Responsable Performance Des Ventes Monde
Il y a 2 mois
**Rôle et raison d’être de la fonction**
Au sein de la business unit gMDT (global Marketing Digital & Technology), la Direction des Produits et de l’Expérience des Ventes Digitales a pour vocation le développement technologique des outils de vente et l’accompagnement des équipes commerciales dans l’atteinte de leurs objectifs grâce à un Département dédié à la Performance Commerciale à l’échelle globale.
Le Responsable Performance des Ventes Monde gère ce département. Il est partenaire direct des responsables commerciaux marchés ; en vue d’atteindre les objectifs stratégiques et de développement commercial de l’entreprise, tout en offrant une expérience de vente optimisée aux équipes commerciales ainsi qu’aux clients.
Ses missions principales sont les suivantes:
- Etablir la vision & diriger des projets stratégiques commerciaux à échelle globale
- Accompagner les marchés dans l’optimisation de leur performance commerciale, en tant que référent et facilitateur sur des sujets commerciaux transverses
- Mener la transformation des ventes digitales en positionnant l’accompagnement au changement au service de la performance commerciale, grâce à l’adoption d’outils digitaux et de méthodes de ventes
**Missions**
Établir la vision & diriger des projets stratégiques commerciaux à échelle globale
- Diriger le projet monde Contact Excellence, en vue de gagner qualité, performance et efficacité dans l’écosystème Contact Centers Club Med au niveau global
- Mener & coordonner la transformation de la distribution du réseau ‘Ventes Indirectes’ (agences de voyages) : définition du rôle de business development manager, commissions & incentives, programme de fidélité, plan d’animation - avec un enjeu d’harmonisation monde et de parcours clients gagnants
- Structurer la stratégie marketing & commerciale Meetings & Events au niveau monde, afin de répondre aux nouveaux besoins et attentes clients de ce segment
Accompagner les marchés dans l’optimisation de leur performance commerciale, en tant que référent et facilitateur sur des sujets commerciaux transverses
- Animer la communauté commerciale monde à travers le partage régulier de bonnes pratiques, updates projets monde, envoi de newsletter à échelle globale
- Aligner les pratiques commerciales quand pertinent : reportings commerciaux (KPIs & dashboards), organisations commerciales et process, suivi de satisfaction client dans son expérience d’achat, etc.
- Mener en équipe l’identification & le développement de nouvelles mécaniques promotionnelles, ainsi que l’identification de nouvelles opportunités business
Mener la transformation des ventes digitales en positionnant l’accompagnement au changement au service de la performance commerciale, grâce à l’adoption d’outils digitaux et de méthodes de ventes
- Assurer & suivre la bonne adoption de l’ensemble des outils de vente Club Med destinés aux forces commerciales, dont la plateforme CxO pour les vendeurs TED, la plateforme CMTA (Club Med Travel Agent) pour les agents de voyage TA, l’outil Salesforce pour les forces commerciales indirectes et les équipes groupe M&E
- Assurer le déploiement et l’appropriation complète des méthodes commerciales élaborées par la Direction (notamment DESIGN) auprès de l’ensemble des marchés & coordonner son adaptation pour répondre aux enjeux et besoins des équipes commerciales
- Infuser une approche résultats dans l’accompagnement au changement dans l’adoption des outils digitaux
- Optimiser les process et la gouvernance entre équipes Produits, Transformation & marchés commerciaux pour amplifier la performance commerciale
**Profil recherché**
- Expérience professionnelle : 7+ ans d’expérience professionnelle, avec expérience en gestion de projet transverse et international, ainsi que management d’équipe ; expérience en marketing et commercial, culture commerciale, approche data/résultats
- Formation / diplôme(s) : Ecole de Commerce / Master 2 en Business Administration
- Savoir-être / qualités : capacités d’organisation et de coordination, capacités d’analyse et de synthèse, rigueur, pragmatisme, capacité à construire une vision, proposer et mener des initiatives dans un département récemment créé
- Compétences relationnelles : capacités à fédérer, être pédagogue, communication écrite et orale de qualité, gestion de multiples interlocuteurs aux enjeux et métiers variés
- Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office, pilotage par la data & KPIs, gout pour le digital
- Langues : anglais courant obligatoire, français courant obligatoire
**Modalités**
- Poste à pourvoir dès que possible
- Poste CDI
- Basé au siège de Club Med, La Villette, à Paris, 75019
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours de télétravail par mois, en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 moi
-
Responsable Performance Des Ventes Monde
Il y a 2 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Permanent Rôle et raison d’être de la fonction Au sein de la business unit gMDT (global Marketing Digital & Technology), la Direction des Produits et de l’Expérience des Ventes Digitales a pour vocation le développement technologique des outils de vente et l’accompagnement des équipes commerciales dans l’atteinte de leurs objectifs...
