Agent Administratif

il y a 2 semaines


Villeurbanne, France Hôpital Privé Médipôle Temps plein

**CONTEXTE**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Le Médipôle Lyon-Villeurbanne a ouvert ses portes le 2 janvier 2019 et propose l’offre de soin hospitalière la plus complète et innovante de la métropole lyonnaise.

Le Médipôle Lyon-Villeurbanne est le résultat d’une démarche innovante de coopération hospitalière. Il réunit 7 établissements lyonnais dont deux établissements de Capio (Clinique du Tonkin, Clinique du Grand Large) et cinq établissements de Resamut (Clinique Mutualiste de Lyon, Clinique de l’Union, SSR Les Ormes, SSR Centre Bayard et le SSR Pédiatrique La Fougeraie).

**MISSION**

Le Médipôle Hôpital Privé recherche pour son Pôle Relation Clientèle un(e) agent de service administratif à temps plein.

CDD de 3 mois du 15/03 au 15/06/2023.

Il s'agit d'un poste de jour en 7H du lundi au vendredi avec 1h de pause repas.

L’agent d’accueil du service d’endoscopie est chargé de la fluidité des admissions des patients ainsi que de la gestion administrative de leur dossier de l’entrée à la sortie.

 Accueil du patient

A J-2:
ð Réceptionner les documents administratifs envoyés par les pré-admissions

ð Constituer les dossiers administratifs et médicaux et coller les étiquettes HM (grandes étiquettes) sur les deux dossiers

ð Editer les petites étiquettes (MB) et les insérer dans le dossier médical du patient

ð Préparer les fiches hôtelières et les bracelets avec les étiquettes collées

Le jour J:
ð Accueillir les patients et vérifier leur identité en respectant les règles d'identitovigilance

ð Vérifier la présence des documents nécessaires à l’hospitalisation (documents administratifs uniquement) et récupérer les documents manquants : (CNI, AMO, AMC ). La CNI et l’AMO sont obligatoires sinon l’entrée sera bloquée, en référer à son hiérarchique

ð Pour le dossier médical, récupérer auprès du patient : la personne de confiance, l’autorisation d’opérer et le consentement éclairé

ð Saisir informatiquement tous les documents manquants au moment de l’entrée et les scanner dans le logiciel

ð Vérifier la complétude du dossier ; si tel n’est pas le cas au moment de l’entrée, refuser l’entrée au patient qui pourra se voir reconvoqué à une date ultérieure. Prévenir le praticien de la situation du patient

ð Réaliser l'entrée administrative du patient sur Médiboard

ð Remettre et poser le bracelet au patient

ð A tout moment, proposer et vendre des prestations hôtelières ou des services au patient et devra tracer ses souhaits sur la fiche hôtelière et sur le logiciel

ð Vérifier les souhaits et voir si possible de les respecter

ð Faire signer la fiche hôtelière et saisir le « réalisé » dans le logiciel

ð Facturer au plus juste les prestations souhaités et obtenues afin de limiter les mécontentements et les réclamations des patients

ð Expliquer « la pré-facture » contenant la facturation de la part clinque et prévenir le patient d’un envoi postérieur d’une facture définitif intégrant les honoraires des praticiens, le ticket modérateur etc.

ð Faire un récapitulatif au patient de sa couverture mutuelle et être le plus transparent possible sur un éventuel reste à charge à recouvrer ultérieurement

ð Pour les SEH, s’assurer de l’AMO et faire régler le reste à charge au patient

ð Récupérer les règlements des patients non assurés sociaux

ð Editer les bordereaux de signature patients et lui faire signer : documents à scanner dans le dossier informatisé

ð Editer la pré-facture du patient

ð S’assurer de la compréhension du document par le patient

ð Procéder à l’encaissement : saisir le mode de règlement et valider le paiement

ð Remettre au patient sa pré-facture et son bulletin de situation

ð Si le patient est déjà venu, et que son précédent séjour n’est pas réglé, avertir le patient et regarder le contenu du dossier en cas de pièce manquante. Si possible le faire régler ou lui proposer un échéancier si la somme est conséquente

ð « Admettre » le patient à partir du moment où il rentre dans le service de soin

ð Pré classer le dossier patient et le ranger dans l’armoire des patients sortis

ð Scanner la fi



  • Villeurbanne, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche un/une: **Agent/Agente d'accueil administratif/administrative F/H**: ***(CDD à temps plein du 1 août 2024 jusqu'au 31 octobre 2024)**: **Ce que nous attendons de vous**: - ** Informer et renseigner les apprenants/apprenantes dans leur process d’inscription...


  • Villeurbanne, France Le Grand Chalon Temps plein

    **Catégorie et filière**: Catégories: Filières : Administrative **Description du poste**: **U**n.e Agent Administratif et Financier** Date de publication : 23/01/2023 Nombre d'offre(s) : 1 Durée de la mission: Missions Générales: **Rattaché au Directeur Administratif et Financier de la Délégation, l’agent participe à la préparation...

  • Agent Administratif

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, reconnu dans le domaine médical, recherche **2 agents administratifs H/F** pour une mission de 3 semaines (renouvelable jusque 2 mois) à compter du 21 aout. **Les missions****: Nous avons besoin de vous ! **Au sein du service client, vous aurez principalement en charge le traitement des étiquettes retour à envoyer...


