Conseiller Clientele
il y a 3 semaines
Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?
C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance.
Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.
Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.
Alors, vous frappez à la bonne porte
De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.
**Ce qui vous attend**:
Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous
Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.
Le pôle Accueil Téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique c’est
Une équipe de 100 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et du 53.
En tant que téléconseiller:
- Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé.
- Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l’utilisation des télé services.
- Vous analysez la situation et orientez les dossiers vers les services de back office adéquats
- Vous assurez la promotion des offres de service de l’Assurance Maladie
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction de nos clients.
**Pourquoi pas vous ?**
Vous êtes le 1er interlocuteur de nos publics.
Vos principales qualités : le relationnel, l’organisation, la capacité d’adaptation et le travail en équipe.
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d’une bonne qualité d’échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.
Votre nature optimiste alliée à votre capacité d’écoute, d’analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans un environnement de travail rapide et agile.
**Ce qui va faire la différence ?**
- La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse.
Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?
Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète, un accompagnement personnalisé, qui s’étendent sur 6 mois avec un bon équilibre entre théorie et pratique.
**Les petits détails importants**:
- Postes en CDI à temps plein
- Prise de fonction **10 juin 2024**:
- Postes proposés à
- **Saint-Nazaire** : proche du parc paysager et du bord de mer : 20 min de la gare en bus
- Rémunération **1808.34€** brute mensuelle x 14 mois, soit **25 316.83€ brute annuelle** + prime d’intéressement, sans oublier une prime spécifique à l'activité.
- Ouverture de l’accueil téléphonique de **8h30 à 17h30**, du lundi au vendredi
- **Qualité de vie** : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, **horaires variables,** **télétravail** possible après 1 an d’ancienneté, **RTT**, congés supplémentaires.
- Vie professionnelle : système de parrainage et **parcours d’intégration** pour faciliter votre insertion dans l’entreprise et accompagner votre montée en compétences.
- Transport **:valorisation des déplacements doux** (forfait mobilité durable), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 50%
- Soutien à la parentalité : prime garde d’enfants, convention collective avantageuse, salle expression du lait
- **CSE** : nombreux avantages
- Mais aussi : un restaurant d’entreprise, un petit déjeuner mensuel avec la direction, différentes activités proposées
**Postuler **
Vous pouvez postuler **jusqu'au 21 avril 2024 inclus**
Votre profil correspond à nos attentes, alors
- Vous aurez un premier échange téléphonique avec une chargée de recrutement **semaine 17-18-19**
- Vous effectuerez une mise en situation téléphonique, **semaine 21**
- Et enfin, vous serez reçu en entretien par une chargée de recrutement et votre future manager **semaine 22**
**La CPAM de Loire-Atlantique**:
**Qui sommes-nous ?**
Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son a
-
Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ST NAZAIRE H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec...
-
Conseiller Clientèle Recouvrement Et
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France OPH SILENE Temps pleinSitué dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60 km de Nantes, Silène se positionne comme un **bailleur social engagé et actif pour le bassin nazairien.** Nous proposons de nombreux métiers réunis autour de nos 3 valeurs **:la PROXIMITE, le TERRITOIRE et l’ENGAGEMENT.** **Nous avons tous le même objectif « Agir ensemble pour concevoir et...
-
Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels - SAINT NAZAIRE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et...
-
Conseiller Clientèle Banque
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) **Les missions****: Au sein de l'agence bancaire, vous serez en charge de: - L'accueil physique et téléphonique, - L'analyse des demandes clients, - La gestion des Opérations courantes **Le profil****: Vous...
-
Conseiller(E) de Clientèle Premium Expérimenté
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...
-
Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein**Qui sommes-nous ?** CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél : 02 40 12 91 91 Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour...
-
Conseiller clientèle particuliers en alternance
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, 44600, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers en alternance - saint-nazaire H/F New 19 avril Loire-Atlantique, SAINT-NAZAIRE Alternance ????Rejoindre la1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences: clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des...
-
Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Mihiel, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinEntreprisePremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...
-
Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...
-
Chargé(E) de Clientèle Shiva
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France Shiva Temps plein**SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...
-
Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Notre client est un grand Groupe leader dans son domaine recherche 12 Conseillers Clientèle, poste à Saint-Denis (93). En tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients, - Répondre aux demandes des clients sur les factures, les demandes d'abonnements, les résiliations... -...
-
Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients, - Répondre aux demandes des clients sur les factures, les demandes d'abonnements, les résiliations... - Solutionner les litiges si besoin, - Mettre à jour les informations clients. Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience...
-
Conseiller Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle H/FRattaché au Responsable Grands Comptes, vos missions en tant que Conseiller Clientèle sont : * Établissement des cotations et des revues de commandes, * Support aux réponses aux appels d'offres clients, * Gestion proactive des renouvellements clients, * Analyse des dérives kilométriques et réalisation des...
-
Conseiller Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et...
-
Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ST HERBLAIN/CARQUEFOU H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec...
-
Conseiller Clientèle Privée
il y a 4 semaines
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Saint-Maur-des-Fossés (94).Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la...
-
Conseiller(e) clientèle en alternance
il y a 1 mois
Saint-Brieuc, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinVous souhaitez développer vos connaissances techniques, commerciales et relationnelles ? Pour la rentrée notre partenaire, acteur majeur dans le domaine bancaire recherche un(e) en alternance un conseiller clientèle dans le cadre d’un, Titre « Responsable Clientèle des Particuliers Banque Assurance » bac, reconnu par l’Etat en apprentissage. ...
-
Conseiller Clientèle HF H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est un grand Groupe leader dans son domaine recherche un Conseiller Clientèle, poste basé à Saint-Denis (93).En tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont : - Gérer les appels entrants des clients, - Répondez aux demandes des clients sur les factures, les demandes d'abonnements, les résiliations... - Solutionner les litiges si...
-
Conseiller Clientèle Banque
il y a 4 semaines
Saint-Claude, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: La banque, ça vous branche ?! Manpower ST CLAUDE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) **Les missions****: Et si vous étiez notre futur **Chargé(e) de clientèle banque** ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence, votre rôle est essentiel et consiste à...
-
Conseiller Clientèle Sinistres
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable de Service et en lien avec les différents services (Comptabilité, Commerce, Techniques ), le Conseiller Clientèle Sinistres a pour principale responsabilité la gestion des sinistres de nos clients. Vos missions principales sont les suivantes: - Déterminer les responsabilités de l'utilisateur selon les...
