Gouvernant(E) - (H/F)
Il y a 2 mois
**L'entreprise**:
**Best Western Plus**
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.
**Cadre de travail**:
Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu dans l’Est Lyonnais propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, une brasserie et un Spa de 600m2.
**Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients.**
**Le poste**:
Le/La Gouvernant(e) est le chef d'orchestre des étages, ses missions sont:
- Veiller au contrôle de la propreté des chambres et des parties commune.
- Identifier et Signaler les dysfonctionnements au service de maintenance.
- Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle.
- Encadrer une équipe multiculturelle et les accompagner dans le but de les monter en compétences.
- Suivre l'état des stocks et établir les commandes.
- Collaborer avec l’ensemble des services de l'établissement (réception, lingerie, restauration, spa etc.).
- Être force de proposition pour performer la satisfaction client et répondre aux normes Best Western France.
- Assurer la gestion RH du service
**Profil recherché**:
**Qualités principales**:
- Vous maitrisez l’ensemble des métiers du service d'étages et de la lingerie.
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous connaissez et respectez les règles de sécurité et d'hygiène.
- Vous êtes discret(e) et attentionné(e)
- Vous avez le soucis du détail et de la perfection
Expérience aux postes clés du service (étages, lingerie) est exigée
**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:
- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche
**Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée
**Niveau d'étude requis**:
Bac
**Diplôme requis**:
Metiers de L'hôtellerie
**Permis requis**:
- Permis non obligatoire
**Prise de poste**:
Dès que possible
**Type de salaire**:
A définir selon profil
**Localisations**:
- 69680 Chassieu, Métropole de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes**Avantages salariaux**:
Prise en Charge Mutuelle (50%)
Repas Fourni
Avantage Selon Ancienneté :
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