Gestionnaire Assurance Emprunteur

il y a 1 mois


Lyon e, France UTWIN Temps plein

Au sein du service gestion et sous la responsabilité du manager de proximité de l’équipe, l'Expert en gestion de contrats d'assurance assure le traitement des dossiers durant toute la vie du contrat (de la souscription à la résiliation) auprès des assurés directement ou des apporteurs d’affaires (courtiers).

**En détail...**

**_La relation client_**
- Répondre efficacement aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution ;
- Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants qui lui sont affectés ;
- Préserver la qualité de la relation client ;
- Le traitement des dossiers ;
- Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers notamment en validant que les pièces réceptionnées sont conformes aux conditions de souscription du produit concerné ;
- Réaliser les différentes modifications administratives et contractuelles des dossiers ;
- Participer à l’amélioration des différents process de gestion.

**_Le traitement des réclamations de premier niveau_**

Il(elle) veille à satisfaire les clients/assurés, par la qualité de l’accueil, la clarté des explications, la disponibilité et la recherche de la meilleure solution correspondant au(x) besoin(s) des clients/assurés.

L'Expert Gestion partage en interne et participe activement aux missions de l’équipe Relation Client pour l'aider à grandir ensemble.

**Profil**

Formation Bac+ 2 type BTS MUC/MCO ou NRC, et vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum.

Autonome, rigoureux (se), vous aimez travailler en équipe faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse.

Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client particulièrement développé. Votre aisance rédactionnelle est claire, concise et construite.

Au-delà de « savoir-faire », nous recherchons des « savoir-être » qui sauront s’adapter à notre esprit.

A votre arrivée, nous vous proposerons un dispositif d’accueil pour vous permettre de mieux connaître notre communauté. Vous suivrez un parcours d’intégration personnalisé pour être formé(e) à notre environnement (métier, outils, technique...).

**Vous souhaitez postuler ?**

**Pour postuler, PAS DE LETTRE DE MOTIVATION. Nous attendons votre CV et la réponse à ces 3 questions**:

- Les 3 raisons qui vous animent à rejoindre UTWIN
- En quoi ce poste est fait pour vous, en deux points ?
- 3 lignes pour nous partager une anecdote / une passion / un événement qui parle de vous ?

**Avantages**
- Horaires flexibles (39h/hebdomadaire)
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Mutuelle, prévoyance collective, épargne retraite
- Télétravail ouvert (3 jours de présence / 2 jours télétravail par semaine)

**Salaire**

Rémunération selon expérience. (fixe + variables)

**Informations complémentaires**

Qui sommes nous ?

**UTWIN Assurances**, société labellisée Fintech par le Pôle Finance Innovation, est une jeune société de services, en pleine croissance, spécialisée en assurance emprunteur. Sa mission est de proposer une expérience client incomparable via un parcours de souscription totalement digitalisé, et un accompagnement humain de très haute qualité.

UTWIN, experte en assurance emprunteur, met l’innovation au cœur de son modèle, que ce soit dans la création de ses offres, de leur tarification, de ses processus de souscription ou de gestion. Notre approche est totalement digitale, au service d’une relation clients de grande proximité. UTWIN distribue son offre via des courtiers en assurance ou en crédit, ou via des partenaires grands compte en marque blanche.



  • Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le spécialiste **de l’assurance emprunteur ?** **Implantée à Lyon 3** l'entreprise regroupe une soixantaine de salariés **experts de l’assurance emprunteur**. Afin d’offrir une réactivité maximale et une parfaite maîtrise des process, tous les services sont rassemblés : plateforme téléphonique, service médical,...


  • Lyon 9e, France UTWIN Temps plein

    UTWIN a pour ambition de simplifier l’assurance de prêt immobilier, en proposant des garanties emprunteur personnalisées et une expérience de souscription digitale. En bref UTWIN a décidé de créer une plateforme de téléconseil en assurance emprunteur. Pour participer à cette nouvelle aventure, UTWIN recherche des **conseillers commerciaux en...


