Chef Opérateur Trafic

Il y a 6 mois


Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

**Entité de **rattachement****:

- Direction du Métro (MTR) : Pour assurer l'exploitation du réseau, elle est organisée en plusieurs pôles dont deux sont principalement chargés de l'opérationnel. Les missions du Département Opérations Mouvement sont : - La circulation des rames, en toute sécurité et régularité - La réalisation de prestations annexes : gestion d'évènementiels, ordonnancement de la maintenance des installations fixes Il regroupe conducteurs, maîtrises exploitation de ligne et du Centre de Supervision des Réseaux (CSR). L'ensemble du trafic et des équipements est commandé et supervisé à distance depuis le CSR (la Rose Métro) dont le fonctionnement est assuré 24h/24 et 365 jours par an. Le Département Stations a en charge la gestion : - Des services associés au voyage, à l'information, à l'achat de titres de transport, au confort, à l'assistance aux personnes - Des contrats de transport voyageurs, de service après-vente, du conseil, de la mise à jour des droits réalisée dans les espaces services client et des points d'accueil**Description du **poste****:

- Finalité du poste- Sous la supervision d'un Superviseur de Ligne, vous êtes chargé d'optimiser la qualité de service de la ligne qui vous est affectée en prenant les décisions opérationnelles relatives à leur fonctionnement et vous participez à l'encadrement temps réel du personnel de conduite.- Description des missions- Vos missions consisteront à : - Gérer les appels des conducteurs et des agents de maitrise terrain à partir des moyens de communication dédiés, - Contrôler la régularité de marche des véhicules rames à l'aide d'un outil de suivi continu ; et à terme gérer les rames automatiques et l'interface avec les clients, - Donner les consignes techniques aux conducteurs pour réduire les conséquences des perturbations, - Intervenir pour rétablir la continuité du service et gérer les moyens de régulation (véhicules de réserve, assurage,), - Prendre les mesures correctives en cas de retards ou d'absences au service et rendre compte à la hiérarchie, - Gérer les évènements en temps réel : prendre toutes les mesures adaptées lors d'incidents impactant le service des lignes, prévenir les secours et les services d'entreprise concernés (centre, PC Sureté, services techniques...), prendre les mesures correctives sur la gestion du trafic, rendre compte des dysfonctionnements, - Contribuer à la recherche d'améliorations de la qualité de service : évaluer le caractère répétitif des perturbations, en rechercher les causes et proposer des actions de traitement, - Gérer et s'assurer de la bonne gestion des zones de main d'œuvre et de garage, - Gérer l'alimentation de l'énergie électrique de sa ligne, - Gérer le parc de matériel roulant Métro mis à disposition pour l'exploitation de sa ligne, - Gérer, hors exploitation voyageurs, les trains d'essais, les programmes de formation prédéfinis du personnel exploitation et la circulation des trains de travaux, - Prendre en charge l'information des conducteurs en situations perturbée, - S'assurer de la bonne circulation des trains (départ à l'heure, intervalle...).- Spécificités du poste- Poste en alternance avec des missions terrain Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions ou missions envisagées. En cas d'avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités et ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation, le droit d'opposition à la réalisation de l'enquête ne s'applique pas. Les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant delegue-protectiondonnees[ at]interieur.gouv.f- Formation et Expérience- H/F Issu(e) d'une formation supérieure, vous possédez une expérience significative en régulation / gestion trafic sur une fonction similaire et/ou dans le domaine du transport : - Ferroviaire (train, métro, tramway) - Ou aérien Une expérience en animation / coordination d'équipe sera appréciée. Le sens des responsabilités et du service client, la rigueur, le respect des procédures sont éléments essentiels pour réussir sur ce poste. Doté d'un excellent relationnel, vous savez communiquer



  • Marseille, France SMTPC Temps plein

    Dans le cadre de l’exploitation de nos tunnels, au sein du Poste de Contrôle des ouvrages et sous la responsabilité du conducteur de travaux et / ou de l’adjoint au chef de département Sécurité trafic et Maintenance, le/la Superviseur du poste commande: - Supervise et active l’ensemble des installations et équipements des tunnels, contrôle...


  • Marseille, France Kamp'n Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage. Kamp’n est une filiale de Digitaleo, plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes tels que IAD, Volkswagen, GRDF, Audi,...

  • Traffic Manager

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Kamp'n Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Unie à Digitaleo depuis deux ans, nous mêlons agilité, apprentissage, prise d’initiative et partage Nous sommes un éditeur de logiciel et nous proposons une plateforme SaaS pour gérer le marketing local (marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis clients, local Ads) des réseaux de points de vente, marques,...


  • Marseille, France VINCI Airports Temps plein

    **Métier**: - DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Autres**Intitulé du poste**: - Responsable Passage Trafic F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Sur site**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Fourchette de salaire**: - 25-34 k€**Description de la mission**: - La Société d'Exploitation de...


  • Marseille, France ISCOD Temps plein

    Alternance Traffic Manager- Agence - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Traffic Manager- Agence en contrat...


  • Marseille, France ISCOD Temps plein

    Alternance Traffic Manager- Agence - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Traffic Manager- Agence en contrat...


  • Marseille, France ISCOD Temps plein

    Alternance Traffic Manager- Agence - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Traffic Manager- Agence en contrat...


