Night Audit

Descriptif du poste
- Garant(e) de la qualité de l’accueil offert à notre clientèle la nuit, vous veillez à la satisfaction optimale de la clientèle pendant son séjour et coordonnez le travail de l’équipe de Réception. Vous assurez la permanence de l'accueil-réception de l'hôtel pendant la nuit et veillez à la qualité des prestations offertes aux clients. Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception (validation des factures, encaissement des règlements, établissement du rapport comptable de la journée pour la direction). Vous garantissez le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prenez toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...) Au petit matin, vous faites un compte-rendu de la nuit et transmettez les demandes éventuelles des clients à l'équipe de jour qui prend la relève.

Profil recherché

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à prendre des décisions
Disponibilité

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SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Accueil du client

**Voir plus**

Entreprise
- Bienvenue à l’InterContinental Marseille - Hôtel Dieu qui est à la recherche de personnes dynamiques ayant de l’expérience dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie de luxe. Marseille est une ville aux mille visages à découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité...
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Responsable d'hébergement touristique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

HÔTELS ET HÉBERGEMENT SIMILAIRE