Conseiller(ère) Clientèle
il y a 3 jours
**RECRUTE**
**UN(E) CONSEILLER(E) CLIENTELE**
**Devenez un acteur de l’eau potable en Drôme,**
**rejoignez la régie Eau de Valence Romans Agglo **
Sous l’autorité du responsable du service clientèle, vous serez chargé de gérer la relation avec les usagers en première ligne, dans un souci de satisfaction clientèle et de la qualité du service rendu.
Missions principales:
- Assurer la gestion et la relation clientèle physiquement et téléphoniquement (accueil client et prise d’appels)
- Accompagner les clients dans leurs démarches (abonnement, résiliation )
- Assurer l’encaissement des factures, par carte bancaire et chèque
- Assurer la gestion de la base de données clientèle
- Assurer la planification des interventions et leur suivi
- Assurer l’interface avec les agents du pôle exploitation
- Assurer le secrétariat clientèle (mails, courriers divers, archivage)
- Assurer le pré traitement des réclamations (fuites, reprise de factures, facturation)
- Assurer des appels sortants (enquêtes diverses et relances pour impayés)
Profil requis:
- Bonnes connaissances de l'informatique, word
Expériences professionnelles et formation souhaitée:
- Diplôme : Bac
- Permis B
- Expérience en relation client
Qualités recherchées
- Esprit d’équipe
- Rigueur
- Réactivité
- Disponibilité
- Sens relationnel
- Goût du contact et de la relation clientèle
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles
Conditions
- CDI de droit privé à temps complet
- Poste à pourvoir au plus tôt
- Poste basé sur le territoire de Valence et de Valence Romans Agglo
- Rémunération : 13èmemois, intéressement, mutuelle et prévoyance, 33 jours de congés payés annuels, ticket restaurant, etc.
Votre employeur, la Régie Eau de Valence Romans Agglo
Engagée dans une démarche sociétale, triplement certifiée QSE (ISO 9001-14001-45001), Eau de Valence Romans Agglo est en charge du service public de l’eau pour le compte de Valence Romans Agglo (223 349 habitants).
Première acteur de la transition hydrique sur le territoire, Eau de Valence Romans Agglo accorde une place de choix à l’intelligence numérique et à la prédiction de part une digitalisation à 360° de ses activités.
Que cela soit en interne ou vis-à-vis de ses partenaires, Eau de Valence Romans Agglo, structure à taille humaine, promeut un service de qualité, l’esprit entrepreneurial, le professionnalisme et l’innovation. La politique des ressources humaines reflète cette dynamique positive. Eau de Valence Romans Agglo met en œuvre des pratiques de management éthique et favorise le développement des compétences, la fidélisation et l’épanouissement de ses collaborateurs. 93.70 % de nos collaborateurs ont affirmé qu’Eau de Valence Romans Agglo est une structure où il fait bon travailler.
La convivialité ne se décrète pas : c’est pourquoi chaque membre de l’équipe est aussi choisi pour ses qualités humaines. Le sens du service, du travail en équipe et l’échange sont notamment primordiaux.
Nos équipes comptent actuellement 60 femmes et hommes au service de l’eau.
**Lettre + CV à adresser à Monsieur le Directeur Général**
**EAU DE VALENCE ROMANS AGGLO - 62 avenue Sadi Carnot - 26000 VALENCE - 04 75 57 86 20**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 750,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter
il y a 4 semaines
Valence, France migi naf Temps pleinDescription du poste NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle au Centre Commercial victor hugo VALENCE **un contrat en CDD entre 15h et 24h par semaine selon les besoins du magasin** Poste à pourvoir à partir **du 16/12/2024 pour un remplacement longue durée** Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
Il y a 7 mois
Valence, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Valence et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur privilégié de...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Valence, France MC DIFFUSION JEANS UNIVERSE Temps pleinDescription du poste Conseiller(ère) de vente En tant que Conseiller(ère) de vente chez Jeans Universe. vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique et plein de challenges. Vous serez le lien fondamental entre nos produits et nos clients, en proposant un service à la clientèle irréprochable et une aide...
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Conseiller(ère) de Vente Bijouterie
il y a 3 semaines
Valence, France One Business School Temps pleinNous proposons une opportunité en alternance pour un(e) étudiant(e) passionné(e) par l'univers de la bijouterie et souhaitant développer ses compétences Sous la hiérarchie du Responsable de Magasin (F/H), vos missions seront les suivantes: - Être l'ambassadeur de la marque pour fidéliser et satisfaire la clientèle, - Accueillir et conseiller les...