  • Villeurbanne, France alp emploi Temps plein

    ntégrée au Groupe ATOLL, ire 2200 est votre partenaire emploi à Saint-Claude, offrant des opportunités variées en intérim, CDD et CDI. Spécialisée au sein de multiples secteurs, notre équipe dévouée est reconnue pour son expertise et son engagement." "Bénéficiant du dynamisme de Saint-Claude, célèbre pour son industrie du pipe et du diamant,...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France R.A.S Intérim Temps plein

    **_Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !_** - R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI._ R.A.S Intérim et Recrutement de Villeurbanne recherche un **Agent Administratif** H/F Entreprise liée...


  • Villeurbanne, France Pôle Emploi Temps plein

    Assurer une mission de service public en contact direct avec le public et plus particulièrement dans les domaines suivants : gestion des demandes de cartes nationales d'identité et des passeports. MISSIONS : - Accueil physique et téléphonique des usagers, - Instruire les demandes des cartes nationales d'identité et les passeports dans le respect des...

  • Agent Administratif

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche un(e) AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT H/F pour un de...


  • Villeurbanne, France Passman SAS Temps plein

    **Assistant(e) administratif(ve) et agent(e) d’accueil en alternance** **L’ENTREPRISE** Passman conçoit des solutions clé en main Wifi, TV interactive, Chromecast, à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de...

  • Agent D'accueil Administratif

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Chambéry Temps plein

    La Ville de Chambéry bénéficie du label « Ville d’art et d’histoire » attribué par le Ministère de la culture depuis 1985. Le service Ville d’art et d’histoire anime, avec l’Hôtel de Cordon, un équipement de 600m2 dont la mission est de donner des clefs de lecture sur la ville et son patrimoine à des publics variés. Sous la...

  • Agent Administratif Agir 42

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Entraide Pierre Valdo Temps plein

    L’Association Entraide Pierre Valdo recrute un **AGENT ADMINISTRATIF (H/F)** pour son dispositif AGIR 42 à SAINT-ETIENNE. Sous l’autorité du chef de service, vous aurez notamment pour missions: - Accueil physique, téléphonique et orientation ; - Gestion du courrier ; - Suivi quantitatif et qualitatif des usagers accompagnés dans le cadre du...


  • Villeurbanne, France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein

    **Agent administratif prestations (Invalidité) H/F**: - CDD - Chambéry - de 1 956 € à 2 000 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD91333 **CPAM DE LA SAVOIE**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un** agent administratif** **Prestations** en **CDD** - service **Invalidité **(1e contrat d'un mois suite absence pour maladie puis renouvelable pour...


  • Villeurbanne, France Hôpital Privé Médipôle Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Villeurbanne, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousIntégrée au Groupe ATOLL, ire 2200 est votre partenaire emploi à Saint-Claude, offrant des opportunités variées en intérim, CDD et CDI. Spécialisée au sein de multiples secteurs, notre équipe dévouée est reconnue pour son expertise et son engagement." "Bénéficiant du dynamisme de Saint-Claude, célèbre pour son industrie du...


  • Villeurbanne, France Entraide Pierre Valdo Temps plein

    L’Association Entraide Pierre Valdo recrute un **AGENT ADMINISTRATIF (H/F)** pour son dispositif d’Hébergement d’Urgence de Demandeurs d’Asile, situé à Saint-Etienne (42). Sous l’autorité du chef de service, vous aurez notamment pour missions: - Accueil physique, téléphonique et orientation (bon relationnel) ; - Gestion hôtelière ; -...


  • Villeurbanne, France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 13/06/2023 - 14/07/2023 Référence : 2644 - Collectivité : Saint-Etienne Métropole - Direction : Sports, loisirs et vie sociale - Service : Administration générale - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT. Lieu de travail: - Saint-Etienne Horaires: - 38 heures hebdomadaires Chargé de...

  • Agent Administratif/archiviste

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 19 Février 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Médipole Lyon Villeurbanne **Localisation**: Villeurbanne **Expérience**: 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Médipôle Lyon-Villeurbanne a ouvert ses portes le 2 janvier 2019 et propose l’offre de soin hospitalière...


  • Villeurbanne, France La Mairie de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Offre déposée le 12 mai 2023 **Emploi statutaire à durée indéterminée** - Temps plein **Service**: Centre Communal d'Action Sociale **Employeur**: Ville de Sainte Foy-lès-Lyon **Catégorie d'emplois**: C **Lieu**: Maison Communale des Bruyères **Grade**: Adjoint administratif **A partir de**: 01/10/2023 La Maison Communale des Bruyères,...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le***: Lundi 30 Octobre 2023 **Contrat***: CDI **Secteur***: Administration / Gestion **Établissement***: Médipole Lyon Villeurbanne **Localisation***: Villeurbanne **Expérience***: 1-2 Ans, 2-5 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Médipôle Lyon-Villeurbanne a ouvert ses portes le 2 janvier 2019 et propose l’offre de soin hospitalière la...

  • Agent Administratif/archiviste

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le***: Mardi 28 Novembre 2023 **Contrat***: CDI **Secteur***: Administration / Gestion **Établissement***: Médipole Lyon Villeurbanne **Localisation***: Villeurbanne **Expérience***: 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du...

  • Assistant.e Administratif

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France Fiderim Temps plein

    Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « vous êtes à la recherche de votre nouvelle opportunité professionnelle. Vous faites preuve de polyvalence, de réactivité et de fortes capacités relationnelles. Vous correspondez à ce profil ! Alors n'hésitiez plus ! Rejoignez FIDERIM votre agence d'emploi local ! Votre équipe vous...