Chargé.e Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Mister Bilingue Vendargues - 34, CDI
Les missions du poste
MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues.
Aujourd'hui, nous accompagnons le leader français de la vente privée dédiée au sport dans la recherche de son prochain.e assistant.e relation clientèle bilingue allemand / français.
L'entreprise regroupe 210 employé.es dynamiques et passionné.es de sport venant de partout en Europe, avec la volonté commune d'offrir un service de qualité. Leur passion s'enrichit et se cultive chaque jour
Le but : rendre accessible au plus grand nombre et à moindre coût l'équipement du sportif. Running, randonnée, ski, snowboard, surf, kite, escalade, aucun sport ne leur échappe
Mission
Directement rattaché(e) au Responsable du service clients, vous serez principalement en charge de:
- Gestion des appels et des mails et de la communication interne (logiciel interne Redmine) en langue française et allemande ;
- Traitement du flux de mails et d'appels, entrants et sortants des clients Français / Allemands ;
- Assister les clients dans leur démarche d'achat (fonction de conseil et de vente) en langue française et allemande ;
- Fonction de back-office : suivi de dossiers clients, litiges transports, retours et SAV (B2B) en langue française et allemande.
VOS HARD SKILLS:
- Bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe en allemand et en français : niveau B2 requis dans les 2 langues, oral comme écrit ;
- Une première expérience réussie en lien avec la clientèle B2C : SAV, vendeur / vendeuse en boutique, chargé.e de relation clients...
- maîtrise de l'anglais idéale, mais non impérative.
VOS SOFT SKILLS
Vous faites preuve d'un sens aigu du service, et placez le client au coeur des préoccupations en priorité.
Diplomatie, bonnes capacités d'analyse, ainsi qu'un bon esprit de synthèse et d'initiative font partie de vos compétences. Enfin, vous disposez d'une aisance relationnelle affirmée, d'une très bonne gestion du stress (traitement des litiges), et d'un sens pointu des priorités.
Au-delà de votre formation, c'est avant tout votre personnalité et votre tempérament qui feront la différence
CONDITIONS
- CDI - 35h / semaine - Vendargues (proche Montpellier) ;
- Télétravail : 2 jours / semaine ;
- Poste à pourvoir dès que possible ;
- Rémunération : Package entre 23K€ et 26K€ selon expérience.
Avantages:
- Primes mensuelles, prime conventionnelle de fin d'année et prime de participation ;
- Réduction sur les produits du site après la période d'essai validée
- Comité d'entreprise ;
- Participation au transport + Parking société.
SUITE DU PROCESSUS
- Entretien avec notre chargé de recrutement chez MisterBilingue, en visio.
- Entretien avec deux personnes au sein de l'entreprise : Chargée de recrutement et Responsable clientèle.
Un accompagnement personnalisé avec MisterBilingue:
Après le premier entretien avec notre consultant, et si vous correspondez au profil, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement : coaching avant votre entretien avec le client, débriefing, suivi de votre intégration si vous êtes embauché et évaluation après votre premier mois.
En travaillant avec MisterBilingue, vous mettez toutes les chances de votre côté
Cette entreprise nous fait confiance pour ce recrutement et vous pourrez participer en exclusivité à leur processus de recrutement.
Nous vous invitons à postuler dès maintenant si vous pensez correspondre aux critères du poste et si celui-ci correspond aux vôtres
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyse statistique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client
Langues : Allemand souhaité
Qualification : Manoeuvre
Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Bienvenue chez Mister Bilingue
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France.
Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises.
-
Assistant Relation Clientele Bilingue
Il y a 6 mois
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
-
Assistant Relation Clientele Bilingue
Il y a 6 mois
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
-
Assistant Relation Clientele Bilingue Italien
Il y a 5 mois
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 15 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
-
Assistant Relation Clientèle Bilingue Espagnol
Il y a 2 mois
Vendargues, France Private Sport Shop Temps pleinSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, **PRIVATE SPORT SHOP**, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport. Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés. Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme...
-
Charge.e de Developpement
Il y a 2 mois
Vendargues, France Coopérative U Temps pleinAu sein de la Direction Développement Réseau, vous êtes le.a responsable opérationnel.le des opérations de développement de l'Enseigne U sur votre secteur géographique **:la région Sud-Est.** **Vous développez** les m² et le parc de magasins de votre secteur (prospecter, négocier avec différents acteurs, présenter les projets aux instances,...
-
ASSISTANT RELATION CLIENTELE BILINGUE ITALIEN
Il y a 4 mois
Vendargues, France PRIVATE SPORT SHOP Temps pleinDescriptionSitué à Vendargues, tout près de Montpellier, PRIVATE SPORT SHOP, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport.Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 15 000 000 de membres et de nos 200 salariés.Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça...
-
Manager de rayon produits de la mer H/F
Il y a 2 mois
Vendargues, France Coopérative U Temps pleinPoste : Votre mission principale : impulser une dynamique collective de travail pour développer votre travailSpécialiste des produits de la pêche, vous optimisez l'organisation et la présentation de votre rayon tout en assurant un niveau optimal d'accueil, de conseil et de satisfaction des clients.Supervision complète des...
-
Conseiller de vente salle d'exposition
Il y a 6 mois
Vendargues, France Espace Aubade Temps pleinVotre Mission Au sein de nos salles d'exposition, véritable vitrine de notre savoir-faire, votre premier objectif sera de créer une relation unique et privilégiée avec chacun de nos clients (particuliers et professionnels) en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous vous assurerez par vos actions quotidiennes de la forte attractivité...
