Stage Mission Qualité
il y a 3 semaines
L’UDAF de la Vienne, reconnue d’intérêt général, représente et défend auprès des pouvoirs publics les 121 000 familles du département. Elle fédère plus de 89 associations familiales et exerce son expertise pour répondre aux réalités de vie des familles, notamment en protection juridique, handicap psychique, protection de l’enfance et accompagnement social. Forte de 156 salariés, elle soutient chaque année près de 3 300 personnes.
**Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaitons renforcer le recueil et l’analyse de la satisfaction des usagers pour tous nos services.**
**Mission**:
Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, le ou la stagiaire aura pour mission principale de travailler sur le recueil et l’analyse des satisfactions des usagers de l’UDAF 86.
**Les principales activités seront**:
- **Analyser l’existant** : Étudier les outils actuels de recueil de satisfaction et leur utilisation dans les différents pôles.
- **Proposer des améliorations** : Concevoir ou adapter des outils de recueil de satisfaction adaptés aux différents publics (par exemple, questionnaires, entretiens, formats FALC).
- **Organiser la mise en œuvre**:
- Planifier la collecte des données avec les équipes.
- Former les équipes aux nouveaux outils ou processus, si nécessaire.
- **Analyser les résultats** : Compiler et analyser les retours des usagers pour identifier les points forts et les axes d’amélioration.
- **Participer à la démarche qualité** : Contribuer à la rédaction de rapports ou de synthèses en lien avec le projet.
**Profil recherché**:
- **Niveau d’études** : Vous êtes en licence ou Master dans le domaine de la qualité et vous disposez d’un réel intérêt pour l’amélioration continue et la satisfaction des usagers.
**Compétences et qualités**:
- Connaissance des principes de la démarche qualité et des outils d’analyse.
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant force de proposition.
- Qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Une sensibilité pour le secteur social et médico-social serait un plus.
**Conditions du stage**:
- **Durée** : 4 à 6 mois (Date prévisionnelle de début de stage selon votre cursus)
- **Lieu** : Siège de l’UDAF 86, 24 rue de la Garenne, 86000 Poitiers
- **Encadrement** : Le stage sera supervisé par la Responsable Qualité de l’UDAF 86.
- **Indemnisation** : Selon la Gratification en vigueur
**Comment postuler**:
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4 - 6 mois
Rémunération : 4,35€ par jour
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé.e de Mission Suivi Des Entreprises
Il y a 2 mois
Poitiers, France France Active Temps pleinDATE DE PUBLICATION 06/11/2024 Chargé.e de mission suivi des entreprises engagées - Stage **Contexte**: Actuellement étudiant.e, vous recherchez un stage dans une structure mettant la finance au service d’une société plus solidaire et engagée ? Alors ce stage est sûrement fait pour vous ! France Active Nouvelle-Aquitaine soutient techniquement et...
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Chargée de Mission Qualité
Il y a 3 mois
Poitiers, France UNA 86 Temps plein**La chargée de mission qualité met en œuvre et anime la démarche qualité au sein de la structure. De par sa formation de Conseillère en Economie Sociale Familiale, elle est également amenée à accompagner les intervenants dans leurs pratiques professionnelles et à être en contact avec les familles aidées.** **Missions et activités**: **Mettre...
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Un ou Une Stagiaire Chargé ou Chargée de Mission
il y a 1 mois
Poitiers, France Grand Poitiers Temps pleinStage **Un ou une stagiaire Chargé ou chargée de mission «Apporteurs de solutions pour la transition écologique des entreprises»**: Postuler avant le 18 janvier 2025 Grand Poitiers Direction générale adjointe - Transition écologique Mission Exemplarité et Climat Recherche un ou une stagiaire Chargé ou chargée de mission « Apporteurs de...
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Stage - Ecologie Industrielle Et Territoriale
il y a 4 semaines
Poitiers, France APESA Temps plein**CONTEXTE** L’APESA est un Centre de Transfert, labellisé Centre de Ressources Technologiques (CRT) par le ministère de la recherche, dont la vocation est d’accompagner les acteurs dans leur transition vers un futur souhaitable. Regroupant une cinquantaine de collaborateurs, l’APESA propose une grande diversité d’expertises regroupées au sein...
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Stage Affaires Publiques Energie H/F
il y a 2 semaines
Poitiers, France Groupe Sorégies Temps pleinAu sein du service communication et affaires publiques, vous participez à la défense des intérêts du Groupe Sorégies auprès des pouvoirs publics. Dans un contexte de profonde mutation du secteur énergétique, vous contribuez à décrypter l’environnement institutionnel d’une entreprise en pleine croissance. Rattaché à la responsable...
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Stage Marketing/communication
Il y a 4 mois
Poitiers, France Pimp my Flat Temps pleinPimp my Flat est une entreprise innovante, experte dans la rénovation intérieure de l'habitat, dont le siège social est à Poitiers. Nous avons une seconde agence à Toulouse. Notre équipe créative travaille sur des projets variés, allant de la rénovation d’appartements, immeubles, locaux commerciaux, à la conception d’espaces de vie...