  • Lyon, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Notre client, courtier spécialisé en assurance emprunteur en pleine croissance, a développé ses propres outils digitaux afin d’assurer à tous ses clients une solution qualitative et économique. Afin d'appuyer une croissance déjà prometteuse notre client souhaite renforcer ses équipes et recherche un **Gestionnaire en assurance...


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  • Gestionnaire Emprunteur

    il y a 1 mois


    Lyon, France NoveoCare Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?** L'assurance d'une gestion maîtrisée ! Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Cabinets de Courtage, pour les contrats collectifs frais médicaux et prévoyance. NoveoCare gère aujourd’hui, tant sous ses...


  • Lyon 2e, France CYBERPRET Temps plein

    CYBER ASSURANCES, courtier en ASSURANCE EMPRUNTEUR, recrute un(e) commercial(e) dans le cadre de son développement. Votre rôle consistera à recontacter des prospects qui ont fait une demande sur notre site internet pour leur proposer de changer l'assurance de leur prêt immobilier pour faire des milliers d'euros économies !!! Nous disposons d'un...


  • Lyon 2e, France CYBERPRET Temps plein

    Filiale de CYBERPRET, un acteur majeur du courtage en crédit immobilier, CYBER ASSURANCES courtier en assurances de prêt recrute un(e) commercial(e) dans le cadre de son développement. **Votre profil**: - Vous aimez conseiller vos clients et leur apporter la meilleure solution - Vous avez de l'ambition et vous souhaitez une rémunération en fonction de...


  • Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...


  • Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...


  • Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

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  • Lyon, France Effektiv Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client, courtier spécialisé en assurances des professionnels de santé recherche dans le cadre d’une création de poste un **Gestionnaire Assurances de Personnes H/F/X** en CDI sur Lyon (proche part-dieu). Leur mission, fournir une couverture optimale en Responsabilité Civile Médicale principalement, MRP et Cyber risques...


  • Lyon 9e, France UTWIN Temps plein

    Chef de produits Marketing, vous contribuez à la politique de stratégie de diversification de UTWIN vers les gammes de produit santé et prévoyance. Spécialiste en assurance de personne et notamment sur les produits prévoyance, Vous avez également un rôle transverse au sein de UTWIN et avez un véritable rôle de coordinateur dans la mise en place des...


  • Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Paris 9e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire assurance-vie (H/F) **Les missions****: - Prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs en lien avec la gestion courante des contrats - Accueil des adhérents sur demande de rendez-vous - Apport de...


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    Descriptif du poste - La Direction des Prestations aux Personnes a pour cœur de métier les prestations de nos assurés en prévoyance, emprunteurs et santé. Vous travaillerez au sein de cette direction, au service des prestations santé. Vous rejoignez une équipe ayant pour mission première la satisfaction du client au travers du remboursement de ses...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 1 mois


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire prévoyance à Lyon 6ème (H/F) **Les missions****: Au sein d'une équipe de 19 personnes, vous avez pour mission la **gestion des dossiers prestations Prévoyance et Emprunteur** tant sur le traitement que sur l'accompagnement...


  • Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, cabinet spécialisé en assurances de personnes sur Saint-Étienne, un Gestionnaire back office en assurance de personnes en CDI. En qualité de gestionnaire, vous traitez l'ensemble des missions de gestion des dossiers en ADP. Vous traitez les remboursements de frais santé,...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois


    Lyon 8e, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour son client situé à Lyon un(e) : Gestionnaire assurance F/H** **Votre fonction**: En lien étroit avec les chargés d'affaires, vos missions seront: Développement et suivi du portefeuille clients: - étude...


  • Paris 9e, France CAB A TALENTS Temps plein

    Notre client, cabinet de courtage à taille humaine, basé à Paris 9, recherche son futur **Gestionnaire Assurance Construction H/F.** Rattaché à l'équipe production des contrats en assurance construction, vous intervenez principalement auprès des CMI (constructeurs de maisons individuelles), dont vous êtes le principal interlocuteur. Vos missions...