-
Spécialiste en Vente Technique dans le Bâtiment
il y a 1 mois
Vendargues, Occitanie, France Espace Aubade Temps pleinMissionDéveloppez votre portefeuille clientEn tant que technico-commercial itinérant, vous serez chargé de développer un portefeuille client pour les professionnels du bâtiment. Vous devrez fidéliser et suivre une clientèle existante, en commercialisant l'ensemble de nos produits et services.Compétences requisesConnaissances techniquesVous devez...
-
Commercial Sedentaire Vehicules Loisir
Il y a 6 mois
Vendargues, France Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport Logistique Temps pleinSamsic Emploi recherche pour l'un de ses clients un Commercial sédentaire en véhicules de loisir. Vous aurez pour missions: - Prospection et développement du portefeuille clients - Gestion des appels entrants et sortants - Présentation des produits ou services - Négociation des contrats commerciaux - Suivi et fidélisation de la clientèle. **Profil...
-
Spécialiste du bien
Il y a 2 mois
Vendargues, France Anne Tarbouriech Temps pleinVous êtes un professionnel passionné du bien-être, de la forme et du sport, à la recherche d'une nouvelle opportunité pour développer votre activité tout en apportant une plus-value significative à vos clients ? Je vous accompagne à développer votre activité, à apporter un service en plus à votre clientèle tout en générant un revenu...
-
Spécialiste du bien
Il y a 2 mois
Vendargues, France Anne Tarbouriech Temps pleinVous êtes un professionnel passionné du bien-être, de la forme et du sport, à la recherche d'une nouvelle opportunité pour développer votre activité tout en apportant une plus-value significative à vos clients ? Je vous accompagne à développer votre activité, à apporter un service en plus à votre clientèle tout en générant un revenu...
-
Conducteur Pl Grue Fourche à Palette
Il y a 5 mois
Vendargues, France Groupe Berto Temps pleinEn croissance clientèle, nous recrutons un conducteur (H/F) PL grue fourche à palette pour notre filiale Berto Languedoc Roussillon Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge de: - Effectuer les livraisons de marchandises - Utiliser la fourche à palette ou le crochet. Vous devrez veiller à la répartition des produits sur le plateau, en assurer...
-
Alternance Commercial(E)
Il y a 6 mois
Vendargues, France IPSIP Group Temps pleinNous recrutons en interne notre **COMMERCIAL(E) EN ALTERNANCE H/F.** En postulant à cette offre, voici ce qui vous attend: - **Un parcours de formation personnalisé**: Vous bénéficierez d'une formation complète sur nos produits et services de pointe, vous permettant de maîtriser les tenants et aboutissants de la transformation digitale. -...
-
Représentant Technique Commercial au Bâtiment
il y a 2 semaines
Vendargues, Occitanie, France Espace Aubade Temps pleinMissionVotre rôle consiste à développer un portefeuille client, à fidéliser et à suivre une clientèle existante de professionnels du bâtiment (sanitaire, carrelage, chauffage, électricité, photovoltaïque) dans le cadre de la commercialisation des produits et services de l'Espace Aubade.Description du posteEn tant que représentant technique...
-
Spécialiste du bien-être
Il y a 2 mois
Vendargues, Occitanie, France Anne Tarbouriech Temps pleinMissionVous êtes un professionnel passionné du bien-être, de la forme et du sport, à la recherche d'une nouvelle opportunité pour développer votre activité tout en apportant une plus-value significative à vos clients ?Je vous accompagne à développer votre activité, à apporter un service en plus à votre clientèle tout en générant un revenu...
-
Responsable Commercial Est
Il y a 6 mois
Vendargues, France KAWNEER Temps pleinFiliale du groupe Arconic, Kawneer propose aux maîtres d'œuvre et aux maîtres d'ouvrage une offre complète et performante de systèmes architecturaux en aluminium : façades, fenêtres, baies coulissantes, portes et garde-corps, Vous prendrez la responsabilité de la promotion et de la vente de nos offres produits et services après une période de...
-
Assistant Ménager
Il y a 6 mois
Vendargues, France Azaé Montpellier Est Temps pleinVous recherchez un métier qui a du sens ? Vous souhaitez faire plaisir aux clients et rendre leur intérieur chaleureux et propre, n’attendez plus pour postuler au poste d’assistante ménagère à domicile. Azaé est une entreprise jeune et dynamique, proposant des prestations de ménage et repassage au domicile de ses clients. Votre mission principale...
-
Assistant Ménager
Il y a 6 mois
Vendargues, France Azaé Montpellier Est Temps pleinVous recherchez un métier qui a du sens ? Vous souhaitez faire plaisir aux clients et rendre leur intérieur chaleureux et propre, n’attendez plus pour postuler au poste d’assistante ménagère à domicile. Azaé est une entreprise jeune et dynamique, proposant des prestations de ménage et repassage au domicile de ses clients. Votre mission principale...
-
Spécialiste du bien
Il y a 2 mois
Vendargues, France Anne Tarbouriech Temps pleinVous êtes un professionnel passionné du bien-être, de la forme et du sport, à la recherche d'une nouvelle opportunité pour développer votre activité tout en apportant une plus-value significative à vos clients ?Je vous accompagne à développer votre activité, à apporter un service en plus à votre clientèle tout en générant un revenu...
