Agent D'accueil Du Bureau Central Des Rendez-vous

Il y a 6 mois


Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Agent d'accueil du bureau central des rendez-vous

**CONTRAT**

CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Le CHIMM recherche un agent d'accueil au sein du Bureau Central des rendez-vous.

Missions et responsabilités:
Missions générales:

- Analyser et prendre en charge la demande de rendez-vous de consultation et se rapprocher, le cas échéant, de la secrétaire médicale de spécialité
- Prendre les rendez-vous selon les modes opératoires pour chaque discipline et appliquer les consignes et procédures
- Recueillir et saisir les informations relatives au patient nécessaires à la création ou la mise à jour du dossier de soins informatisé dans Sillage.
- Réceptionner les appels téléphoniques de plusieurs spécialités médicales et chirurgicales.

Missions spécifiques:

- Contrôler l'identité du patient
- Editer et envoyer les convocations si nécessaire
- Solliciter le cas échéant les secrétariats des spécialités médicales pour les rendez-vous spécifiques
- Modifier et reporter les rendez-vous selon la procédure en place au BCRV
- Prendre les messages et savoir les transmettre
- Utiliser et maîtriser les outils bureautiques
- Utiliser le logiciel dédié à la prise de rendez-vous

Diplôme(s) requis et formations:
Formation ou expérience dans les fonctions d'accueil

Connaissances de base en informatique indispensables:
Utilisation du poste de travail informatique et connaissance de son environnement

Structure du système d'information hospitalier (SIH)

Formation institutionnelle à Sillage RDV

Formation à l'accueil téléphonique

Compétences attendues:

- Savoir réaliser un accueil rapide et professionnel,
- Analyser la demande et évaluer le degré d'urgence d'une prise en charge médicale
- Être réactif et savoir prendre des initiatives,
- Savoir informer les usagers de manière adaptée,
- Savoir adapter sa communication aux différentes situations,

Qualités requises:

- Savoir évaluer la pertinence, la véracité des données et des informations
- Savoir reformuler une demande de rendez-vous, en résumer les points clés, en faire une synthèse
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel,
- Savoir gérer avec calme toute situation (agressivité, stress, incompréhension etc.)
- Gérer ses propres émotions, son stress
- Rigueur
- Discrétion
- Respect de la confidentialité
- Autonomie

Contraintes et risques professionnels
- Travail nécessitant de longues périodes en position assise
- Travail sur écran
- Travail avec casque téléphonique
- Amplitude horaire par roulements de 8 H 30 à 18H00 : 37 h 30 hebdomadaires

Horaire journalier:
8h30/16h30

9h/17h

9h30/17h30

10h/18h

**PERSONNE À CONTACTER**

CHIMM
DRH
1 rue du Fort
78250 MEULAN EN YVELINES

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux
1 rue du Fort
78250 MEULAN-EN-YVELINES



  • Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil pôle de psychiatrie **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CHIMM recherche un agent d'accueil pour le pôle de psychiatrie. POSITIONNEMENT DE LA FONCTION: Par délégation du coordonnateur des soins : Le cadre supérieur de santé, coordonnateur du pôle de...

  • Responsable Sécurité

    Il y a 6 mois


    Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable sécurité - standard - acuueil **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CHIMM recherche un responsable sécurité - standard - accueil. Description des services Le service sécurité est composé de 11 agents chargés d'assurer la sécurité des personnes et des biens et de...

  • Agent D'entretien

    il y a 3 semaines


    Meulan, France ASSOCIATION CRESCENDO Temps plein

    **Nous recherchons un agent d'entretien (H/F) pour notre crèche Meulan en Yvelines situé à Meulan en Yvelines.** **L'établissement accueille 40 enfants.** En tant qu'Agent d'entretien, et sous l'autorité du Responsable d'établissement, vous concourez à la gestion de l'entretien et du linge. A ce titre vous assurez l'entretien et le rangement du...


  • Meulan, France IFAC Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Le poste se décline autour de 6 missions majeures (présentation non exhaustive et évolutive) **MISSION VIS-A-VIS DE L’IFAC**: - Assurer l’interface entre le siège et les responsables de structures, - Assurer un relais d’information avec la (les) commune(s), - Veiller à l’exécution de la mission en adéquation avec...


  • Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Getionnaire service technique **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Le CHIMM recherche un gestionnaire services techniques au sein de la Direction des travaux. Présentation du pôle: La Direction de la Sécurité, Maintenance et Travaux (DSMT) a pour mission d'assurer la maintenance et l'aménagement...

  • Agent de Securite Cdi

    Il y a 6 mois


    Meulan, France FONDATION L'ELAN RETROUVE - CENTRE GILBERT RABY Temps plein

    La Fondation l’Elan Retrouvé spécialisée dans le secteur de la santé et plus précisément dans le secteur du sanitaire et du médico-social compte aujourd'hui une trentaine d'établissements en France et plus de 550 salariés. Elle a pour objectif de favoriser la réinsertion et la réadaptation des malades et handicapés psychiques. La Fondation...

