Responsable D'activité Fraude Tiers Et Chèques

Il y a 5 mois

Lyon, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent**

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

**CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents**

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution

**Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**

Afin de renforcer notre équipe nous sommes à la recherche d'un responsable d'activité.

**Vos missions**

**Mission principale**

Le poste est ouvert au sein de CCS Sécurité-Fraude Moyens de Paiement sur les activités de traitement de la fraude externe avérée ou suspectée au service du réseau grand public et Entreprise de Crédit Mutuel et CIC.

La mission consiste à animer les unités en charge de la fraude tiers (entrée en relation omnicanal) et la fraude chèques au service du réseau commercial.

**Responsabilités**
- Traduire les orientations stratégiques en objectifs pour l’activité, définir la feuille de route et rendre compte ;
- Animer la politique de l’activité autour de la satisfaction client, la qualité de l’offre et la performance ;
- Embarquer le collectif dans sa mise en œuvre opérationnelle et garantir l’adhésion
- Faire grandir individuellement et collectivement, développer les compétences et faciliter les projets professionnels ;
- Accompagner et apporter le support nécessaire aux équipes en fonction des besoins et du contexte ;
- Faire évoluer l’activité en lien avec les évolutions du secteur et les ambitions de Groupe ;
- Promouvoir et développer la modernité dans les pratiques et les méthodes au service de la performance ;
- Développer un réseau de qualité par la confiance et la proximité, au service de l’équipe, de l’activité et la banque ;
- Entretenir une relation constructive avec les organes de gouvernance, en accord avec les orientations du Groupe et de l’activité.

**Activités**
- Mobiliser les équipes autour d’objectifs communs ;
- Soutenir et conduire le changement ;
- Conseiller et assister les clients internes ;
- Optimiser l’organisation de son activité ;
- Prévenir les risques, diagnostiquer les dysfonctionnements pour définir les actions correctives ;
- Organiser et planifier les activités, réaliser les contrôles internes ;
- Participer à l’amélioration des processus et l’optimisation des outils de travail ;
- Participer ou animer des groupes de travail ;
- Assurer la veille dans son domaine pour anticiper les impacts sur les unités ;
- Suivre la capacité de production des unités ;
- Valider le corpus documentaire : procédures métiers, annexes et aides opératoires ;
- Participer à des actions de formation, d’information et de sensibilisation.

**Tâches spécifiques du poste**
- Appréhender les situations de fraude sur chèque, connaître les règles interbancaires de rejets ;
- Accompagner les travaux de détection des faux documents sur les parcours d’entrée en relation omnicanal ;
- Identifier et évaluer les risques associés à diverses solutions et vérifier leur conformité aux exigences internes ou externes ;
- Réaliser le reporting sur la fraude, être force de propositions sur les actions de réduction de la fraude ;
- Veiller à la bonne adaptation des niveaux d’alertes et leur efficacité ;
- Contribuer à la formation des collaborateurs à identifier les faux documents.

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’

  • Offre de Cdi

    Il y a 5 mois

    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable de la conduite de projet MOA Fraude

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable de la conduite de projet MOA Fraude (H/F) Nous recherchons un.e responsable de la conduite de projet MOA Fraude pour renforcer notre équipe MOA Fraude au sein du service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS. Le.la candidat.e sera chargé.e de la conduite de projet MOA Fraude et devra analyser les dossiers fraude et les scénarios...

  • Responsable de la Maîtrise d'Ouvrage sur les Outils de Détection Fraude

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Missions PrincipalesAu sein du service Fraude du domaine Moyens de Paiement de CCS, vous serez responsable de la maîtrise d'ouvrage sur les outils de détection fraude. Vous intervenez sur deux types de missions :Sur les outils de détection fraude, vous analysez les dossiers fraude et les scénarios afférents ; vous identifiez les données et les...

  • Chef de projet fraude

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission principaleVous rejoindrez le service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS en tant que chef de projet fraude. Votre mission consiste à prendre en charge la maîtrise d'ouvrage sur les outils de détection fraude.Activités / Tâches spécifiques du posteVous interviendrez sur 2 types de missions :Analyser les dossiers fraude et les scénarios...

  • Chargé.e de conduite de projets MOA Fraude

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Nous sommes un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui nous permet de nous adapter rapidement aux besoins de nos clients.Le Crédit Mutuel, un employeur qui compteNotre priorité est la qualité de la relation avec nos clients, qui...

  • Analyste Fraude en Région

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionL'Analyste Fraude en Région est chargé de détecter et de prévenir les fraudes et les risques opérationnels dans la région. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de contrôle pour identifier les vulnérabilités et mettre en œuvre des mesures de prévention.Compétences requisesConnaissances approfondies...

