Stagiaire Réceptionniste

La Bégude Saint Pierre** Hôtel de charme de 25 chambres et Restaurant gastronomique recrute ses talents pour la saison 2023. Le charme des lieux et l'authenticité de ses personnes caractérisent l'excellente expérience client en constante progression. Nous proposons des stages en Réception, Service, cuisine et Assistant(e) de Direction d'une durée mínimale de 4 mois.

Apprendre le métier de réceptionniste pour acquérir les compétences de base du poste, en devenant autonome sur:

- Accueillir les clients, les renseigner et les accompagner en chambre selon la procédure de check in
- Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs
- Contrôler ou faire contrôler les chambres
- Encaisser les factures selon la procédure de check out
- Établir un relationnel de qualité avec le client en anticipant ses besoins
- Gérer les réclamations et y apporter rapidement une solution
- Proposer et/ou vendre des prestations touristiques
- Fidéliser le client
- Coordonner l’attribution des chambres et les délogements éventuels
- S’assurer de la coordination avec les autres départements

Les finalités du poste:
Chaque membre de l'équipe de Réception contribue activement au développement de l’activité de l’établissement et participe également, grâce à son professionnalisme et à la qualité de son relationnel, à la notoriété de l’établissement.

Comme tous ses collègues et dans le cadre de la polyvalence inhérente à tout poste au sein de la Bégude Saint Pierre, la première de réception peut être amenée à effectuer des tâches diverses au sein de l’établissement.

Possibilité de loger sur place.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4-6 mois

Salaire : Jusqu'à 700,00€ par mois

Avantages:

- Réfectoire

Programmation:

- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023