Coach Professionnels Direction Régionale Centre

il y a 1 mois

Orléans, France LCL Temps plein

Coach Professionnels Direction Régionale Centre Val de Loire
- Orléans H/F

**Détail de l'offre**

**Informations générales**

**Entité**
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Référence**
2024-85265

**Date de parution**
06/09/2024

**Description du poste**
**Type de métier**

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
**Intitulé du poste**

Coach Professionnels Direction Régionale Centre Val de Loire
- Orléans H/F
**Type de contrat**

CDI
**Missions**

Rattaché au Responsable du Développement de la Relation Clients et acteur majeur de terrain, votre mission principale en tant que coach consiste à être un accélérateur de la montée en compétences des conseillers Professionnels, en complément de l'accompagnement dispensé par les managers de proximité : Directeurs d'agence.

Votre action porte sur des domaines stratégiques pour LCL et moteurs pour la satisfaction client, à savoir : les fondamentaux du métier de banquier et d'assureur (organisation de l'activité, parcours clients, outils métiers, démarche relationnelle et commerciale dont la posture de négociation et la relation à distance,...), auxquels s'ajoute, un domaine de référence basé sur une approche " besoins clients " au service des relais de croissance de LCL:

- Conseil professionnels

Pour cela, vous réalisez des séances de coaching individuel en distanciel ou présentiel et/ou des accompagnements collectifs autour des principales mises en réseau de projets de transformation, et vous contribuez au déploiement de formations nationales, en promouvant la culture de la satisfaction clients et l'utilisation de l'ensemble des canaux de distribution.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Réaliser, en coordination avec le Responsable du Développement de la Relation Clients et les DA, les accompagnements de prise de poste adaptés aux profils des nouveaux arrivants,
- Planifier, organiser et réaliser des accompagnements périodiques selon les besoins, afin d'accélérer et de sécuriser l'acquisition des compétences et des savoir-faire des conseillers,
- Être force de proposition pour recommander et déclencher des accompagnements en fonction des échanges avec les managers et les collaborateurs,
- Recueillir le feedback des équipes réseau accompagnées dans un but d'amélioration continue,
- Favoriser l'appropriation des principales transformations et mises en réseau nationales sous l'impulsion du Responsable du Développement de la Relation Clients et des équipes supports en DDR,
- Construire et entretenir sa connaissance des évolutions de parcours clients afin de tenir son rôle de référent le cas échéant.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**
**Zone géographique**

Europe, France, Centre-Val de Loire, 45 - Loiret
**Ville**

ORLEANS

**Niveau d'études minimum**

Bac + 3 / L3
**Formation / Spécialisation**

**Niveau d'expérience minimum**

6 - 10 ans
**Expérience**

Relation commerciale sur les métiers de conseillers PRO
Management de collaborateurs en agence vivement souhaité.

**Compétences recherchées**
- Être orienté client et satisfaction client
- Aisance relationnelle
- Qualités de communication orale et de communication interpersonnelle
- Capacité d'écoute
- Capacité d'adaptation
- Goût pour le travail en équipe
- Autonomie, rigueur, organisation

Compétences Techniques:

- Techniques bancaires sur divers univers de besoins clients
- Fonctionnement du réseau bancaire
- Utilisation des outils LCL et des parcours digitaux

Job ID 85265

  • Statisticien - Analyste de Données en Ars (H/F)

    il y a 5 heures

    Orléans (45), France ARS CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Statisticien - Analyste de données en ARS H/F**: - CDI - Orléans - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD100956 **ARS CENTRE-VAL DE LOIRE**: **L'Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loire** définit et pilote la politique régionale de santé en mobilisant les partenaires de la région et adaptant les solutions aux spécificités des...

  • Coach Sportif Indépendant

    il y a 4 semaines

    Orléans (45), France Gaëlle N’Coaching Temps plein

    Poste: Nous recherchons un Coach Sportif indépendant (H/F) passionné et bienveillant pour rejoindre notre équipe et faire du coaching sportif à domicile et/ou cours collectifs. Gaelle N'Coaching est une entreprise de coaching sportif spécialisée dans la remise en forme et le bienêtre pour les femmes. Elle est composée de coachs sportifs, d'une...

  • Gestionnaire Patrimoine Et Marchés

    il y a 4 semaines

    Orléans (45), France UGECAM CENTRE Temps plein

    **Gestionnaire patrimoine et marchés (H/F)**: - CDI - Orléans - de 26 000 € à 34 000 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99911 **UGECAM CENTRE**: L'Ugecam Centre et ALPC (Auvergne Limousin Poitou-Charentes) gère, au sein d'une direction régionale mutualisée, 21 établissements et services sanitaires et médico-sociaux intervenant...

  • Responsable Développement Ressources Humaines

    Il y a 2 mois

    Orléans (45), France UGECAM CENTRE Temps plein

    **Responsable développement Ressources Humaines (H/F) - CDI temps plein**: - CDI - Orléans - de 3 000 € à 4 200 € par mois - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD98338 **UGECAM CENTRE**: L'Ugecam Centre et ALPC (Auvergne Limousin Poitou-Charentes) gère, au sein d'une direction régionale mutualisée, 21 établissements et services sanitaires...

  • Chargé(E) Etudes de Prix Ces

    il y a 3 semaines

    Orléans (45), France Bouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest Temps plein

    Bouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest déploie son savoir-faire en Bâtiment / Génie Civil et réalise tous ses projets de la conception à la réalisation, sur près d'1/3 de la France métropolitaine et aux Antilles / Guyane. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. Bouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest est la filiale de...

  • Assistant RH

    Il y a 2 mois

    Orléans (45), France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Assistant RH**: - CDD - ORLEANS - 1 917 € par an - NIVEAU 4 - NVHADD97954 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des...

