Chargé de Projets en Rénovation énergétique

Il y a 7 mois

Paris e, France Effy Temps plein

Descriptif du poste
- Votre mission:
Garantir la bonne exécution des travaux et donc la satisfaction des clients de votre portefeuille en les accompagnant tout au long de leur projet de rénovation énergétique.
Comment ?
Dès la signature du devis vous appelez le client pour vous présenter : vous êtes son interlocuteur unique. Lors de cet appel, vous:

- Rappelez les étapes de son projet
- Accompagnez le client dans l’ouverture de son compte MaPrimeRénov’
- Reconfirmez un planning pour les éventuels travaux préparatoires
- Relancez le paiement de l’acompte si nécessaire

Une fois le client accueilli, vous activez ensuite l’équipe Administration des Opérations responsable du traitement des démarches administratives réalisées pour le compte du client.
Durant cette période, vous êtes proactif(ve), vous tenez le client au courant de l’avancée, vous répondez à ces questions : vous lui offrez la meilleure expérience de gestion de projets possible.
Vous connaissez les particularités de chaque client dans votre portefeuille et relancez qui doit l’être pour respecter les délais. Vous êtes le chef d’orchestre du projet.
Une fois toutes les conditions suspensives levées, vous planifiez l’installation avec le client.
Le jour J vous êtes disponible pour répondre à toute question du client et vous l’appelez le lendemain de la fin des travaux pour vous assurer de sa satisfaction. Une fois le chantier contrôlé, vous le facturez et obtenez le règlement.
En résumé, vous êtes responsable de votre portefeuille client. Vos trois priorités sont la satisfaction client, la rapidité d’exécution et la conformité des installations

Profil recherché

**Qualifications**

Profil recherché
Vous avez obtenu un BTS ou un DUT et vous avez déjà une première expérience de 2 ans minimum dans un poste de relation client ou de type ADV, avec idéalement une expérience de back-office.
Votre aisance relationnelle et votre capacité d’adaptation vous permettent de créer et développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez appeler vos clients pour débloquer les situations.
Vous savez vous organiser en fonction des priorités et respecter des procédures de ces missions afin de répondre aux enjeux de qualité.
Vous avez une excellente orthographe.
La maitrise d'Excel et/ou d’un CRM - ERP sont indispensables.
Package [30/32k€] - Carte ticket restaurant + Mutuelle + 1 jour de télétravail,...

**Informations complémentaires**

Les plus:

- Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique
- Rejoindre une équipe conviviale et accessible de 300 Effytoyen(nes)
- L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages
- Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris

Effy garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Convivialité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
CRM
ERP

**Voir plus**

Entreprise

Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique.

Entre l’urgence climatique, la précarité énergétique et un marché de l’emploi au ralenti, Effy veut contribuer, à son échelle, à construire un monde meilleur. Chaque jour, nos équipes relèvent ce défi avec enthousiasme et exigence

Pour accélérer la rénovation énergétique, Effy s’appuie depuis plus de 10 ans sur ses 3 valeurs fortes : Pionnier, Fiabilité et Efficacité
- Cette offre est une opportunité d’entreprendre dans un secteur inspirant et porteur de sens.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Ingénieur en efficacité énergétique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX

  • Chargé de Projet Rénovation Energétique

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France Effy Temps plein

    Description de l'entreprise **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique.** Entre l’urgence climatique, la précarité énergétique et un marché de l’emploi au ralenti, **Effy veut contribuer, à son échelle, à construire un monde meilleur.** Chaque jour, nos équipes relèvent ce défi avec...

  • Chargé de Projet Rénovation Energétique

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Effy Temps plein

    Description de l'entreprise **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.** Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le...

  • Chargé de Projet Rénovation Energétique

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Effy Temps plein

    Description de l'entreprise **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.** Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le...

  • Chef de Projet en Rénovation Énergétique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RENOVERT Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chef de Projet en Rénovation Énergétique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de gérer les opérations de l'agence, de développer notre clientèle et d'assurer la mise en oeuvre de projets de rénovation énergétique.

  • Chargé de Projet en Rénovation énergétique

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cozynergy Temps plein

    Contexte Cozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d’Epargne, a pour ambition d’être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires. Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d’un réseau expert de plus de 400 installateurs agréés...

  • Chef de Projet Rénovation Énergétique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France RENOVERT Temps plein

    Poste : Responsable d'AgenceEn tant que Responsable d'Agence, vous serez chargé de gérer les opérations de l'agence, de développer notre clientèle, et d'assurer la mise en œuvre de projets de rénovation énergétique de l'habitat en conformité avec les normes et les attentes des clients.Principales MissionsDéveloppement Commercial : Identifier et...

  • Téléprospecteur (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE FRANCE Temps plein

    **RENOVATION ÉNERGÉTIQUE FRANCE** Notre entreprise agit dans le domaine des énergies renouvelables. En pleine expansion, nous contribuons chaque jour activement à la transition énergétique pour aller vers un avenir plus durable. Nous nous consacrons à la rénovation énergétique, offrant différentes solutions novatrices pour améliorer...

  • Chef de Projet Rénovation Énergétique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France RENOVERT Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Chef de Projet, vous serez chargé(e) de gérer les opérations de l'agence en matière de rénovation énergétique, de développer notre clientèle et d'assurer la mise en œuvre de projets conformément aux normes et attentes des clients.Vos principales missions incluent :Le développement commercial : identifier et...

