Formateur (H/F)

il y a 1 mois

Romainville, France Foundever Temps plein

**A propos**

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

**Principales responsabilités**

Le Formateur prépare et anime des actions de formation en conformité avec les attendus de l'entreprise et des clients. Il veille à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs et participe au développement des compétences des équipes de production afin de contribuer au maintien et au développement des connaissances et compétences du site. Il participe à l'animation de la politique Qualité du site (calibrage, évaluation).

Les missions:

- Adapter, corriger, faire évoluer les modules de formation (ex : prise en main personnalisée des books de formation, création des nouveaux contenus, déroulés pédagogiques, évaluation des connaissances...)
- Concevoir des actions de formation
- Assurer la gestion administrative et logistique de la formation (ex : collecter les justificatifs, vérifier le matériel,...)
- Animer la formation et réguler le groupe (ex : structurer son discours, prendre la parole en public, gérer les conflits,...)
- Contrôler et suivre la progression des apprenants et rendre compte (ex : gérer les échanges, évaluer en amont - en cours - en aval, contrôler les connaissances, suivre la progression et rendre compte de son analyse,...)
- Réaliser un suivi des actions de formation (synthèse, reporting, bilans,...)
- Contrôler les acquis post formation et accompagner la montée en compétences
- Réaliser des contre-mesures via des évaluations terrain (évaluation discours, audit documentaire) - Animer les Réunions d'Harmonisation des Evaluations (calibrage)

**Profil**

Profil : Issu(e) d'une formation Bac+2, vous avez une première expérience significative (minimum 2 ans) à un poste similaire.

Savoir-faire:

- Maîtrise de la relation client à distance
- Connaissance de l'ingénierie de la formation et de l'ingénierie pédagogique
- Capacité de communication écrite et orale (prise de parole en public)
- Maîtrise d'Excel et de PowerPoint
- Capacité à encadrer un groupe

Savoir-être:

- Posture professionnelle
- Réactivité, empathie, travail d'équipe
- Autonomie et leadership

**Poste**

CDI à temps plein (35h/semaine)

Poste basé à Romainville

Mutuelle famille, Ticket Restaurant, CE, parking

Rémunération : salaire de base brut / Prime sur objectif

  • Formateur (F/H) en Relation Client

    il y a 5 jours

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Formateur (F/H) en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Formateur Ambulancier

    il y a 7 jours

    Romainville, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans...

  • Manager (H/F)

    il y a 4 semaines

    Romainville, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui plus de 330 restaurants et 11000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Notre groupe - **ProNoïa**, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France.Nous recherchons des Managers...

  • Responsable de Service

    il y a 4 semaines

    Romainville, France KFC - Groupe ProNoïa Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui plus de 300 restaurants et 11000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Notre groupe **ProNoïa**, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France. Nous recherchons des...

  • Cadre de Santé H/F

    il y a 6 jours

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Cadre de Santé H/F Offre d'emploi' Cadre de Santé H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 8 joursCadre de Santé H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI Rémunération de 3700EUR à 4100EUR par MOIS + Prime participation-intéressement ...

  • Cadre de Santé H/F

    il y a 5 jours

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Cadre de Santé H/F Offre d'emploi' Cadre de Santé H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 9 joursCadre de Santé H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI Rémunération de 3700EUR à 4100EUR par MOIS + Prime participation-intéressement ...

  • Cadre de Santé H/F

    il y a 4 jours

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Cadre de Santé H/F Offre d'emploi' Cadre de Santé H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 10 joursCadre de Santé H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI Rémunération de 3700EUR à 4100EUR par MOIS + Prime participation-intéressement ...

  • Cadre de Santé H/F

    il y a 3 jours

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Cadre de Santé H/F Offre d'emploi' Cadre de Santé H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 11 joursCadre de Santé H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI Rémunération de 3700EUR à 4100EUR par MOIS + Prime participation-intéressement ...

  • Cadre de Santé H/F

    il y a 18 heures

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Cadre de Santé H/F Offre d'emploi' Cadre de Santé H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 12 joursCadre de Santé H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI Rémunération de 3700EUR à 4100EUR par MOIS + Prime participation-intéressement ...

  • Cadre de Santé H/F

    il y a 4 heures

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Cadre de Santé H/F Offre d'emploi' Cadre de Santé H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 14 joursCadre de Santé H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 2-5 ans Type de contrat CDI Rémunération de 3700EUR à 4100EUR par MOIS + Prime participation-intéressement ...

  • Responsable de Service

    il y a 4 semaines

    Romainville, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui plus de 300 restaurants et 11000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Notre groupe - **ProNoïa**, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France.- Nous recherchons des...

  • Infirmier H/F

    il y a 4 semaines

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F Offre d'emploi' Infirmier H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 15 joursInfirmier H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; Reprise d'ancienneté L'URL de cette...

  • Infirmier H/F

    il y a 4 semaines

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F Offre d'emploi' Infirmier H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 16 joursInfirmier H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; Reprise d'ancienneté L'URL de cette...

  • Infirmier H/F

    il y a 4 semaines

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F Offre d'emploi' Infirmier H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 17 joursInfirmier H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; Reprise d'ancienneté L'URL de cette...

  • Infirmier H/F

    il y a 4 jours

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F Offre d'emploi' Infirmier H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 18 joursInfirmier H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; Reprise d'ancienneté L'URL de cette...

  • Infirmier H/F

    il y a 2 jours

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F Offre d'emploi' Infirmier H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 19 joursInfirmier H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; Reprise d'ancienneté L'URL de cette...

  • Infirmier H/F

    il y a 7 heures

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Infirmier H/F Offre d'emploi' Infirmier H/F Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 21 joursInfirmier H/F - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Type de contrat CDI Rémunération de 2900EUR à 3300EUR par MOIS + Participation ; Reprise d'ancienneté L'URL de cette...

  • Aide Soignant H/F SSR

    il y a 7 jours

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Aide Soignant H/F SSR Offre d'emploi' Aide Soignant H/F SSR Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 23 joursAide Soignant H/F SSR - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 1-2 ans Type de contrat CDI Rémunération de 1800EUR à 1900EUR par MOIS +...

  • Aide Soignant H/F SSR

    il y a 6 jours

    Romainville, France LNA Santé Temps plein

    Aide Soignant H/F SSR Offre d'emploi' Aide Soignant H/F SSR Institut de Réadaptation de Romainville Romainville Publié il y a 24 joursAide Soignant H/F SSR - Romainville - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 1-2 ans Type de contrat CDI Rémunération de 1800EUR à 1900EUR par MOIS +...