire Base de Données
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Gestionnaire de Base de données, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le monde (Flamanville 3 et...
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Pilote Contrats Tuyauterie
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Pilote Contrats Tuyauterie, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en...
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Acheteur de Prestations Intellectuelles
Il y a 2 mois
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Acheteur Prestations Intellectuelles, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de deux entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville...
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Acheteur de Prestations Intellectuelles
il y a 2 semaines
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Acheteur Prestations Intellectuelles, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de deux entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville...
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Responsable Adjoint Contrôle Projet Szc
il y a 2 semaines
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance un(e) Responsable Adjoint Contrôle Projet SZC, poste en CDI à pourvoir dès que possible, à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville...
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Pilote Contrats Tuyauterie
il y a 1 jour
Montrouge, Île-de-France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du posteNous recherchons pour la société Edvance, un(e) Pilote Contrats Tuyauterie, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92).Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en...
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Planificateur Projet
il y a 2 jours
Montrouge, Île-de-France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du posteNous recherchons pour la société Edvance, un(e) Planificateur(trice) Projet, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92).Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde (Flamanville 3 et EPR2 en...
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Responsable Technique Contrats Génie Civil
il y a 2 semaines
Montrouge, France JUNIOR TALENT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour la société Edvance, un(e) Responsable Technique Contrats Génie Civil, poste en CDI à pourvoir dès que possible à Montrouge (92). Née du rapprochement de 2 entreprises majeures du secteur de l énergie (EDF et Framatome), Edvance participe aux grands projets du nouveau nucléaire à travers le Monde...