  • Chef(fe) du Service d'Appui aux projets à la Direction de l'Economie

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction de l'Economie de la Région Centre-Val de Loire recherche un Chef(fe) du Service d'Appui aux projets pour renforcer son équipe.MissionsVous serez chargé(e) de piloter, organiser et animer le service « Appui aux projets » pour mettre en œuvre la politique régionale dans son domaine. Vous...

  • Chargé de Développement RH

    Il y a 2 mois

    Orléans (45), France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Chargé de développement RH (F/H)**: - CDD - ORLEANS - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97729 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission...

  • Chef(fe) du Service d'Appui aux projets à la Direction de l'Economie

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps plein

    MissionLa Région Centre-Val de Loire est une collectivité phare qui s'engage à soutenir les entreprises et les projets économiques dans son territoire. Le Chef(fe) du Service d'Appui aux Projets à la Direction de l'Economie est chargé(e) de mettre en œuvre la politique régionale dans le domaine de l'économie, en cohérence avec la stratégie de la...

  • Infirmier(e) H/F au Centre Hospitalier Régional d'Orléans

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le Centre Hospitalier Régional d'Orléans recherche des Infirmiers F/H pour renforcer son équipe.Postes à pourvoir :1 poste à temps plein (100%)1 poste à temps partiel (80%)Une expérience professionnelle identique ou similaire est souhaitable.Avantages de l'emploi :Travail en équipe pluri-professionnelle sous la responsabilité d'un...

  • Chef(fe) de Service d'Appui aux Projets à la Direction de l'Economie

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un appui aux projets de la Direction de l'Economie, en cohérence avec la stratégie régionale. Vous serez chargé(e) de piloter, organiser et animer le service d'appui aux projets, en mettant en œuvre la politique régionale dans son domaine.Compétences requisesPilotage et...

  • Responsable D'animation Centre Madeleine

    il y a 1 mois

    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    Réf. 202409-4315-3069 Ville Orléans Collectivité Ville d'Orléans Affectation Direction Animation Sociale Educative et de Loisirs Type d'emploi Emploi permanent Type de temps de travail Temps complet Filière Filière animation Cadre d'emploi Animateurs Catégorie B Famille Métier Education / Animation / Jeunesse **Présentation de la Direction...

  • Responsable D'animation Centre BlossiÈres

    il y a 1 mois

    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    Réf. 202408-4296-3046 Ville Orléans Collectivité Ville d'Orléans Affectation Direction Animation Sociale Educative et de Loisirs Type d'emploi Emploi permanent Durée du contrat 1 an Type de temps de travail Temps complet Filière Filière animation Cadre d'emploi Animateurs Catégorie B Famille Métier Education / Animation /...

  • Contrat de Projet Chargé.e de Mission Economie

    Il y a 2 mois

    Orléans (45), France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Au sein du Service Territoires et Transitions Écologique et Sociale de la Direction de l’Économie, vous serez chargé.e de mettre en œuvre la politique du Conseil régional dans le domaine de l’Économie Sociale et Solidaire. Vous accompagnerez les porteurs de projets et assurerez le suivi, l'évaluation et la valorisation des dispositifs et des...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois

    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    Réf. 202409-1983-3065 Ville Orléans Collectivité Ville d'Orléans Affectation Direction des Sports et Loisirs Type d'emploi Emploi permanent Type de temps de travail Temps complet Filière Filière administrative Cadre d'emploi Adjoints administratifs Grade Adjoint adm. principal de 1ère classe ; Adjoint adm. principal de 2ème classe ; Adjoint...

  • Apprenti en ressources humaines

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    L'établissement Centre Hospitalier Régional d'Orléans, en cours de transformation en Centre Hospitalier Universitaire, recrute un apprenti en ressources humaines pour sa Direction.L'équipe :Vous intégrez une équipe composée d'adjoints des cadres et de gestionnaires ressources humaines, sous la responsabilité directe de la responsable...

  • Sécuritéur régional Centre Val de Loire

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France RTÉ Temps plein

    Description de l'offreAfin de renforcer nos équipes de maintenance dans la région Centre Val de Loire, nous recherchons un(e) :Sécuritéur régional Centre Val de LoireRattaché(e) à une équipe de 10 personnes, équipe en interface avec de nombreux métiers opérationnels du Réseau de Transport d'Electricité, vous animez le sujet de la...

  • Coach Professionnels H/F

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France LCL Temps plein

    MissionsEn tant que coach, votre rôle consiste à accélérer la montée en compétences des conseillers Professionnels en complément de l'accompagnement dispensé par les managers de proximité. Vous êtes rattaché au Responsable du Développement de la Relation Clients et êtes un acteur majeur de terrain.Domaines stratégiquesLes fondamentaux du...

  • Référent.e territorial.e formation spécialisé.e en développement des compétences régionaux

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps plein

    Missions clésL'objectif principal de ce poste est d'assurer la mise en œuvre et l'animation territoriale de la politique publique de formation professionnelle du Conseil régional Centre-Val de Loire.Cela implique la coordination avec les organismes de formation, les réseaux d'orientation et les entreprises pour développer des parcours de...

  • Responsable Opérationnel Des Centres Sociaux

    il y a 1 semaine

    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société **Missions** La mairie d’Orléans recrute son RESPONSABLE OPÉRATIONNEL DES CENTRES SOCIAUX (h/f) - Catégorie A pour sa Direction de l’animation sociale, éducative et de loisirs. Le responsable de la coordination opérationnelle des centres sociaux d’animation garantit la mise en œuvre des orientations de la ville telles que...