Gestionnaire Adv

Vous êtes en 1ère ligne de la satisfaction de nos adhérents avec lesquels vous interagissez au quotidien et contribuez à l’image de marque de Pharm-UPP auprès de ses partenaires.

Au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions consisteront notamment à:

- Conseiller et orienter nos adhérents sur nos solutions et les partenariats du groupement ;
- Répondre à leur demande via les différents canaux à disposition (mail, messagerie, téléphone) ;
- Coordonner le déploiement opérationnel des actions marketing aux côtés des équipes achats et développement officinal ;
- Administrer les relations partenaires dans le cadre des échanges administratifs liés à nos accords (statistiques, contrats ).

Vous êtes à l’aise avec les outils de communication.

Issu(e) d’une formation de type BAC+2 (BTS, DUT) à dimension client/commercial, vous disposez d’une première expérience significative dans le domaine de la relation client ou de l’administration des ventes.

Vous avez développé une forte aisance relationnelle, des qualités d’écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos adhérents.

Votre communication orale ou écrite est claire, positive et centrée vers votre interlocuteur.

Orienté(e) résultat, vous avez à cœur la qualité de la relation adhérent/partenaire.

Rigoureux(se) et organisé(e) vous êtes capable d’évoluer au sein d’un environnement multitâche.

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Intéressement

Qui sommes nous ?

Pharm-UPP est un groupement de 1 300 Pharmacies d'officine indépendantes réparties sur l’axe Rhin-Rhône-Méditerranée.

Nous accompagnons nos adhérents pharmaciens dans le développement de leurs points de vente sur l’ensemble des dimensions de leur activité.

Nous sommes également Organisme de formation certifié via notre filiale Form-UPP.

Intégrer Pharm-UPP, c’est rejoindre:

- Une organisation en pleine transformation et participer ainsi à l’écriture d’une nouvelle aventure
- Une entreprise collaborative dont les fondements sont le professionnalisme, la responsabilité et la proximité pour permettre au pharmacien de développer la pharmacie qui lui ressemble
- Une équipe agile et dynamique de près de 30 collaborateurs centrée sur la satisfaction de ses adhérents.