  • Cadre de Santé en Ehpad

    Il y a 5 mois


    Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé en EHPAD / PASA / UHR **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Vous êtes dynamique, organisé(e), volontaire. Vous avez le sens du travail en équipe, la volonté de mener à bien des objectifs ambitieux, et souhaitez participer à un projet institutionnel. Rejoignez-nous. Situé à 45 km...

  • Veilleur de Nuit

    il y a 2 semaines


    Meulan, France Fondation l'Élan Retrouvé Temps plein

    **L'entreprise** La structure Lits Haltes Soins Santé résidentiel est un établissement d’accueil temporaire. La structure a pour mission de proposer et de dispenser aux personnes accueillies des soins médicaux et paramédicaux adaptés, qui leur seraient dispensés à leur domicile si elles en disposaient et de participer à l’éducation à la...

  • Chauffeur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Meulan, France Sauvegarde des Yvelines Temps plein

    **À propos**: La **Sauvegarde des Yvelines est une association loi 1901**, qui accueille, conseille, oriente et accompagne, chaque jour depuis 1876 ; près de 6000 personnes de tout âge, en difficulté sur le territoire des Yvelines. - L’éducation, **l’accès au logement, aux soins, à l’autonomie, à la culture, l'inclusion sociale et...


  • Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant cadre pôle SMR **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** 1. Présentation de l'unité Le pôle SMR est situé à Bécheville aux Mureaux sur le bâtiment des 7 lieux sur le centre hospitalier de Meulan-Les - Mureaux. Le pôle SMR est composé de: Au rez-de chaussée: - Un service de SMR...

  • Amp/aes

    Il y a 5 mois


    Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AMP/AES **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Vous êtes dynamique, organisé(e), volontaire. Vous avez le sens du travail en équipe, la volonté de mener à bien des objectifs ambitieux, et souhaitez participer à un projet institutionnel. Rejoignez-nous. Situé à 45 km Ouest de Paris. Le Centre...

  • Cadre de Santé Au Csg

    Il y a 5 mois


    Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé au CSG **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Vous êtes dynamique, organisé(e), volontaire. Vous avez le sens du travail en équipe, la volonté de mener à bien des objectifs ambitieux, et souhaitez participer à un projet institutionnel. Rejoignez-nous. Situé à 45 km Ouest de...

  • Chauffeur/ Ash

    Il y a 5 mois


    Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CHAUFFEUR/ ASH **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Vous êtes dynamique, organisé(e), volontaire. Vous avez le sens du travail en équipe, la volonté de mener à bien des objectifs ambitieux, et souhaitez participer à un projet institutionnel. Rejoignez-nous. Situé à 45 km Ouest de Paris. Le...

  • Un Cadre de Sante

    Il y a 5 mois


    Meulan, France Centre hospitalier intercommunal de Meulan - Les Mureaux Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** UN CADRE DE SANTE (H/F) DSP EPI CETD **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Vous êtes dynamique, organisé(e), volontaire. Vous avez le sens du travail en équipe, la volonté de mener à bien des objectifs ambitieux, et souhaitez participer à un projet institutionnel. Rejoignez-nous. Situé à 45 km...

  • Agent de Maintenance

    il y a 4 semaines


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Printemps Velizy 2 Temps plein

    Missions Clés :Vous êtes chargé de l'entretien et de la maintenance de l'espace de vente et des zones back office. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable Technique pour garantir un fonctionnement optimal de l'ensemble du site. Rôle et Responsabilités :Entretien et Maintenance : Vous assurez les tâches de maintenance...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Fondation l'Élan Retrouvé Temps plein

    Description du posteL'entreprise Fondation l'Élan Retrouvé recherche un Infirmier Diplômé d'État Hygiéniste pour le Centre Gilbert Raby, un établissement spécialisé en addictologie à Meulan (78). Le poste est à temps partiel (0.50 ETP soit 17.50h par semaine) et nécessite une expertise dans le domaine de l'hygiène...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Fondation l'Élan Retrouvé Temps plein

    Développez vos compétences en hygiène hospitalièreL'établissement Centre Gilbert Raby, spécialisé en addictologie, recherche un Infirmier Diplômé d'Etat Hygiéniste (H/F) pour renforcer son équipe. Ce poste en CDI à temps partiel (0.50 ETP) vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en hygiène hospitalière et de...


  • Meulan-en-Yvelines, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 4 semaines


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Printemps Velizy 2 Temps plein

    Missions de l'Agent de MaintenanceVos missions seront les suivantes :Assurer les travaux d'entretien électrique (hausse et basse tension) courant des équipementsDiagnostiquer et contrôler les équipementsUtiliser et maintenir l'outillageContrôler l'approvisionnement en matériaux et outillagesAider à la manutention notamment des...

  • Représentant Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Howdens Cuisines Temps plein

    Description de la mission Pour accompagner notre développement, nous recrutons un Représentant commercial (F/H) au sein de notre point de vente situé à Coignières (78). Votre quotidien sera rythmé par la promotion du concept Howdens Cuisines auprès des prospects et le référencement de nouveaux partenaires de professionnels du bâtiment. ...