Conseiller Client Après-vente Mécanique

Il y a 7 mois


Osny, France Groupe Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi marques en développement.**

La concession **VAUBAN **basée a **OSNY,** distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d’un CDI un(e) **CONSEILLER CLIENT APRES VENTE MECANIQUE **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.

Dans cette dynamique, il vous appartient de:

- Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d’au moins **2 **ans d’expérience sur un poste similaire.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

**Vous possédez le Permis B**

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap



  • Osny, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Osny, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Osny, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...


  • Osny, Île-de-France Renault Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRattaché(e) au responsable après-vente, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. L'entreprise Renault est connue pour sa passion pour la voiture et son engagement à proposer des produits innovants qui répondent aux besoins des clients.


  • Osny, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous vous sentez l’âme d’un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE ? Profitez de cette période pour confirmer votre véritable sens du commerce,...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Osny, France POLTRONESOFA Temps plein

    Née à Forlì en 1995, Poltronesofà est devenue aujourd'hui l'entreprise leader en Italie dans la production et la vente de canapés et fauteuils en tissu et en cuir. Depuis toujours, notre objectif est de mettre la qualité à la portée de tous, en garantissant à nos clients un produit haut de gamme, mais en conservant une touche artisanale, de...


  • Osny, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente à temps partiel en CDI 22h par semaine pour sa boutique de Sergent Major Osny. **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Osny, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Osny, France Groupe Fete Sensation Temps plein

    **FÊTE SENSATION, le plus grand magasin de fête de votre région !** En tant que Conseiller(e) de vente chez Fête Sensation, vous intégrez une véritable équipe composée de 5 collaborateurs. **Accueillir, renseigner, orienter, conseiller et proposer à la clientèle des produits adaptés sont les mots d’ordre de l’enseigne pour satisfaire nos...


  • Osny, France Tape à l'oeil Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du magasin "TAPE A L'OEIL" d'Osny. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'offrir un excellent service client et de maximiser les ventes dans notre magasin. Si vous êtes passionné par la vente et que vous avez d'excellentes compétences en...


  • Osny, France Tape à l'oeil Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du magasin "TAPE A L'OEIL" d'Osny. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'offrir un excellent service client et de maximiser les ventes dans notre magasin. Si vous êtes passionné par la vente et que vous avez d'excellentes compétences en...


  • Osny, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Vous êtes passionné.e par la relation client et vous aimez les produits high tech, Rejoignez le magasin franchisé de **OSNY (95) **qui recherche son (sa) Conseiller Pole Service. Accueillant(e), souriant(e), très organisé(e), adaptable, rigoureux(se), vous aimez la polyvalence et par-dessus tout, vous avez le sens du service et de la relation client?...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    Osny, France Okaïdi Obaïbi Temps plein

    Passionné(e) par le commerce, votre mission principale est d'enthousiasmer les Clients et les Enfants. Véritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Interlocuteur(rice) privilégié de nos clients, votre rôle est de les informer, de les conseiller et de...


  • Osny, France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Opticien Lunetier

    il y a 3 semaines


    Osny, France Générale d'Optique Temps plein

    **Tu veux pratiquer ton expertise optique dans une équipe qui partage tes valeurs ?** Rejoins dès maintenant notre équipe Générale d’Optique ! Nous recherchons un **opticien diplômé ou conseiller de vente optique (H/F) en CDI à 35h**. Tu pourras bénéficier de **3 jours de repos** par semaine au moins la moitié de l’année. Générale...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Osny, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...


  • Osny, Île-de-France SFR Temps plein

    Présentation de l'entreprise\SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public.Salaire\Un salaire compétitif, composé d'une rémunération fixe et variable que vous obtiendrez en atteignant vos...


  • Osny, Île-de-France mateam Temps plein

    L'animateur commercial F/H de Mateam a pour mission d'accompagner les clients, de leur présenter des produits alimentaires et de les convaincre de réaliser une vente.

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Osny, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseiller(ère)s de vente en CDI 30h pour la boutique SERGENT MAJOR de Osny. **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la conviction...


  • Osny, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...