Responsable Régional

il y a 3 semaines


Avignon, France Ouihelp Temps plein

**DESCRIPTION DU POSTE**

**Le Responsable de zone est l'ambassadeur sur son territoire de la vision et des valeurs de Ouihelp. Dynamique, créatif et résolument humain, c'est un véritable entrepreneur à l'échelle régionale. **Il a pour missions principales de délivrer la promesse de Ouihelp auprès de ses bénéficiaires et de ses intervenants, et d'atteindre les objectifs de développement pour sa région. Pour cela, il s'appuie sur ses équipes, auprès desquelles il exerce un management conforme aux valeurs de Ouihelp.**

**_ En reporting direct du Directeur régional_**_, tu auras la responsabilité des secteurs d' Avignon, Montpellier, Nîmes et les futures nouvelles agences de la zone (Sète, Valence...), avec comme principaux objectifs :_**:

- Reprendre le management d'équipe des agences existantes.
- Assurer l'ouverture d' agences supplémentaires d'ici 1 an sur la zone.
- Garantir la qualité de service Ouihelp : note supérieure à 4,7/5
- Mener chacune de ces agences vers la croissance

**Missions détaillées**:
**Management de chaque équipe locale**
- Recruter, former et faire grandir les collaborateurs de l'équipe
- Impliquer les équipes et s'assurer de l'atteinte de leurs objectifs
- Selon la structuration de chaque agence, organiser d'une réunion d'agence et de points individuels hebdomadaires (en l'absence notamment de RA)
- Assurer les bonnes conditions de travail de l'équipe du point de vue matériel (matériel, bureau), humain (gestion des conflits, équilibre vie pro/vie perso, mise en place du TT )
- Insuffler une dynamique collective : soutien et entraide
- Gérer l'administration du personnel ( congés, notes de frais, entretiens annuels...)

**Reporting**
- Piloter l'activité des différentes agences via le suivi des tableaux de bord fournis par Ouihelp ; analyser les performances, identifier les points à améliorer, proposer et appliquer des plans d'actions
- Remonter les informations importantes (RH, réglementaires, clients) à son manager et le consulter sur les décisions nécessitant son implication

**Développement commercial de Ouihelp**

Le Responsable de zone s'emploie avec ses équipes à atteindre les objectifs fixés sur son périmètre : nombre de nouveaux clients, heures, chiffre d'affaires et marge brute. Ces objectifs sont présentés dans un budget annuel.

Pour cela les leviers à activer sont notamment:

- Veiller à la bonne atteinte du budget de chaque agence via les différents indicateurs de performance
- S'assurer de la qualité de service au sein de ses agences
- S'assurer de la qualité et des résultats liés au développement et animations des relations prescripteurs
- Développer le parrainage client et intervenant
- Il pourra potentiellement être amené à ouvrir de nouvelles agences sur son périmètre.

**Gestion et supervision des opérations**
- S'assurer de la qualité de service ouihelp délivrée par chaque agence
- S'assurer de la fidélisation des AVS (taux churn, taux de rétention)
- S'assurer du respect de notre cadre réglementaire et du suivi administratif des dossiers. S'assurer de la bonne complétude des dossiers : assertions bénéficiaires, intervenants et contrats
- S'assurer du bon règlement des factures via le suivi des mandats SEPA, chèques de caution et la récupération des éventuels impayés
- Répartir la gestion opérationnelle des équipes au sein de chaque agence. Anticiper les périodes de congés annuels
- S'assurer de l'état de santé RH sur son territoire

**Compétences recherchées**:

- Tu as une expertise prouvée sur des postes de responsable de secteur et responsable d'agence. Ta connaissance du terrain te permet d'être proche des problématiques de tes clients et collaborateurs.
- Tu justifies d'une première expérience managériale réussie : tu sais fédérer une équipe et sais les faire progresser
- Tu sais piloter une activité : les chiffres n'ont pas de secret pour toi et tu sais les traduire en objectifs et optimisations.
- Tu sais prendre du recul et de la hauteur sur le quotidien, dans le but de concevoir et mettre en oeuvre un plan stratégique : construction budgétaire, feuilles de route, plan de recrutement, plan d'accompagnement

**Profil recherché**:

- Tu es convaincu.e par le projet Ouihelp et le bien-être de nos aînés est une cause qui te tient à coeur
- Tu as l'habitude de travailler dans un environnement multi-tâches
- Tu n'as pas peur de rentrer dans l'opérationnel quand il le faut
- Tu es résolument tourné vers l'atteinte de ses objectifs

