Chargé Adv

il y a 2 semaines

Lyon e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans l'édition de logiciels pour l'automobile, un(e) chargé(e) ADV.

Rattaché au sein de la Direction Financière, l’Assistant(e) ADV doit contribuer à la bonne réalisation du suivi administratif et s’inscrire dans une démarche d’amélioration permanente de la qualité de service. Il/Elle assure le bon traitement des commandes clients et doit être identifié(e) en interne et externe comme support à l’équipe ADV tout en s’assurant du respect des process groupe. Une implication personnelle, une rigueur et une bonne organisation permettront l’atteinte des objectifs du poste.

Principales missions:

- Enregistrement dans les outils internes des réclamations clients & des données administratives des clients
- Mise à jour des données clients dans les outils internes & dédoublonnage de fiches clients
- Contact permanent avec les clients (appels entrants & appels sortants)
- Traitement des réclamations clients
- Réaliser des courriers / documents à la demande de la Direction Financière
- Être le garant du bon respect des process administratifs

Principales interfaces avec les autres services:

- Direction Commerciale : relais administratif des commerciaux auprès des clients, échange d’informations avec les ingénieurs commerciaux.
- Marketing : échanges réguliers pour maintenir la base de données clients
- Achats : dans le cadre du suivi de commandes négoce
- Finance : validation des dossiers commerciaux, créations clients

Profil recherché:
Compétences requises:
1. Compétences techniques
- Gestion et organisation du temps de travail (gestion des urgences, priorités...)
- Bonne pratique de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Bonne connaissance d’outils ERP, bonne connaissance des autres logiciels, à l’aise avec Internet
- Maîtrise de la communication téléphonique interne et externe
- Maitrise de la communication écrite - aisance rédactionnelle.
- Anglais : niveau opérationnel lu, parlé et écrit

2. Compétences relationnelles
- Capacité à travailler en équipe
- Aisance dans la relation client
- Savoir communiquer avec les différents services
- Force de proposition

3. Qualités requises
- Organisation
- Rigueur et régularité
- Dynamisme
- Écoute
- Respect des engagements

Rémunération:
entre 25 - 26K€ bruts annuels

  • Chargé Adv Service Clients Wholesale

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la mode, un Chargé ADV service client Wholesale H/F: MISSIONS: - Recevoir et insérer les commandes des clients dans...

  • Chargé de Mission Adv Et Logistique Export

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la santé, un Chargé de mission ADV et logistique Export H/F: Description du poste: Interlocuteur privilégié du client...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Chargé des commandes des clients en France : réception, saisie, facturation, gestion des éventuels...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Chargé des commandes des clients en France : réception, saisie, facturation, gestion des éventuels...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la santé, un Chargé de mission ADV et logistique Export H/F: Description du poste: Interlocuteur privilégié du client...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DÉCINES-CHARPIEU(69). Les missions sur le poste sont les suivantes: -...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes: - Recevoir,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un poste en CDI basé à Lyon 3eme (69). Société de conseil et d'ingénierie en développement durable...

  • Intérim - Assistant(E) Adv (H/F) - 28/32k

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client, filiale d'un grand groupe spécialisé dans la cybersécurité et dans les infrastructures réseaux, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un accroissement d'activité pouvant potentiellement se transformer en poste durable. L'entreprise est basée dans le 8e...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, vou prenez en charge diverses missions: La réception,...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, vou prenez en charge diverses missions: La réception,...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import / Export, Achats, Approvisionnement, sans oublier l'ADV et la Supply chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en charge de la relation client par...

  • Assistant ADV

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import / Export, Achats, Approvisionnement, sans oublier l'ADV et la Supply chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en charge de la relation client par...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois

    Lyon 8e, France Polyvia Formation Temps plein

    **POLYVIA FORMATION **est l’organisme de formation professionnelle de la branche Plasturgie et composites présent sur le territoire national et à l’international. POLYVIA FORMATION forme chaque année 650 jeunes talents en apprentissage et plus de 4000 salariés en formation continue. POLYVIA FORMATION serait ravi d’accueillir: **« Un(e)...

  • Assistant Adv

    il y a 1 jour

    Lyon 8e, France Polyvia Formation Temps plein

    **POLYVIA FORMATION **est l’organisme de formation professionnelle de la branche Plasturgie et composites présent sur le territoire national et à l’international. POLYVIA FORMATION forme chaque année 650 jeunes talents en apprentissage et plus de 4000 salariés en formation continue. POLYVIA FORMATION serait ravi d’accueillir: **« Un(e)...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import / Export, Achats, Approvisionnement, sans oublier l'ADV et la Supply chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Prise en charge de la...

  • Assistant Adv

    Il y a 2 mois

    Lyon 8e, France Via Industries Temps plein

    Polyvia est la principale organisation professionnelle représentative des industriels de la plasturgie et des composites sur l’ensemble du territoire national. Au travers ses deux filiales, VIA INDUSTRES et POLYVIA FORMATION, POLYVIA accompagne ses adhérents en formation/conseils sur les sujets de performance au sens large : plasturgie-composites, RH,...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 jours

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Charge de Clientele (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants...

  • Chargé Adv Et Facturation

    il y a 1 mois

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une société d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est spécialisé dans la gestion de l’énergie et dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Chargé ADV et facturation en CDI, à Lyon 9. Rattaché au Responsable ADV et facturation, vos missions sont: - Contrôler les documents contractuels,...