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Gestionnaire de Contrats Santé Collectifs

Il y a 2 mois

Marseille e, France Mutuelles du Soleil Temps plein

**Gestionnaire de contrats santé collectifs H/F**

**Notre ADN**
Rejoignez un acteur majeur dans la région, dont le savoir-faire est reconnu dans les métiers de la protection sociale. Une culture d’entreprise emprunte de valeurs fortes : solidarité, proximité, respect et expertise.

**Nos ambitions**
Continuer à œuvrer pour une mutuelle proche de ses adhérents, engagée dans le domaine de la santé et de la prévention et portée sur le bien-être au travail des femmes et hommes qui la composent.

**Votre mission**
Vous évoluez au sein d’une équipe dynamique et bienveillante et œuvrez ensemble afin de gérer les contrats santé collectifs dans le respect des objectifs de qualité de service et de productivité attendus.

Vous intervenez à la fois sur des activités de relation client et des activités de gestion vous permettant d’être acteur de la satisfaction de l’adhérent de la réception de sa demande jusqu’à à son traitement exhaustif:

- Dans le cadre des procédures établies et des normes fixées, vous intervenez à tous les stades de la vie du contrat des salariés et de leurs ayants droits : affiliations, modifications administratives, avenants, radiation, traitement
- Grâce à votre aisance relationnelle et rédactionnelle, vous gérez la relation client (téléphone, courriel), instruisez et traitez les demandes et réclamations des salariés relatives à leur contrat.

Votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettent d’analyser les problématiques rencontrées, de trouver des solutions efficaces et de mener vos dossiers de bout en bout.

Enfin, votre esprit créatif et votre motivation vous permettra d’être force de propositions au sein du service.

**Vos atouts**
De formation Bac minimum, vous avez idéalement une expérience réussie d’un an sur une fonction similaire.Vous êtes capable d’intéragir à l’oral et à l’écrit avec les interlocuteurs internes et externes.Vous êtes habitué(e) à gérer des dossiers administratifs de a à z et possédez des connaissances en législation et enrèglementation du régime complémentaire, collectif, obligatoire et prévoyance. Enfin, vous êtes à l’aise avec l’informatique et avez déjà travaillé sur GED.

**Vous**
Vous êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, du sens du service, et d’une bonne capacité d’écoute et de
compréhension. Vous êtes dynamique et savez maitriser vos émotions en toutes situations

**Prise de poste**
Immédiate

**Contrat**
CDD, à temps complet (35 heures)
1 mois (potentiellement renouvelable) 4 ou 5 jours par semaine,

**Rémunération**
25 000€ brute sur 13 mois
Titres restaurant /
Mutuelle familiale d’entreprise / CET/ Comité d’Entreprise

**Localisation**
Marseille (8ème)

Rien de plus simple Adressez-nous votre CV et lettre de motivation par mail à l’adresse suivante :

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