Agent(E) de Support Aux Abonnés

il y a 1 mois


Aubagne, France Communauto Temps plein

**Agent(e) de support aux abonnés**

**100% télétravail (avec déplacements ponctuels à Aubagne)**

**CDI - horaires décalés**
- **Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine **_

Communauto, opérateur d’autopartage, recherche, pour étoffer son support à la clientèle canadienne et parisienne (anglophone et francophone), une personne motivée, empathique, organisée et autonome qui puisse répondre aux questions de réservation, assistance et information par téléphone ou à l’écrit.

Le poste est en 100% télétravail et il est important que vous ayez une connexion internet haut débit.

**Profil recherché**:

- Vous êtes une personne empathique qui aime aider et conseiller les gens
- Vous êtes stimulé à l’idée de trouver des solutions en utilisant nos outils informatiques
- Vous êtes autonome
- Vous êtes parfaitement bilingue français et anglais
- Vous avez de l’expérience avec le service à la clientèle
- Vous êtes disponible à des horaires décalés et le week-end

**Les tâches d’un agent de support**:

- **Accompagner notre clientèle** pour toutes questions sur l’utilisation des véhicules et **apporter les solutions adaptées**
- Recueillir et transmettre les informations pour l’**amélioration de la qualité du service** (anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)
- **Conseiller les abonnées** sur les réservations, annulations et modifications de réservation

**Notre offre**:

- CDI temps plein 35h/semaine
- Salaire horaire brut : 13€ sur 13 mois Ticket Restaurant et Mutuelle
- Plage horaire de travail : _e_ntre 9h et 20h, disponible à travailler minimum 2 soirs et 1 jour le week-end
- 4 semaines de formation du lundi au vendredi de 9h30 à 16h
- Matériel informatique fourni

**Les tâches d’un agent de support**:

- **Accompagner notre clientèle** pour toutes questions sur l’utilisation des véhicules et **apporter les solutions adaptées**
- Recueillir et transmettre les informations pour l’**amélioration de la qualité du service** (anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)
- **Conseiller les abonnées** sur les réservations, annulations et modifications de réservation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 13,00€ par heure

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (13400 Aubagne)



  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BestDrive Temps plein

    Poste de Responsable de Support Commercial Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de support commercial. Vous serez en charge de l'animation de la politique sécurité de l'entreprise, du développement commercial des zones et de l'analyse et du suivi des indicateurs de performance.MissionsIncarrner les valeurs et la culture de...


  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BestDrive Temps plein

    Poste de Responsable de Support Commercial Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de support commercial. Vous serez chargé(e) de collaborer avec les équipes commerciales pour développer les ventes et les opérations dans la zone sud.MissionsIncarrner les valeurs et la culture de l'entreprise et la diffuser sur le...


  • Aubagne, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé(e) de Support Qualité (H/F), 13400 Aubagne, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER AUBAGNEDescription du posteManpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé(e) de Support...

  • Conseiller Free

    il y a 1 semaine


    Aubagne, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....


  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BestDrive Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable de Support Commercial Sud pour rejoindre notre équipe à Aubagne. Missions Le(la) Responsable de Support Commercial Sud sera chargé(e) de: Incarner les valeurs et la culture de l'entreprise et la diffuser sur le terrain Contribuer au développement des compétences des équipes (suivre l'évolution...

  • Conseiller Free

    il y a 1 semaine


    Aubagne, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...


  • Aubagne, France Manpower Temps plein

    Manpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé(e) de Support Qualité (H/F) En tant que Gestionnaire Qualité Support Client (H/F) vos missions sont les suivantes:  - Réaliser des investigations en réponse aux réclamations et aux problèmes de qualité internes. - Analyser les données...


  • Aubagne, France BestDrive Temps plein

    Description du poste et Missions L’alternant(e) interviendra en support au Responsable Réseau Intégré. Les missions seront les suivantes : Management  Incarner les valeurs et la culture de l’entreprise et la diffuser sur le terrain Contribuer au développement des compétences des équipes (suivre l’évolution de carrière) Management...


  • Aubagne, France BestDrive Temps plein

    L’alternant(e) interviendra en support au Responsable Réseau Intégré. **Les missions seront les suivantes**: **Management** - Incarner les valeurs et la culture de l’entreprise et la diffuser sur le terrain - Contribuer au développement des compétences des équipes (suivre l’évolution de carrière) **Management de la sécurité** - Animer la...


  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BestDrive Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable de la Stratégie de Support Sud pour rejoindre notre équipe à BestDrive. Missions Principales Incarner les valeurs et la culture de l'entreprise et la diffuser sur le terrain Contribuer au développement des compétences des équipes (suivre l'évolution de carrière) Animer la politique sécurité de...

  • Agent de Nettoyage

    Il y a 5 mois


    Aubagne, France EUREKA AUBAGNE Temps plein

    **EUREKA AUBAGNE **recherche pour son agence **Un agent d'entretien H/F **sur Aubagne. **Descriptif du poste** - Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux en respectant méthodiquement le planning de travail - Veiller à la bonne utilisation et l'entretien du matériel et des produits mis à disposition - Veiller à ne pas endommager tout objet...


  • Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BestDrive Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de BestDrive Le Meux en tant qu'alternant en support commercial.MissionsGestion de la sécuritéAnimer la politique sécurité de l'entrepriseMener des actions préventives et correctives dans le domaine de la sécurité et de la santéParticiper aux enquêtes en cas d'accident de travailOrganisation et suivi de...


  • Aubagne, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Commercial**Intitulé du poste**: - Conseiller(ère) Commercial(e) - Résidence Seniors F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Description de la mission**: - « D’après l’INSEE, près de 90% des seniors sont aujourd’hui autonomes ou semi-autonomes. Face à ce constat, les...

  • Conseiller Free

    Il y a 5 mois


    Aubagne, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des...


  • Aubagne, France Manpower Temps plein

    RésuméAgent de saisie gestionnaire base de données (H/F), 13400 Aubagne, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Production GraphiqueEntreprise : MANPOWER AUBAGNEDescription du posteManpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent...


  • Aubagne, France VINCI Immobilier Temps plein

    « D’après l’INSEE, près de 90% des seniors sont aujourd’hui autonomes ou semi-autonomes. Face à ce constat, les résidences services seniors offrent une réponse concrète à celles et ceux qui ne souhaitent pas renoncer à leur indépendance._ - Choisir de s’installer en résidence seniors, c’est accéder à̀ un cadre de vie alliant...


  • Aubagne, France QIPAO Temps plein

    **L’institut Qipao de Aubagne recrute un(e) esthéticien(ne) confirmé(e) en CDI - 35h ainsi qu'un(e) esthéticien(ne) confirmé(e) en CDI ou CDD à temps partiel.** Notre idée est simple : offrir à toutes nos clientes une expérience de bien-être absolu, personnalisée et fidèle à l’esprit QIPAO. Venez relever le challenge en devenant...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 1 mois


    Aubagne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 1 jour


    Aubagne, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...


  • Aubagne, France 1 égal 2 Temps plein

    Notre société est l'un des principaux acteurs de la mise en ligne d'archives numérisées en France, et notre logiciel **Arkothèque** est aujourd'hui implanté dans les plus grandes Institutions publiques de gestion et de publication du patrimoine numérique (Ministère des armées, Archives départementales et communales ): Basée entre Marseille et...