-
Responsable Performance Des Ventes Monde
Il y a 2 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinDepuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Med est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le...
-
Responsable de La Performance Fournisseur
Il y a 2 mois
La Rochelle, France ALSTOM Temps pleinReq ID:441334 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...
-
Responsable Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
La Tour-de-Salvagny, France 100PERCENT FRANCE Temps pleinDescriptif du poste En tant que Responsable Administration des Ventes vous jouez un rôle clefs dans le développement de l’activité de 100PerCent sur la zone EMEA, responsable du pôle Sales Admin, vous gérez également le pôle d’ADV. Vous reportez directement au Sales Manager EMEA. Dans ce rôle, vous suivez le carnet de commande sur l’ensemble...
-
Vendeur Meuble
Il y a 2 mois
La Garde, France Maisons du Monde Temps pleinMaisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
-
Responsable Production de Contenu
Il y a 2 mois
La Villette, France Club Med Resort Temps pleinResponsable Production de Contenu Marketing EAF Marchés **Contexte des missions** Au sein de la direction Marketing, vous serez rattaché(e) au Responsable Brand, Content et Social Media et aurez la charge du pôle Production de Contenu, composé d’une équipe de 8 talents et d’un pool d’agences et freelance à animer. Notre organisation distingue...
-
Responsable Production de Contenu
Il y a 2 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinResponsable Production de Contenu Marketing EAF Marchés Contexte des missions Au sein de la direction Marketing, vous serez rattaché(e) au Responsable Brand, Content et Social Media et aurez la charge du pôle Production de Contenu, composé d’une équipe de 8 talents et d’un pool d’agences et freelance à animer. Notre organisation distingue nos...
-
Assistant(E) de Vente
Il y a 3 mois
La Ciotat, France Maisons Du Monde Temps pleinCDD (durée déterminée) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon...
-
Vendeur/euse Polyvalent/e en Alternance
Il y a 2 mois
La Garde, France Maisons Du Monde Temps pleinAlternant (durée déterminée) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon...
-
Responsable des Ventes
il y a 1 mois
La Madeleine, France FENWICK LINDE Temps pleinREJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeuxénergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée auxhommes et notre capacité à...
-
Responsable Adjoint Des Ventes
Il y a 2 mois
La Grande-Motte, France Outremer Temps plein**Description entreprise**: Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Pour...
-
Assistant(e) responsable des ventes
Il y a 2 mois
La Clusaz, France Compagnie des Alpes Temps pleinLe poste COMMERCIAL : Intervention au sein du bureau : information vente présentation des produits. Gestion des pré-réservations & demandes clients/apporteurs daffaires (téléphone, emails, informations directes). Vente des produits ski et aventure. Responsable de lorganisation du planning des professionnels de terrain. Interventions...
-
Vendeur/euse Meuble
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Maisons Du Monde Temps pleinMaisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
-
Ingénieur Performance Flotte
Il y a 3 mois
La Rochelle, France Alstom Temps pleinReq ID:445173 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés,...
-
Vendeur/euse Meuble
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Maisons Du Monde Temps pleinCDD (durée déterminée) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon...
-
Responsable Produit Et Nouvelles Expériences
Il y a 3 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinResponsable Marketing Produit Direction Marketing EAF Marchés Contexte des missions Au sein de la direction Marketing de la Business Unit EAF Marchés _(en charge des ventes dans plus de 10 Pays en Europe et en Afrique)_, vous serez rattaché(e) au Directeur Marketing, et aurez pour mission, à ce poste clé, vous serez responsable de définir,...
-
Responsable Risques Et Assurances
Il y a 3 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinDepuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Med est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le...
-
Ingénieur Performance Flotte
Il y a 2 mois
La Rochelle, France Alstom Temps pleinReq ID:445173 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...
-
Responsable Vente Boulangerie
Il y a 3 mois
La Garenne-Colombes, France Fournée Boulangerie Temps pleinLa boulangerie Fournée recrute un responsable des ventes. Nous proposons une gamme de pains au levain et viennoiseries artisanales. Tous nos produits sont 100% fait maison. Nous sommes ouverts du lundi au samedi. Nous recherchons un responsable de la boutique pour gérer et animer le lieu (qui connaît une bonne croissance). Nous sommes une équipe de 15...
-
Responsable Magasin Mordelles
Il y a 2 mois
Muille-Villette, France Chaussexpo Temps pleinCHAUSSEXPO, acteur majeur du marché de la chaussure, regroupe au travers de ces 185 magasins plus de 800 collaborateurs répartis dans toute la France. Sa force ? Proposer des produits abordables et de qualité pour toute la famille ! Sa singularité ? De fortes valeurs humaines, une culture d’entreprise basée sur l’écoute active des besoins de ses...