  • Responsable Lutte Anti-fraude

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable Lutte Anti-Fraude. Rattaché au Directeur de la « Maitrise des Risques », vos principales missions sont les suivantes: - Définir les priorités en fraude externe par une approche par les risques et en définir les modalités opérationnelles ; - Encadrer et piloter au quotidien les équipes en charge de la lutte...

  • Conducteur de projets

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission principaleLe candidat est chargé de la maîtrise d'ouvrage des outils de détection de la fraude au sein du service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS. Il doit analyser et identifier les données et les critères déterminants pour améliorer le processus de détection de la fraude.Activités / Tâches spécifiques du posteAnalyser les...

  • Responsable Comptable Tiers

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abylsen Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Comptable Tiers est un rôle clé au sein de l'équipe financière de Abylsen. En tant que Comptable Tiers, vous serez responsable de la comptabilité et de la gestion financière des opérations de l'entreprise.MissionsComptabilisation des factures d'achats et des immobilisationsRevue analytique des...

  • Chef de projet de détection de fraude

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission principaleVous rejoindrez le service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS en tant que chargé de conduite de projets, où vous prendrez en charge la maîtrise d'ouvrage sur les outils de détection fraude.Activités / Tâches spécifiques du posteVous intervenez sur deux types de missions :Sur les outils de détection fraude, vous analyserez...

  • Responsable de tiers-lieu

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carenews Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de tiers-lieu au sein de notre équipe de la Direction des Opérations. Sous la responsabilité de la Responsable Nationale des tiers-lieux, vous intégrerez une équipe de 25 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec les acteurs et...

  • Analyste Fraude en Région

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La filière Risques opérationnels et contrôle permanent de la Banque de Détail s’appuie sur une organisation centralisée en région, dans une logique de filière d’expertise. La filière en région est rattachée hiérarchiquement au Secrétaire Général de la Région, et fonctionnellement à la filière Risques...

  • Chef de projet de détection de fraude

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission principaleVous rejoindrez le service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS en tant que chargé de conduite de projets. Votre mission consiste à prendre en charge la maîtrise d'ouvrage sur les outils de détection fraude.Activités / Tâches spécifiques du posteVous interviendrez sur deux types de missions :Analyser les dossiers fraude et les...

  • Chef de projet MOA Fraude

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Chef de projet MOA Fraude (H/F) Nous recherchons un.e chef de projet MOA Fraude pour renforcer notre équipe MOA Fraude au sein du service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS. Le.la candidat.e sera chargé.e de la maîtrise d'ouvrage sur les outils de détection fraude et devra analyser les dossiers fraude et les scénarios afférents. Activités...

  • Analyste Fraude en Région

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Analyste Fraude en Région pour rejoindre notre équipe de lutte contre la fraude. En tant qu'Analyste Fraude en Région, vous serez responsable de la détection et de la prévention des risques opérationnels dans notre réseau. Missions Détection et analyse des fraudes et des risques...

  • Responsable Financier Tiers

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL EVENTS Temps plein

    Missions du Comptable TiersLe Comptable Tiers est responsable de la gestion financière de nos clients, notamment la saisie des encaissements, le lettrage des comptes et la gestion des factures. Il travaille également sur les salons, en saisi des écritures de trésorerie et en gère les relances opérationnelles et fournisseurs. De plus, il est en charge...

  • Analyste Fraude en Région

    Il y a 5 mois

    Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:La filière Risques opérationnels et contrôle permanent de la Banque de Détail s’appuie sur une organisation centralisée en région, dans une logique de filière d’expertise. La filière en région est rattachée hiérarchiquement au Secrétaire Général de la Région, et fonctionnellement à la filière...

  • Analyste Fraude en Région

    Il y a 5 mois

    Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:La filière Risques opérationnels et contrôle permanent de la Banque de Détail s’appuie sur une organisation centralisée en région, dans une logique de filière d’expertise. La filière en région est rattachée hiérarchiquement au Secrétaire Général de la Région, et fonctionnellement à la filière...

  • Analyste Fraude en Région

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Analyste Fraude en Région pour rejoindre notre équipe de lutte contre la fraude. En tant qu'Analyste Fraude en Région, vous serez responsable de la détection et de la prévention des risques opérationnels dans notre filière de banque de détail. Missions Développer et mettre en œuvre des...

  • Lutte contre les Fraudes H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU RHONE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM du Rhône en tant que spécialiste en lutte contre les fraudes. Votre mission sera de détecter et de prévenir les fraudes, en analysant les dossiers et en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de la CPAM.ResponsabilitésPréparation et analyse des dossiers : vous serez chargé...