Assistant Relation Clientèle Btoc

Il y a 3 mois


Grasse, France SAS LES PARFUMERIES FRAGONARD Temps plein

**Assistant clientèle B2C F/H**

Fondée à Grasse en 1926, Fragonard Parfumeur constitue une maison familiale et traditionnelle dirigée par la quatrième génération. L'esprit est fidèlement perpétué par les différents savoir-faire de l'entreprise. Les collections uniques de flacons anciens et de costumes provençaux sont également des sources infinies d'inspiration pour toutes les gammes de produits de parfumerie, de cosmétiques, d'art de vivre et de mode. Entreprise emblématique du sud de la France, Fragonard représente aujourd'hui 3 usines de production, 5 musées et une vingtaine de boutiques à travers la France.

Le service vente à distance est composé d’une vingtaine de personnes et permet aux clients ayant visité l’un de nos établissements de recevoir nos offres, de découvrir les nouveautés de la Parfumerie Fragonard et de commander à distance grâce à notre site internet ou à notre catalogue. Notre service recherche un assistant relation clientèle B2C F/H pour renforcer ses équipes.

**Vos missions**:

- Assistance dans la gestion des tâches commerciales, administratives et opérationnelles du service
- Prise en charge des appels téléphoniques (appels entrant)
- Traitement et suivi des commandes e-commerce et catalogue
- Enrichissement de la base de données clients
- Gestion des réclamations clients
- Gestion des colis en retour et échanges produits

**Votre profil**:

- Maitrise du Pack Office et de l’informatique
- Connaissance du web et du e-commerce
- Fibre commerciale
- Esprit d’analyse, rigueur, organisation
- Aisance rédactionnelle, maîtrise de l’orthographe et de la grammaire française impérative
- Aisance relationnelle au téléphone
- Capacité d’adaptation à différents types d'interlocuteurs et de situations, polyvalence, disponibilité
- Esprit d’équipe
- **Langues fortement souhaitées : Italien / Allemand**

Horaires : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Salaire : à définir selon expérience

Avantage : mutuelle et prévoyance, tickets restaurant

Lieu : Grasse

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Grasse, France LYNXAB Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Lynxab, expert en e-commerce, est une entreprise dynamique qui s'est rapidement imposée sur les marchés français et européens. Nous offrons une large gamme de services allant du marketing digital à la gestion logistique, avec un fort accent sur le développement international. **Vos missions principales**: -...


  • Grasse, France LYNXAB Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Lynxab, expert en e-commerce, est une entreprise dynamique qui s'est rapidement imposée sur les marchés français et européens. Nous offrons une large gamme de services allant du marketing digital à la gestion logistique, avec un fort accent sur le développement international. **Vos missions principales**: -...


  • Grasse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers GRASSE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


  • Grasse, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers grasse H/FNew 26 novembre Alpes-Maritimes, GRASSE CDIVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur...


  • Grasse, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers - GRASSE (H/F) **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 7 mois


    Grasse, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H **Rejoignez** l'agence MAAF de **Grasse**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects,...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 6 mois


    Grasse, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H **Rejoignez** l'agence MAAF de **Grasse**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects,...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine


    Grasse, France AZUR DOMOTIC Temps plein

    **Azur Domotic** Créée en 2003, AZUR DOMOTIC à Grasse (06), est spécialisée dans la pose et le dépannage de portes et fermetures automatisées pour les particuliers et les professionnels sur les Alpes-Martimes (06). Société à taille humaine, proche de ses 20 collaborateurs et soucieuse de leur bien-être, Azur Domotic propose un cadre de travail...


  • Grasse, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...


  • Grasse, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...


  • Grasse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Interima Grasse - 06, Intérim Les missions du poste Le bureau Interima Grasse recherche un/e Assistant/e Commercial/e - ADV secteur France pour une société Familiale d'Arômes et Parfums en pleine expansion dans le bassin Grassois. Vous souhaitez évoluer au sein d'une société à dimension internationale en pleine croissance avec beaucoup de projets,...

  • Commercial Agence

    Il y a 4 mois


    Grasse, France REXEL Temps plein

    **Description externe**: A ce titre, nous recherchons un(e) Commercial(e) Agence en CDI basé à Grasse (06) VOTRE QUOTIDIEN Le commercial agence est le premier point de contact de nos clients. Il a pour missions de: - Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. - Rendre l’agence attractive...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Grasse, France Naturdis Temps plein

    Assistant Commercial (H/F) Aperçu du poste: En tant qu'Assistant Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le support des activités commerciales de l'entreprise. Intégré(e) dans une équipe à taille humaine et rattaché(e) au Responsable National des ventes, l'assistant(e) commercial H/F assure le suivi administratif du commerce, vous êtes en...

  • Assistant(e) dentaire

    Il y a 2 mois


    Grasse, France Centre de Santé Dentaire Dentego - Grasse Temps plein

    Le centre de santé dentaire DENTEGO de la ville de Grasse est un centre dentaire pluridisciplinaire (Omnipratique, Implantologie, Orthodontie). Il compte aujourd’hui 7 cabinets avec une équipe d’environ 25 personnes (Responsable, Secrétaires médicales, Assistants dentaires et Chirurgiens-dentistes).Récemment ouvert, le centre est moderne, chaleureux...


  • Grasse, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** **Rejoignez** une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence GMF de **Grasse**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !...

  • Vendeur en Bijouterie

    Il y a 6 mois


    Grasse, France Bijouterie Or-Azur Temps plein

    Suite au départ à la retraite d'une collaboratrice sur la Bijouterie Or-Azur du Centre Commercial Auchan de Grasse, nous recherchons une vendeuse qualifié à temps partiel (28h par semaine) ou un 35 heures entre les deux boutiques Or-Azur (Grasse & Montauroux), à l'écoute des tendances mode, chaleureuse et soucieuse d'un service client de qualité. Vous...


  • Grasse, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Assistant de Direction

    Il y a 7 mois


    Grasse, France Y2A experts Temps plein

    Le cabinet Y2A experts recherche un(e) assistant(e) de direction. Cabinet comptable basé sur la commune de Grasse l’équipe se compose d’une dizaine de collaborateurs ainsi que d’un expert comptable. Les missions du poste sont les suivantes: Relation client: - Préparation et envoie de la facturation aux clients - Réception des appels et accueil...


  • Grasse, France CENTRE HOSPITALIER de GRASSE Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) SOCIO-EDUCATIF(VE) **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier de Grasse recherche un(e) Assistant(e) Socio-Educatif(ve) au service Social. Grade : Assistant(e) Socio-Educatif(ve) Fonction : Assistant socio-éducatif Le Centre Hospitalier de Grasse est un...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Grasse, France TPLUS GRASSE Temps plein

    **TPlus Grasse **recherche pour le compte de ses clients **:un Assistant ADV H/F.** **Description du poste**: Nous recherchons un/une assistante administrative des ventes confirmée. Motivée et investie. Vous serez l’interlocuteur principal du chef d’entreprise. - **Vos missions**: - Accueil téléphonique clients. - Saisie des commandes et proforma...