  • Téléprospecteur (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE FRANCE Temps plein

    **RENOVATION ÉNERGÉTIQUE FRANCE** Notre entreprise agit dans le domaine des énergies renouvelables. En plein expansion, nous contribuons chaque jour activement à la transition énergétique pour aller vers un avenir plus durable. Notre entreprise se consacre à la rénovation énergétique, offrant différentes solutions novatrices pour améliorer...

  • Téléprospecteur (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE FRANCE Temps plein

    **RENOVATION ÉNERGÉTIQUE FRANCE** Notre entreprise agit dans le domaine des énergies renouvelables. En pleine expansion, nous contribuons chaque jour activement à la transition énergétique pour aller vers un avenir plus durable. Notre entreprise se consacre à la rénovation énergétique, offrant différentes solutions novatrices pour améliorer...

  • Chargé D'opérations

    Il y a 7 mois

    Paris, France SOLIHA Grand Paris Temps plein

    **Rejoignez l’association SOLIHA Grand Paris et son projet social pour l'amélioration des conditions d'habitat des Franciliens les plus fragiles** - Une association d’intérêt général de 200 collaborateurs, fondée en 1952 - Un partenaire privilégié de l’Etat, des territoires et des organismes publics et parapublics d’Île-de-France - Une...

  • Charge D'affaires Renovation Energetique Batiments

    Il y a 7 mois

    Paris, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CHARGE D'AFFAIRES RENOVATION ENERGETIQUE BATIMENTS (h/f) à Paris. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients, PME spécialiste dans la rénovation de bâtiments basée dans le 94, un(e)...

  • Charge de Projet Renovation Energetique

    il y a 1 semaine

    Paris, France Izimmo Temps plein

    Depuis sa création en 1996, IZIMMO, filiale du Groupe ARKEA présidée par **Sébastien Le GOASCOZ**, s’engage à bâtir avec ses prescripteurs et clients, une relation basée sur des valeurs d’intégrité, de service et de **satisfaction**. Notre **savoir-faire** apporte à chaque intervenant une plus-value incomparable pour le **conseil et la...

  • Spécialiste de la Rénovation Énergétique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France B2 Energie Temps plein

    B2 Energie, un bureau d'étude innovant, est à la recherche d'un Spécialiste de la Rénovation Énergétique pour rejoindre son équipe passionnée. A propos de l'entrepriseNous sommes une équipe motivée qui se consacre à rendre la rénovation énergétique simple et accessible pour tous. En tant que spécialiste, vous serez chargé(e) de:Rendre visite...

  • Commercial Projet Rénovation Energétique

    Il y a 7 mois

    Paris, France ecair.eco Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** - Formé-e aux enjeux de la transition énergétique et concerné-e par le sujet, vous trouverez chez _**_Ecair_**_ une école solide et un terrain de jeu stimulant._ **Notre mission** : Construire l’expérience de rénovation énergétique la plus complète et intégrée. >> Nous recherchons des commerciaux...

  • Accompagnateur Rénov

    il y a 7 jours

    Paris, France Urbanis Temps plein

    Après avoir géré une importante Concession de Service Public (CSP) pour le compte de la Métropole Européenne de Lille, nous mettons en œuvre les missions d’accompagnateur rénov’ dans le cadre du nouveau service public de la rénovation des logements individuels FRANCE RENOV’. Dans ce cadre, nous recrutons un chargé d’opérations de...

  • Responsable Projet Rénovation Énergétique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sénova Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSénova est une entreprise à mission qui contribue activement et avec enthousiasme à la transition écologique des bâtiments. Nous sommes convaincus que la massification des rénovations énergétiques du parc existant d'habitations est un enjeu clé dans la transition écologique, en rendant les bâtiments plus sobres...

  • Chargé D'affaires en Rénovation énergétique

    Il y a 4 mois

    Paris, France HOMYOS Temps plein

    Homyos accompagne les particuliers dans leur trajectoire énergétique en leur proposant des opérations d'économies d'énergie simples et dont le montant est en partie acquitté par les aides et subventions. Concrètement, l'objectif d'Homyos est de tuer leur vieille chaudière à fioul, isoler leurs plafonds/murs/planchers, se servir du soleil pour faire...

  • Chargé D'affaires en Rénovation Énergétique

    il y a 2 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé d'Affaires en Rénovation Énergétique, vos principales missions seront les suivantes: - Audits énergétiques en copropriétés, - Diagnostic technique global (DTG), - DPE collectif immeuble résidentiel, - Ingénierie financière, - Assistance maîtrise d'ouvrage. Cette liste n'est pas limitative. De formation de type Bac +3 minimum...

  • Stage - Chargé(E) de Projets Rénovation

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France OPTEE Temps plein

    Stage 6 mois - Chargé(e) de Projets Rénovation énergétique (H/F) QUI SOMMES-NOUS: Optee, c'est une belle équipe de 20 personnes dans Paris 9, engagés pour la transition énergétique ! Optee est une plateforme digitale SaaS de pilotage de projet de rénovation énergétique permettant à nos clients (gestionnaires immobiliers résidentiels ou...