Agent D'accueil

il y a 1 mois


Villeurbanne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

**Contexte**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l’autorité de la direction régionale.

L’Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1600 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d’assurer la gestion de 870 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques

L’Urssaf Rhône-Alpes recrute un Agent d’Accueil (H/F) en CDD qui exercera son activité sur le site de Vénissieux.

L’agent d’accueil aura pour rôle majeur d’assurer une réponse de qualité aux cotisants en garantissant une égalité de traitement, d’accompagner les cotisants sur l’utilisation de nos offres de services et de participer plus largement à la promotion de l’image de l’Urssaf Rhône-Alpes.

**Mission/Activités**:
Ses principales activités sont les suivantes:

- Accueillir, informer, accompagner les cotisants et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droit
- Participer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires
- Contribuer à la gestion administrative, comptable et contentieuse des comptes cotisants (prendre en charge des opérations simples de mise à jour et de régularisation des comptes, procéder à la délivrance de différentes attestations)
- Contribuer aux objectifs généraux de l’organisme (respecter la démarche qualité et participer à la démarche de maîtrise des activités)
- Assurer une bonne image de l’organisme

**Compétences**:

- Maîtrise des techniques d’accueil, de réponse téléphonique et de rédaction (courrier simple, courrier complexe, synthèse )
- Connaissance du fonctionnement de l’accueil physique, de ses objectifs, et du rôle des différents intervenants
- Connaissance des offres de service du Recouvrement et de leur fonctionnement
- Connaissance des procédures et des outils de travail
- Capacité d’analyse de la situation du cotisant aux fins d’apporter une réponse fiable et compréhensible en un temps minimum
- Goût du contact, empathie
- Qualité d’expression orale
- Autonomie

**Formation**:

- BAC +2 minimum
- Une première expérience sur un poste d’accueil serait un plus

**Conditions particulières**:

- Nb de poste à pourvoir : 1 poste
- Type de contrat : CDD de **6 mois**, temps plein à **36h sur 5 jours**.
- Niveau de qualification : Niveau 3 : soit une rémunération mensuelle brute de 1 781€
- Site d'exercice : Vénissieux
- Date de prise de fonction souhaitée : 02/05/2023

Avantages entreprise:

- Prime d’intéressement,
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),
- Mutuelle entreprise,
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Carte déjeuner (ticket restaurant)

**Contact**:

- _
- Entretien individuel avec un jury le **jeudi 13 avril 2023**
- Pour les autres postes

Le processus de sélection pourra être complété d’une session d’évaluation individuelle visant à vérifier que les compétences sont détenues.

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Niveau de qualification NIVEAU 3


  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villeurbanne Rue Hippolyte Khan, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France ASSOCIATION GESTION RELAIS Temps plein

    **AGENT D’ACCEUIL (H/F)** **L’association de gestion Relais, pour son établissement : Foyer de Jeunes Travailleurs « Résidence Yves Chauvin » à Villeurbanne recherche un agent d’accueil H/F en** - CDD (Temps plein) 1 Mois renouvelable - Convention collective du 15 mars 1966 - Salaire selon grille indiciaire - Prise de fonction : dès que...


  • Villeurbanne, France Chambéry Temps plein

    La Ville de Chambéry recherche, dans le cadre de remplacements d'agent absents au sein de ses multi-accueils, des agents d’accueil polyvalents, titulaires du CAP petite enfance ou AEPE, pour assurer l’entretien quotidien de l’établissement, contribuer aux activités liées aux repas des enfants, et participer à leur accueil ainsi qu’au lien avec...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villefranche sur Saone Rue Alexandre Richetta, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villeurbanne Rue Hippolyte Khan, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Andrézieux-Bouthéon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...

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    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villeurbanne Boulevard Stalingrad, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Châlon-Sur-Saône Rue François Protheau / Rue Thalie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villeurbanne Rue Hippolyte Khan, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Echirolles Grand Place CC Carrefour, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villeurbanne (Lyon) Boulevard Stalingrad, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villefranche sur Saone Rue Alexandre Richetta, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villeurbanne (Lyon) Boulevard Stalingrad, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

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    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Echirolles Rue du Grand Veymont, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...


  • Villeurbanne, France Opac de la Savoie Siège Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? - Vous intégrez une équipe expérimentée et participez à l’accompagnement de nos résidents. Les interventions se situent sur le secteur de Chambéry Vos missions principales: **Domaine administratif**: Une fonction très marquée d’agent de secrétariat, saisie de courriers, de notes de service, Saisie de données...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Mediconsult 77 Temps plein

    **À propos de nous** **Mediconsult 7/7** est un cabinet médical de consultations non programmées situé à Villeurbanne 69100. Nous sommes ouverts 7J/7 de 9h00 à 00h00. Nous recherchons un(e) **agent d'accueil** pour compléter nos effectifs. Des missions administratives pourront lui être confiées. L'agent d'accueil doit être capable de fournir un...


  • Villeurbanne, France Adéquat Temps plein

    Adequat LA COTE ST ANDRE recrute dans le cadre de la saison Hiver 2023-2024 des agents d'accueil touristique les week-ends. Nous recrutons des agents d'escale aux postes : d'agent d'accueil, d'agent de billetterie, d'agent d'enregistrement, d'agent d'embarquement, d'agent d'accueil mobile, d'agent d'accompagnement PMR, bagagistes arrivés et de régulateur...


  • Villeurbanne, France Mairie de Pont-du-Chateau Temps plein

    Le CCAS de Pont du Château, à 15 minutes de Clermont-Ferrand, recrute pour sa crèche Françoise DOLTO (agrément de 30 places): **UN AGENT D’ACCUEIL PETITE ENFANCE (H/F) DU 26 AOUT AU 1er NOVEMBRE 2024** **A TEMPS COMPLET** Sous l’autorité de la Responsable de la crèche, l’agent d’accueil petite enfance a pour mission d’accueillir les...

  • Agent D'accueil- Villeurbanne

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Agent d'accueil - VILLEURBANNE H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 9 **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique, rencontrons-nous ! - Nous recrutons en CDD (9 mois), temps plein, un(e)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bourg-de-Péage Alpes Provences, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...