**_Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_**

**Les petits + Ouihelp**:

- Un téléphone pro
- Une mutuelle pris en charge à 80% (Alan)
- Un statut cadre avec 8 à 11 jours de RTT
- Salaire : de 40 à 48 K (fixe + variable)
- Tickets restaurant Swile
- Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
- Une mobilité nationale possible (nous compto



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    OMNIS-RH recrute un Responsable Régional Sud-Est (H/F) pour son client, spécialiste de la **rénovation de l'habitation (Isolation**, **fenêtre et porte**, **chauffage**, **poêle à bois et cheminée**, **solaire).** Missions: - Accompagnement et développement des différentes activités sur le secteur de la zone. - Animation et accompagnement des...


  • Avignon, France CCLD Temps plein

    Construire et développer votre portefeuille client n’a plus aucun secret pour vous ? Vous souhaitez un projet professionnel offrant autonomie et responsabilité Cette opportunité est sans doute faite pour vous !CCLD, cabinet spécialisé dans le recrutement augmenté, recrute pour son client, PROFINE FRANCE, son/sa futur(e)Responsable commercial...


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    **Votre mission**: A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recrute pour son client**: l'un des leaders de l'enveloppe métallique du bâtiment**; un _Responsable Régional des ventes (h/f) basé dans le 84._ Vous serez sous la direction du directeur des ventes région sud et en...


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    Nous recherchons **un(e) Promoteur des Ventes régional** au sein de notre division Entretien de la maison pour une intervention sur les département 13, 84, 30 et 34. Rattaché(e) au Chef de Secteur, le PVR vient en soutien de l'équipe des promoteurs des ventes et dynamise le chiffre d’affaires du territoire dont il est responsable. **Vos missions...


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    Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...


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  • Responsable Magasin

    il y a 4 semaines


    Avignon, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - En tant que Responsable de Magasin, vous assurez l’animation d'un point de vente et êtes garant(e) du développement du chiffre d’affaires dans le respect de notre concept.Pour ce faire, vous: - Agissez en tant qu’homme/femme de terrain : réception des marchandises, implantation, merchandising, relation...


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  • Responsable Magasin

    il y a 4 semaines


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  • Responsable de Boutique

    il y a 4 semaines


    Avignon, France AUBADE Temps plein

    Vous serez en charge de piloter un centre de profit en conformité avec la stratégie de l’entreprise et en lien avec un Responsable Régional. Vous aurez pour mission de gérer une équipe et de l’accompagner quotidiennement par votre savoir-faire et votre savoir-être et serez en charge de l’accompagner dans sa montée en compétence, dans le...


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  • Responsable de Boutique

    il y a 7 jours


    Avignon, France AUBADE Temps plein

    Vos missions Véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous participez au développement du chiffre d'affaires de votre point de vente et véhiculez notre image de marque. Vous serez en charge de piloter un centre de profit en conformité avec la stratégie de l'entreprise et en lien avec un Responsable Régional. Vous aurez pour mission de gérer une...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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  • Avignon, France Graines & Compétences Temps plein

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  • Assistant Responsable Agence

    il y a 2 semaines


    Avignon, France LOC+ Temps plein

    **LOC+ **est le premier loueur régional de matériels BTP et d'entretien d'espaces extérieurs et est présent sur l'arc méditerranée à travers 21 agences. Spécialiste de la location de petits et gros matériels, LOC+ voit ses agences se développer et en particulier dans le sud de la France. Vous trouverez toute la location d'engins ou matériels pour...

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    il y a 4 semaines


    Avignon, France Triangle Talent Temps plein

    **Le cabinet TRIANGLE TALENT recherche pour son agence TRIANGLE à AVIGNON (84), un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour un contrat en CDI.** **Avec plus de 250 agences d'emploi en France et de nombreux projets de développement en cours, Le groupe Triangle ne cesse de s'agrandir.Nous recherchons activement un responsable d'agence (H/F) pour notre agence...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Avignon, France TRIANGLE SOLUTIONS RH Temps plein

    Présent depuis plus de 20 ans dans le secteur du Recrutement, Triangle Intérim est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du secteur en France. Notre Groupe recherche actuellement le Manager de son agence d'Avignon. En tant que Responsable d’Agence, vous avez en charge la gestion intégrale de votre agence et êtes le garant de sa Performance, de son...