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Un-e Stagiaire Chargé-e de Mission Economie Du Jeu
Il y a 2 mois
Poitiers, France Grand Poitiers Temps pleinStage **Un-e stagiaire Chargé-e de mission Economie du Jeu**: Postuler avant le 18 janvier 2025 Grand Poitiers Communauté urbaine Direction générale adjointe - Développement - Rayonnement Direction Economie - Emploi - Enseignement supérieur Recherche un-e stagiaire "chargé-e de mission Economie du Jeu" Publié le 26 novembre 2024 **Au sein de la...
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Un ou Une Stagiaire Chargé ou Chargée de Mission
il y a 1 mois
Poitiers, France Grand Poitiers Temps pleinStage **Un ou une stagiaire Chargé ou chargée de mission Fiabilisation des données énergétiques**: Postuler avant le 18 janvier 2025 Grand Poitiers Communauté urbaine Direction générale adjointe - Transition Ecologique Direction Energie Recherche un ou une stagiaire Chargé ou chargée de mission Fiabilisation des données énergétiques Publié...
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Stage Conseil Marché de L'entreprise-
Il y a 4 mois
Poitiers, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients - Vous contribuez à étudier la situation financière de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer les offres répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...
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Stage Conseil Marché Des Particuliers-
Il y a 4 mois
Poitiers, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...
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Stage Affaires Publiques Energie H/F
il y a 2 semaines
Poitiers, Vienne, France Groupe Sorégies Temps pleinAu sein du service communication et affaires publiques, vous participez à la défense des intérêts du Groupe Sorégies auprès des pouvoirs publics. Dans un contexte de profonde mutation du secteur énergétique, vous contribuez à décrypter l’environnement institutionnel d’une entreprise en pleine croissance. Rattaché à la responsable...
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Stage Affaires Publiques Energie H/F
il y a 2 semaines
Poitiers, Vienne, France Groupe Sorégies Temps pleinAu sein du service communication et affaires publiques, vous participez à la défense des intérêts du Groupe Sorégies auprès des pouvoirs publics. Dans un contexte de profonde mutation du secteur énergétique, vous contribuez à décrypter l’environnement institutionnel d’une entreprise en pleine croissance. Rattaché à la responsable...
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Chef de mission H/F
il y a 3 semaines
Poitiers, France Hays Temps pleinEn lien direct avec les Experts-comptables, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients, vous leur apportez votre savoir-faire en matière de comptabilité, fiscalité et conseil en gestion. Votre portefeuille est composé de TPE/PME locales, avec une typologie diversifiée et vous intervenez jusqu'à la liasse fiscale avec possibilité de...
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Chef de mission H/F
il y a 1 mois
Poitiers, France Hays France Temps pleinNotre client, cabinet d'expertise comptable multisites basé dans l'ouest de la France, accompagne aujourd'hui une clientèle de TPE/PME. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour son compte un Chef de mission pour le site de Poitiers dès que possible.Dirigée par plusieurs Experts-comptables, les valeurs véhiculées par la...
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Chef de mission H/F
il y a 2 semaines
Poitiers, France Hays France Temps pleinNotre client, cabinet d'expertise comptable multisites basé dans l'ouest de la France, accompagne aujourd'hui une clientèle de TPE/PME. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Chef de Mission pour ses sites de la Vienne (Poitiers et Châtellerault), dès que possible.Dirigée par plusieurs Experts-comptables, les valeurs...
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Controleur Qualite
Il y a 4 mois
Poitiers, France APPI Temps pleinAPPI recrute: La société APPI spécialiste dans la mise à disposition de compétences aéronautiques recherche pour son client, des CONTROLEUR QUALITE (H/F) APPI recherche: Vous savez respecter les dispositions génériques et spécifiques des activités de contrôle produit et en matière d'environnement. Vous savez appliquer des processus...
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Chef de mission H/F
il y a 6 jours
Poitiers, France HAYS Temps pleinPoste : En lien direct avec les Experts-comptables, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients, vous leur apportez votre savoir-faire en matière de comptabilité, fiscalité et conseil en gestion. Votre portefeuille est composé de TPE/PME locales, avec une typologie diversifiée et vous intervenez jusqu'à la liasse...
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Un ou Une Stagiaire Animateur ou Animatrice de
il y a 1 mois
Poitiers, France Grand Poitiers Temps pleinStage **Un ou une stagiaire Animateur ou animatrice de projet « Découverte des métiers »**: Postuler avant le 28 décembre 2024 Grand Poitiers Communauté urbaine Direction générale adjointe - Ressources Direction Ressources Humaines - Dialogue Social Recherche un ou une stagiaire Animateur ou animatrice de projet « Découverte des métiers...
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Gestionnaire qualité fournisseur H/F
il y a 1 mois
Poitiers, France ARTUS Temps pleinOptimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent....
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Un ou Une Chargée de Mission Animation Des Relations Aux Territoires
il y a 3 semaines
Poitiers, France Grand Poitiers Temps pleinPostuler avant le 27 janvier 2025 Direction Générale des Services Mission Relations aux Territoires et Partenariats Cadre d’emplois des attachés territoriaux A temps complet Publié le 23 décembre 2024 **Filière**: Administrative **Catégorie**: A Les atouts d’une métropole sans ses inconvénients ! C’est ainsi que l’on peut positionner...