  • Marseille, France VINCI Group Temps plein

    La Société d'Exploitation de l'Aéroport de Toulon Hyères (SEATH) recherche : SON/SA CADRE EXPLOITATION COMMERCIALE afin de gérer et de veiller à la bonne coordination de l’ensemble des aspects liés à l’exploitation quotidienne de l’aéroport : services Passage, Opérations, Aviation d’affaires. Sous la direction du/de la Responsable...


  • Marseille, France APPEL INTERIM Temps plein

    APPEL INTERIM MANOSQUE recrute pour son client une ou un Opérateur / Opératrice usinage. De formation théorique et pratique en usinage avec une expérience de 2 ans minimum dans un environnement industriel. Sous l’autorité du Chef d’atelier, vous serez garant des usinages en unité ou en série par enlèvement de matière à l’aide de...


  • Marseille, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Opérateur de fabrication extérieur secteur chimie H/F, dans le cadre d’une mission intérim de 5 mois renouvelable. Le poste est basé à Marseille 13. Sous l’autorité du Chef d’unité, vos missions sont les suivantes: - Surveillance extérieure des installations de votre zone...


  • Marseille, France IHL Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Pour le compte de notre client chantier proche de Marseille, nous sommes à la recherche des profils type opérateurs - conducteurs d’engins pour travailler en surface. Le poste que l’on appellera opérateur surface/chef de surface consiste à: - Déchargement des camions de tuyaux de fonçage (équivalent à des...

  • Opérateur Laser

    Il y a 6 mois


    Marseille, France FLECHE NIMES Temps plein

    Votre agence **FLECHE INTÉRIM **recherche pour l'un de ses clients sur Nîmes, des **Opérateurs laser H/F**. Rattaché(e) Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d’Équipe & du Responsable Production: l'opérateur machines lasériste (laser tube / à plat) et autres machines de production (perceuse, scie) est amené à: - Travailler au sein du...

  • Opérateur Laser

    Il y a 6 mois


    Marseille, France FLECHE NIMES Temps plein

    Votre agence **FLECHE INTÉRIM **recherche pour l'un de ses clients sur Nîmes, des **Opérateurs laser H/F**. Rattaché(e) Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d’Équipe & du Responsable Production: l'opérateur machines lasériste (laser tube / à plat) et autres machines de production (perceuse, scie) est amené à: - Travailler au sein du...

  • Opérateur Laser

    Il y a 6 mois


    Marseille, France FLECHE NIMES Temps plein

    Votre agence **FLECHE INTÉRIM **recherche pour l'un de ses clients sur Nîmes, des **Opérateurs laser H/F**. Rattaché(e) Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d’Équipe & du Responsable Production: l'opérateur machines lasériste (laser tube / à plat) et autres machines de production (perceuse, scie) est amené à: - Travailler au sein du...

  • Opérateur Laser

    Il y a 6 mois


    Marseille, France FLECHE NIMES Temps plein

    Votre agence **FLECHE INTÉRIM **recherche pour l'un de ses clients sur Nîmes, des **Opérateurs laser H/F**. Rattaché(e) Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d’Équipe & du Responsable Production: l'opérateur machines lasériste (laser tube / à plat) et autres machines de production (perceuse, scie) est amené à: - Travailler au sein du...

  • Opérateur Laser

    Il y a 7 mois


    Marseille, France FLECHE NIMES Temps plein

    Votre agence **FLECHE INTÉRIM **recherche pour l'un de ses clients sur Nîmes, des **Opérateurs laser H/F**. Rattaché(e) Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d’Équipe & du Responsable Production: l'opérateur machines lasériste (laser tube / à plat) et autres machines de production (perceuse, scie) est amené à: - Travailler au sein du...


  • Marseille, France Leadsen RH Temps plein

    Votre cabinet de recrutement Leadsen RH spécialisé dans l'industrie agroalimentaire et votre chargée de recrutement Mégane, vous accompagnent dans toutes vos recherches d'emplois et vous assurent un suivi personnalisé dans votre intégration auprès de l'entreprise qui vous correspondra le mieux. Nous vous proposons un poste de **Opérateur de...


  • Marseille, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche un(e) Opérateur de fabrication extérieur en chimie H/F, dans le cadre d’une mission de 3 mois, renouvelable sur une longue durée. Le poste est basé à Marseille 13. Sous l’autorité du Chef de poste, vos missions sont les suivantes: - Démarrage et arrêt des installations - Surveillance extérieure des...

  • Operateur Petrochimie

    Il y a 6 mois


    Marseille, France JOBCITY Temps plein

    JOBCITY recherche pour une société spécialisée dans le traitement et la production de produits chimiques sur Berre l'Etang, des Opérateurs en Pétrochimie H/F dans la cadre d'une mission d'intérim longue durée. Sous la responsabilité du chef de quart, vous avez pour missions: - Vérifier et surveiller les équipements, en salle de contrôle et/ou...


  • Marseille, France Leadsen RH Temps plein

    Employer Votre cabinet de recrutement Leadsen RH spécialisé dans l'industrie agroalimentaire et votre chargée de recrutement Mégane, vous accompagnent dans toutes vos recherches d'emplois et vous assurent un suivi personnalisé dans votre intégration auprès de l'entreprise qui vous correspondra le mieux. Nous vous proposons un poste de **Opérateur...