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Conseiller(ère) de Vente Bijouterie
Il y a 3 mois
Valence, France One Business School Temps pleinNous proposons une opportunité en alternance pour un(e) étudiant(e) passionné(e) par l'univers de la bijouterie et souhaitant développer ses compétences Sous la hiérarchie du Responsable de Magasin (F/H), vos missions seront les suivantes: - Être l'ambassadeur de la marque pour fidéliser et satisfaire la clientèle, - Accueillir et conseiller les...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Alternance
Il y a 6 mois
Valence, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - Valence et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoindre la **1ère banque...
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Conseiller(ère) en Assurance
Il y a 6 mois
Valence, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...
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Conseiller de Clientèle Privée
Il y a 7 mois
Valence, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Vte - Conseiller de Beauté (F/H) - Valence
Il y a 7 mois
Valence, France NOCIBE Temps plein**Conseiller de Beauté F/H** **CDD** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire...
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Conseiller(E)s de Vente
Il y a 7 mois
Valence, France Calzedonia Holding Spa Temps plein**Description du poste**: Intimissimi recrute pour sa boutique située à Valence, un(e) conseiller(e) de vente en CDI/CDD. En tant qu’Ambassadeur du groupe, vous participez au développement de nos marques, jeune et avant-gardiste, en proposant des produits cool et tendances. - Vous représentez l'enseigne en véhiculant les valeurs du Groupe ; - Vous...
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Vendeur Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Valence, France Mont Blanc Auto Temps pleinVenez partager votre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial ! Le groupe Mont Blanc Auto a été fondé il y a plus de 45 ans. Il est le distributeur exclusif Mazda, Mitsubishi et Suzuki dans la Drôme. Les 60 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité. La satisfaction et la...
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Conseiller de Clientèle Essentiel
il y a 1 mois
Valence, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...
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Conseiller de Vente en Alternance
Il y a 2 mois
Valence, France Sénégal Beauty Temps pleinSénégal Beauty est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de beauté ethniques au cœur du centre-ville de Valence. Nous recherchons un Conseiller(ère) de Vente (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et d'interagir avec une clientèle...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Valence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Valence - 26, CDI Les missions du poste Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...
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Conseiller(E) Maquillage Cdi
il y a 3 jours
Valence, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI - / € (Mensuel)**: Valence - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: Riche de son expertise et de sa notoriété dans l'univers de l'événementiel, de l'animation, du luxe et de la beauté, le **Groupe PENELOPE** est aujourd'hui un acteur incontournable au service de l'image des marques. Partout en France, pour notre...
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Conseiller Clientèle en Agence
Il y a 7 mois
Valence, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 7 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **Valence**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...
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Conseiller Clientèle en Agence
Il y a 7 mois
Valence, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 7 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **Valence**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...
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Conseiller(ère) de Vente
Il y a 7 mois
Valence, France ROUGEGORGE LINGERIE Temps pleinNous recherchons un(e) Conseillère de vente dont le rôle sera de maximiser le chiffre d’affaires en développant avec nos client(e)s une relation d’excellence. Pour cela, il faudra: - garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle - Travailler en équipe - assurer une gestion rigoureuse des flux financiers et des marchandises -...
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Conseiller de Vente Coiffure/esthétique
Il y a 4 mois
Valence, France Gouiran Beauté Temps pleinGOUIRAN BEAUTÉ, grossiste en produits de coiffure et d’esthétique depuis près de 60 ans, est devenu un véritable relai de confiance spécialisé pour les professionnels et particuliers en s’appuyant à la fois sur ses partenaires de grandes marques (L’Oréal, Schwarzkopf, Wella,) mais aussi sur sa propre marque Beautélive développée depuis plus...
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Conseiller Clientèle Mazda Vn/vo
Il y a 3 mois
Valence, France Mont Blanc Auto Temps plein**Mont Blanc Auto, qui sommes-nous ?** Venez partager votre passion pour l’automobile dans une entreprise familiale et dynamique. Groupe créé il y a plus de 45 ans, Mont Blanc Auto est LE spécialiste de l’automobile Japonaise en Savoie, Haute-Savoie et Drôme. Les 60 collaborateurs répartis sur 5 sites à travers la région font de la fiabilité...